⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr kulant und hilfsbereit! Ich hatte Kühlboxen vorausbezahlt bestellt, die leider ausverkauft waren. Anders als bei vielen anderen Shops, die in so einem Fall nur das Geld zurückerstatten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hat immer alles einwandfrei funktioniert, ich kann den wenigen negativen Bewertungen nicht entsprechen. Lieferung und vor allem auch Kommunikation top. Wenn etwas verspätet geliefert wird, wurde ich i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung war nicht am nächsten sondern nach 2 Tagen, aber alles war reibungslos abgelaufen. Altgerät wurde mitgenommen und die neue Waschmaschine angeschlossen.
Unternehmen hat geantwortet
Gute Website, Preis-/Leistung ist sehr gut. Sortiment vielfältig. Lieferung und Informationen sind zeitnah.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #26 der 39 besten Unternehmen in Online-Bestellservice
- #8 der 12 besten Unternehmen in Reinigungsmittelanbieter
- #1 der 1 besten Unternehmen in Chemische Reinigung
Vom Unternehmen geschrieben
Cleanpul - Ihr Onlineshop für professionelles Spülen, Reinigen und Desinfizieren. Cleanpul ist Teil von Marktpul, der umfangreichen Internet-Plattform für Produkte und Dienstleistungen für den professionellen Einsatz. Cleanpul bietet in seinem Onlineshop ein umfassenden Angebot an Reinigungs-Chemie, Reinigungsgeräten und Reinigungszubehör für Gastronomie, Großküchen, Catering-Unternehmen, Krankenhäuser, Pflegeheime, Seniorenresidenzen, Schulen, Kindergärten, Kitas und viele mehr. Bei Cleanpul profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung der F.S.E. GmbH. Dieses Dienstleistungsunternehmen ist seit über 20 Jahren Partner für Großküchen, Hotels, Restaurants, Caterer, Kantinen Senioreneinrichtungen u.v.m. Zum Portfolio gehören Beratung, Einrichtung, Installation, Betreuung und Service rund ums Spülen, Reinigen und Desinfizieren. Das umfangreiche Know-how spiegelt sich auch im Cleanpul Onlineshop wieder. Hier finden Sie hochwertige Produkte, die sich im gewerblichen Einsatz bewährt haben. Cleanpul bietet Ihnen: - Sicherheit, weil alle Produkte die hohen Anforderungen im gewerblichen Einsatz sowie die in Deutschland geltenden Gesetze und Richtlinien erfüllen. - Unabhängigkeit, weil wir als eigenständiges Unternehmen unsere Lieferanten frei am Markt auswählen können. - Zeitersparnis, weil wir aus dem unübersichtlichen Angebot der Hersteller, die Produkte für Sie zusammengestellt haben, die Sie garantiert überzeugen. - Zufriedenheit, weil Sie schnell die optimale Lösung für Ihr Anliegen erhalten. - Umweltbewusstsein, weil wir darauf achten, dass unsere Lieferanten bei Forschung, Entwicklung und Produktion geltende Umweltstandards einhalten und sich für Nachhaltigkeit einsetzen. - ein Ansprechpartner für alles, weil unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich in den Bereichen Spülen, Reinigen und Desinfizieren bestens auskennen. - qualifizierte Beratung, weil Sie jederzeit unseren fachlichen Rat zu allen angebotenen Produkten einholen können. - kurze Lieferzeiten, weil das ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl unserer Lieferanten ist. Bei Lieferschwierigkeiten oder -verzögerungen werden Sie unmittelbar informiert. - umfassenden Service, weil wir von der Beratung über die Bestellabwicklung bis zur Lieferung und auch danach persönlich für Sie da sind. Vertrauen Sie den Profis von Cleanpul. Wir sind ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Pulheim bei Köln. Wir verkaufen Ihnen keine Reinigungsmittel, sondern Sicherheit, Zuverlässigkeit und Effizienz. Sie als Kunde stehen im Mittelpunkt. Denn begeisterte Stammkunden sind unser Anspruch. Deshalb wird Service ganz groß geschrieben. Gerne sind wir telefonisch oder schriftlich für Sie da. Und sollte einmal etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit laufen, melden Sie sich bitte, damit wir die Angelegenheit schnell aus der Welt schaffen können. Testen Sie Cleanpul! Wir möchten Sie begeistern.
