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C'est tout simple, c'est escroc, ne livre pas et ne rembourse pas, et a le culot de dire qu'il ne doit rien à personne. A éviter à tout prix.

Bonjour,

Pour être honnête, j'aurai pu eventuellement devenir un client regulier, mais vu l'attitude des deux responsables présents sur place, l'absence totale d'amabilité de politesse, je prefere 100 fois payer plus cher ailleurs pour une qualité équivalente voire même inférieur!!!

Avant d'y aller j'ai lu quelques avis, pour la grande majorité négatifs... Je confirme, je n'aurais pas du me deplacer

C'est dommage,

A déconseiller absolument.
moi, j'ai commandé des vis très spécifiques et je n'ai pas reçu le modèle attendu. Aussitôt, j'appelle le patron de la boîte pour lui demander comment procéder à l'échange et là, il me répond qu'il ne pratique pas l'échange car cela nuit à sa marge commerciale et que je n'ai qu'a m'accommoder de ce modèle de vis. je lui réponds que c'est impossible alors il commence a s'énerver et me balance qu'il m'interdit de recommander quoi que ce soit sur son site. Je lui demande alors de me rembourser. cela fait maintenant 2 mois et toujours pas de remboursement bien sûr !!! Après 1 mail , 5 coups de téléphones et une lettre recommandée, il prétend que je le harcèle. Lundi j'appelle la répression des fraudes pour signaler ce commerçant malhonnête afin de me faire rembourser de mon achat. Ne vous laissez pas faire par ce genre d'individu qui se croit à l'abri des lois. Moi aussi j'ai du mettre 1 étoile mais ce site vaut largement 0.

Quel dommage de ne pas avoir l’âme commercial
Refus de vendre sa marchandise car il ne peut pas rendre la monnaie je lui fais remarquer qu'en plus il ne prend pas la carte bleue, réponse : je fais se que je veux chez moi
et pour finir il me demande de ranger la marchandise qu'il ne veut pas me vendre.....
Monsieur vous devriez faire attention afin de garder votre clientèle,

Pris à la tête du client!
A fuire .....

Acheteur très régulier sur de nombreux sites en ligne, depuis près de 15 ans, il m’est déjà arrivé quelques petits désagréments, toujours réglé à l’amiable.
Mais ici, j’ai eu affaire à un service tellement déplorable, que je ne pensais pas que cela pouvait exister.
Seul point positif la livraison a été effectuée dans les délais mais pour le contenu, c’est une autre histoire !
Sur une commande contenant moins d’une dizaine d’articles, ils ont trouvé le moyen de faire une erreur. Je me suis retrouvé avec un produit qui ne correspond pas à la teinte demandée.
Je contacte aussitôt, par mail et l’on me répond qu’ils se sont trompés lors de la préparation, sans me proposer la moindre solution.
Ensuite, j’ai sollicité un échange ou à être remboursé et c’est à partir de ce moment que ça c’est passablement compliqué. En effet, j’ai essuyé, un refus de réponse à chaque message.
En ayant assez, j’ai appelé directement, où je me suis fait copieusement insulté. Impressionnant pour un patron d’être aussi grossier envers ses clients qui ne sont pour rien dans un manque de sérieux.

En conclusion, a fuir de toute urgence !
Sinon, dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile, car cela ne vaut pas plus.