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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

j’ai commandé une paire de chaussures, elle devait arriver le 11 mai. Nous sommes le 14 mai et il retarde la livraison tous les jours, il me disent, je vais la recevoir le lendemain et toujours rien.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

– Achat Pull coton/soie "Arte Antwerp" couleur vert avec logo Arte poitrine blanc = super qualité, finitions parfaites. – Achat Gazelle Adidas verte : très jolie couleur, fidèle à celle du site.... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Site très mal fichu, pas du tout intuitif. Aucun mail de confirmation de commande, aucune possibilité d’accès à notre commande via un compte invité et réponse robotisée sans prise en compte du message... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très belle expérience c’est un site que je ne connaissais pas et je ne suis vraiment pas déçu j’ai trouvé ce qu’il me fallait et au bon prix communication et respect du délai d’envoi au top . Merci C... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Boutique

Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

973 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service désastreux j’ai commandé à deux…

Service désastreux j’ai commandé à deux reprises une doudoune North face sauf que les 2 modèles sont pour femme alors que sur le site il est bien écrit catégorie Homme. Le référencement est à revoir j’ai tout retourné parce qu’ils sont pas capable de référencer le bon produit à la bonne catégorie, ils mélangent les sexes alors que quand on commande sa taille plus petit.

19. Februar 2026
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Antwort von Citadium

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette expérience. Il semble qu’une erreur de catégorisation ait entraîné la réception d’articles différents de ceux que vous attendiez.

Nous transmettons vos remarques à nos équipes afin d’améliorer le référencement des produits et éviter ce type d’incident à l’avenir.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions pour votre patience.

Gabrielle,
Responsable Service Logistique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

1er achat sur citadium et je ne suis pas déçu. Les chaussures sont arrivées rapidement et sont conformes à la description

18. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ptsmr

Service et prix incroyable tout le monde est sympa et partage les mêmes valeurs

10. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J ai passé une commande

J ai passé une commande , annulée le jour et a l heure de la livraison
J ai perdu une semaine à attendre un cadeau d anniversaire pour rien
Ce n est pas sérieux!

8. Februar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

2 produits commandés

2 produits commandés, 1 reçu rapidement et l’autre je reçois un mail 2/3 jours plus tard pour me dire que le produit n’est pas conforme aux exigeantes qualité du site, remboursement automatique. La question est : pourquoi le vendre sur le site alors? Étrange.

16. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Citadium, c'est bien !

Ecoutez, préparer la Saint Valentin avec les soldes de Citadium, je dirais pas que c'est l'idée du siècle, mais c'est pas loin quand meme !

14. Februar 2026
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