Kontaktinformationen
Hedwigstraße 3, 50259 , Pulheim, Deutschland
- 02238969569
- service@cleanpul.de
- cleanpul.de
4,6
Hervorragend
126 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Die Ware ist einwandfrei
Die Ware ist einwandfrei. Kundenservice gut zu erreichen, hilfsbereit und freundlich. Bemängeln kann man den Versand. Es gibt keine Versandbestätigung, keine Info wann die Ware kommt und im Kundenkonto steht zum Zeitpunkt der Lieferung "offen", obwohl das Paket auf einmal vor der Tür steht. Daher nur 4 Sterne.
10. Oktober 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrte Frau Rändel,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bestellung und freuen uns über die Vergabe von 4 Sternen. Ihre Konstruktiuve Kritik zum Thema Versandinformationen, nehmen wir uns zu Herzen und wir werden daran arbeiten. Viele Grüße von Ihrer Cleanpul.
der Service ist super!
6. September 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Herr Hutter, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service so sehr zufrieden sind. So soll es sein! Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft weiterhin zur Verfügung. Viele Grüße von Ihrer Cleanpul!
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für die tolle Vergabe von 5 Sternen und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem ganzen Bestellvorgang und unserem Service von vorne bis hinten Zufrieden sind. Wir freuen uns Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihre Cleanpul!
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, präzise Produktbeschreibung
ich werde in Zukunft öfter bestellen
Ich kann das Unternehmen Weiterempfehlen
3. September 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrte Karin, ihre Bewertung hat bei uns wirklich Begeisterung ausgelöst. Wir sind sehr dankbar für ein so tolles Feedback. Sehr gerne stehen wir auch in Zukunft für Sie zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihre Cleanpul!
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrte Frau Schrand, wir bedanken uns recht herzlich für die Vergabe von 5 Sternen und die tolle Bewertung. Uns freut es immer sehr, wenn unsere Kunden Glücklich und Zufrieden sind. Das ist unser Ziel! Gerne stehen wir auch in Zukunft für Sie zur Verfügung. Viele Grüße, Ihre Cleanpul!
Die Bestellung war total unkompliziert…
Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung erfolgte zeitnah zum realistischen Preis
27. August 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Herr Kettner, es ist wirklich schön zu Hören, dass bei Ihrer Bestellung auch alles so einwandfrei funktioniert hat. So soll es sein und daran arbeiten wir auch jeden Tag mit unserer vollen Energie. Wir hoffen Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihre Cleanpul!
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Herr Schatz, wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu Hören, dass Sie durchweg sehr zufrieden mit uns sind. Das motiviert uns weiter für unsere Kunden alles zu geben. Wir freuen uns wieder von Ihnen zu Hören! Viele Grüße, Ihre Cleanpul.
Top Kundenservice
Ich war sehr begeistert , war alles wie beschrieben . Man hatte mich sogar angerufen , das der Artikel sofort auf die Reise geht . Top Service , Artikel so wie es in der Beschreibung steht .
Vielen Dank
20. August 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrte Kundin, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre durchweg positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, aber auch mit Ihrer bestellten Ware sehr zufrieden sind. Wir freuen uns Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihre Cleanpul!
schnelle Lieferung top
6. August 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Lob ist unser Ansporn, Sie als Kunden weiterhin zu begeistern und von der Produktauswahl bis zur Bestellabwicklung unser Bestes zu geben. Viele Grüße, Ihr Cleanpul-Team
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Herr Zocher, die Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, es freut uns zu Hören, dass auch Sie mit Ihrem Bestellvorgang sehr zufrieden sind.
