Citadium Bewertungen 973

Rapide et toujours une large gamme de produits.

Worst service ever. Ordered a product online through their website two weeks ago. Product should have been delivered after 5 days, still on its way. Zero responses to mails, zero responses when you submit a question through their contact sheet, zero responses when you call them (no one ever picks up). Do not order on this website!

Parfait. Large choix de produits, expédition rapide, suivi fiable, je recommande.

Très belle expérience client de l’achat au suivi du colis jusqu’à la réception et colis très bien emballé, merci 🙏🏻

Livraison rapide

Délai de livraison rapide j’ai beaucoup apprécié

Livraison rapide au magasin pickup, retrait simple et rapide.

Excellent envoi très rapide emballage très soigné merci

Préparation rapide,
La Prise en charge du colis par le transporteur a été la phase la plus longue mais très peu (3jours),
Dès le départ du colis j’ai été livré dans la journée !
Rien à redire pour ma commande

Vous avez annuler ma commande et j'ai toujours pas été remboursé donc maintenant j'ai ni ma veste ni mes sous :(

Ne sont pas commerçants !
Malgré des problèmes avec le site ne cherchent pas à aider les clients…

Pourcentage très intéressant au moment des soldes!
Colis reçu rapidement.

Achat simple
Envoie soigné et rapide

Nickel ! J'avais un petit peur de recevoir ma commande au regard des avis postés...mais en fait, tout s'est bien passé ! Un tout petit peu de retard mais vraiment rien de grave. Les chaussures sont magnifiques et neuves ! Merciiii !

Super prix plus abordable que d autres sites Livraison rapide et respecté
Je conseil ce site , ravie pour ma 1 ère commande

Pas de réponse à ma question

Changez de transporteur ! Mon colis a tourné une semaine dans le camion du livreur qui refusait de livrer prétextant que mon point relais était indisponible (il était tout à fait dispo). Finalement il a déposé le colis à 50km de chez moi !!! J’ai appelé Chronopost qui me dit ne pas pouvoir reprogrammer car la livraison a eu lieu. J’avais pourtant alerté (avant livraison) Citadium pour qu’ils prennent contact avec Chronopost. Vues les horaires du point relais où mon colis a été livré je vais devoir poser 1/2 journée… Ça commence à faire cher entre le gasoil et l’absence…

Première et dernière commande chez Citadium.
commande n°3026876161
Colis livré avec plusieurs jours de blocage avant prise en charge réelle, ce qui a entraîné un retard par rapport à la date annoncée.
Malgré des échanges détaillés avec Baptiste du service client, aucun geste commercial n’a été accordé, la politique interne excluant tout remboursement partiel hors retour.
Expérience client décevante, je ne recommanderai pas.