Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Reinigungsmittelanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

“Een schonere wereld begint thuis.” Bij CleanKoala maken we natuurlijke schoonmaakproducten die krachtig werken, veilig zijn voor je dierbaren en vriendelijk voor de planeet. Zo houden we je huis fris én zorgen we dat de natuur schoon blijft.


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

4 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tot nu toe tevreden na eerste gebruik

Het duurde even voor het binnen was. Door de eerdere reviews wat ongerust maar hij kwam uiteindelijk binnen. Heb verschillende malen contact gehad via Whatsapp met Clean Koala, de reacties duurde vaak een dag maar waren begripvol, netjes en deden hun best om me te helpen.
Gisteren binnen gehad, voor het dweilen werkt het in ieder geval top. De vloer blijft wel langer nat dan wanneer je met een normale dweil dweilt zelfs bij het dry steaming, maar het is fijner om te doen dan met een normale dweil.

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

⭐️ Zeer slechte en onbetrouwbare…

⭐️ Zeer slechte en onbetrouwbare ervaring – absolute afrader
Begin december heb ik een stoommachine besteld bij CleanKoala, nadat dit product werd gepromoot door een influencer op Instagram. Op basis van dat enthousiasme heb ik de bestelling geplaatst en het volledige bedrag vooraf betaald.
Het product is nooit geleverd. Volgens DPD zou het pakket zijn bezorgd, terwijl dit aantoonbaar onjuist is (er is niemand aan mijn deur geweest). Vanaf dat moment begon een langdurig en frustrerend traject.
Wat er misging:
Beloftes over verzending en track & trace werden herhaaldelijk niet nagekomen
Communicatie was traag, onvolledig of bleef volledig uit
Eerst werd mij een vervangend product beloofd, dat nooit is verzonden
Pas na een formele ingebrekestelling werd erkend dat het product niet was geleverd
De koopovereenkomst werd ontbonden en terugbetaling werd bevestigd
Vervolgens kwamen ze hier weer op terug en probeerden ze alsnog voorwaarden te stellen en documenten te eisen
Dit terwijl het verzendrisico volledig bij de verkoper ligt. Als consument heb ik continu achter mijn eigen geld aan moeten gaan. Dit heeft mij veel stress, tijdverlies en frustratie opgeleverd.
Wat dit extra kwalijk maakt: ik sta aan het begin van mijn eigen onderneming en had dit product bewust aangeschaft voor zakelijk gebruik. Door dit alles heb ik onnodige vertraging opgelopen.
Mijn conclusie:
Onprofessioneel
Onbetrouwbaar
Slechte nazorg
Afschuiven van verantwoordelijkheid
Voor mij is het vertrouwen volledig weg.
Ik raad iedereen ten zeerste af om hier te bestellen, zeker niet via influencer-promoties.

UPDATE: Het bedrijf geeft nu aan dat de terugbetaling “een uitzondering” is en dat er volgens hun standaardprocedure normaal geen terugbetaling plaatsvindt zolang een DPD-onderzoek loopt. Tegelijk vragen zij mij om mijn negatieve review te verwijderen of aan te passen, terwijl de situatie pas zeer laat en na veel druk is opgepakt.
Voor mij voelt dit alsof verantwoordelijkheid wordt verschoven en druk wordt uitgeoefend om een review te wijzigen, terwijl het probleem pas na escalatie is erkend.

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Er wordt veel beloofd, maar je krijgt weinig.

Er wordt beloofd via reclame en filmpjes van influencers dat alle kalk en schimmel als sneeuw voor de zon verdwijnt maar dit is echt onzin. Het haalt precies niets weg. Alle kalk en schimmel moet je alsnog met chemische stoffen voor behandelen voordat je het wegkrijgt. Zelfs na 3x met volle tank behandelen, blijft alles precies zitten en verdwijnt er niets. Ik ben zo teleurgesteld..

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retourneren rampzalig

Het product voldeed niet aan mijn verwachtingen. Dat was niet mijn grootste probleem, het retourneren van het product was erg moeizaam. Het hele proces duurde bijna 2 maanden en ik moest vele e-mails sturen voordat ik mijn geld terug kreeg.

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr