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Clarks EU - Berlin Outlet Bewertungen 4

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich minus 5 Sterne

Eigentlich minus 5 Sterne, Hosen gekauft nachdem diese nicht geliefert wurden habe ich storniert am 11.12.25 dann angeblich am 12.12.25 versendet, gestern bekomme ich eine E-Mail am 19.01.26 versendet…. Man finde den Fehler, ich rate jedem davon ab . Lassen sich ständig neue Lügen einfallen wenn man per Mail mit denen kommuniziert.

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Clarks EU - Berlin Outlet

Hallo Willi,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Leider konnte ich ohne weitere Informationen in Ihrer Bewertung nicht näher auf den Fall eingehen. Wir möchten dies jedoch schnellstmöglich klären. Daher bitte ich Sie freundlich, sich mit unserem Customer Care Team über einen der untenstehenden Kontaktkanäle in Verbindung zu setzen und dabei Ihre Bestellnummer anzugeben:
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Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern. Seien Sie daher versichert, dass Ihr Feedback bezüglich der erhaltenen Betreuung bereits an unser operatives Team weitergeleitet wurde.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Ich hoffe sehr, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu zeigen, dass diese Erfahrung nicht unserem üblichen Servicestandard entspricht. – Stefanie

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