Super, dass auch bei Ihnen wieder alles geklappt hat. Und sollte es mal Schwierigkeiten geben, so stehen wir selbstverständlich zur Verfügung. Viele Grüße, Ihre Cleanpul.
Antwort von Marktpul GmbH
Liebe Sandra,
wir bedanken uns vielmals für die positive Bewertung und die 5 Sterne. Super, dass alles so gut geklappt hat. Wir freuen uns Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihre Cleanpul!
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrte Frau Käß, Ihre Bewertung hat uns echt begeistert. Recht herzlichen Dank dafür! Super, dass Sie so zufrieden sind. Wir freuen uns Sie wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Ihrer Cleanpul!
schnelle Lieferung
22. Juni 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Herr Glätter, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung. Die tägliche Zufriedenheit zeigt uns das wir auf den richtigen Weg sind und treibt uns weiter an. Wir hoffen Sie demnächst bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihre Cleanpul!
Schnell und unkompliziert
13. Juni 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrte Frau Huber, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Wir geben jeden Tag alles für unsere Kunden, um so schöner ist es zu Hören, wenn Sie dann auch sehr zufrieden sind. Wir freuen uns Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen! Ihre Cleanpul!
Alles bestens, vielen Dank
Bestellung war unkompliziert, schnelle und sichere Lieferung. Preis-Leistung völlig ok.
24. Mai 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Herr Harig, vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Es freut uns immer wieder, wenn unsere Kunden glücklich & zufrieden sind. Toll, dass bei auch Ihnen alles einwandfrei funktioniert hat. Viele Grüße, die Cleanpul!
Alles bestens
11. Mai 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Herr Decker,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Das ist uns immer sehr wichtig und dafür geben wir auch alles! Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft weiterhin mit Rat und Tat zur Verfügung.
Viele Grüße vom Cleanpul Team!
Schnelle Lieferung.
25. April 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Herr Schilling, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Klasse, dass alles einwandfrei funktioniert hat. So soll es sein. Viele Grüße, die Cleanpul!
Zügige Abwicklung mit Schwächen im Service
Das Produkt (Sprintus Hercules) wurde zügig geliefert und war preiswert. Allerdings wurde der Sendungsstatus nicht gepflegt und es gab keine Sendungsverfolgung (die Spedition stand ohne Ankündigung vor der Haustüre). Außerdem ist eine angekündigte Beratung durch Fachleute ausgeblieben.
23. April 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Herr Schaas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Service hat für uns höchste Priorität. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie nicht die gewünschte Beratung erhalten haben, wie Sie sich gewünscht hatten. Bei Fragen oder Anmerkungen, melden Sie sich jederzeit bei uns. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns von Ihnen zu Hören und wünschen viel Erfolg mit der neuen Sprintus Hercules. Viele Grüße, die Cleanpul!
Pool
Soweit alles gut es sollte alles da sein, aber aufgebaut ist der Pool noch nicht. Nur die Kommunikation was die Lieferung betrifft lässt zu wünschen übrig. Der Lkw Fahrer meldete sich 2h vor Lieferung per Telefon.
27. März 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Herr Weishaupt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns liegt die Vermutung nah, dass Sie sich im Inhalt evtl. vertan haben. Auch wenn der Sommer nun endlich näher rückt - einen Pool haben/hatten wir (leider) nicht zum Verkauf. Viele Grüße die Cleanpul.
Lieferzeiten viel zu lang
Am 26.03.23 bestellt am 04.04. 23 noch nicht geliefert.... Eindeutig zu lange
3. April 2023
Antwort von Marktpul GmbH
Sehr geehrter Herr Fiedler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine so lange Lieferzeit entspricht nicht unserer Norm und sollte auch nicht vor kommen. Bitte entschuldigen Sie vielmals den Verzug. Wir haben Ihnen eine Mail zukommen lassen, in der wir Ihnen gerne für den Verzug entgegen kommen würden. Schauen Sie gerne mal nach. Wir freuen uns von Ihnen zu Hören.
Viele Grüße von Ihrem Cleanpul Team!
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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