CitizenOne A/S Bewertungen 

Vi har haft en rigtig god oplevelse med CitizenOne. Systemet er intuitivt og nemt at arbejde i, hvilket gør den daglige dokumentation og sagsstyring mere overskuelig. Det er tydeligt, at løsningen er udviklet med fokus på praksis og de behov, man har i arbejdet med borgere.

Særligt Allan fortjener ros. Henvendelser bliver håndteret hurtigt og kompetent, og man oplever en reel interesse i at finde gode løsninger. Samtidig udvikles systemet løbende på baggrund af brugernes input, hvilket gør, at det hele tiden bliver endnu bedre.

CitizenOne er et stærkt redskab, som understøtter vores arbejde og bidrager til en mere effektiv hverdag. Vi kan varmt anbefale systemet.

Dejligt med konstruktiv hjælp. Fik opsat sikker mail, der var lidt bøvl til at starte med, men Allan løste det og fik det sat op. Rar at tale med, er åben for nye ideer og tiltag til systemet.

CitizenOne er et nyt udarbejdet system. Vi valgte at overgå til citizenOne fordi vi oplevede en oprigtig vilje til at oparbejde et system der tilpasses løbende de behov man har som kunde. Vi oplever at dette er blevet indfriet til fulde. Vi oplever at når vi ringer eller skriver, så får vi hurtigt svar, og de ændringer vi ønsker bliver ændret i det omfang det er muligt. Altid imødekommende og kundeorienteret personale

Meget imødekommende og lytter til de ideer jeg har. Kommer også med rigtig god feedback, på de ønsker jeg har og er ikke bange for også at sige deres mening.

Det der gør at det er en rigtig god oplevelse, er at når man har købt programmet, som vi har gjort, så er der altid hurtig hjælp at hente. Selvom nyt altid er svært i starten, så får man hjælp uanset om det så er 10. gang man spørger om det samme.
Det sammenholdt med at det er et program der indeholder alt på et sted, så vi ikke skal ind i forskellige programmer hele tiden. Og hvis vi støder på et problem for os i programmet, så bliver det tilpasset, så det bliver meget mere overskueligt, og det bliver det meget hurtigt, det er virkelig god service.
Vi kan kun anbefale CityzenOne.

CitizenOne er et enkelt system, som er let tilgængelig og let at bruge.
De har en god chat support, som hurtigt svarer tilbage, enten med et opkald om at der arbejdes på sagen, eller i chatten med et svar.
Når man henvender sig, kommer svaret tilbage på en måde, så det er let forståligt og man behøver ikke at være computergeni for at kunne udføre opgaven