Support Updates & Feedback
26. Februar 2026
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
- Internetdienstanbieter
- Cloud-Computing-Service
- Cloud-Speicher-Service
- Datenrettungsdienst
- Telekommunikationsanbieter
Über Cipherwave
Vom Unternehmen geschrieben
CipherWave is an established South African, Tier1, Internet Services Provider(ISP). We are a Verified B-BBEE Level 1 contributor.
Our strong partnerships allow us to provide best-in-class, global, enterprise-grade technology-combined with our expertise, we deliver tailor-made, scalable, CONNECTIVITY, VOICE, CLOUD and SECURITY solutions, to fuel your business ambition.
Our differentiator is the quality of our service, driven by our relentless focus on customer experience.
We Own and Manage our network, cloud and voice infrastructure, which enables us to provide fast, reliable and efficient service and support to our customers.
Our Service Pillars
Vom Unternehmen geschrieben
- CipherOnline - High-performance Connectivity built for reliability, uptime and scale.
- CipherWave delivers managed connectivity solutions designed for organisations that require stable, secure, always-on access across offices, cloud platforms, communication systems and distributed teams.
- CipherCloud - Secure Cloud infrastructure designed for flexibility, resilience and control.
- CipherWave provides scalable cloud environments that enable organisations to securely access, manage, and protect business systems, applications and data across hybrid and cloud-first operations.
- CipherVoice - Unified Communication systems built for seamless customer and team engagement.
- CipherWave delivers integrated voice and communication solutions that simplify collaboration, improve customer interaction and provide visibility across modern business communication environments.
- CipherSecure - Enterprise-grade security designed to protect systems, data and operations.
- CipherWave provides proactive security solutions that help organisations secure infrastructure, manage risk, maintain visibility and protect critical business environments from evolving threats.
Resilient. Reliable. Intelligent. Relentless focus on customer experience.
Behind every breakthrough product launch, every market expansion, every deal closed across time zones - there is a solutions partner working silently, relentlessly, at full power.
Kontaktinformationen
74 Waterfall Drive, Waterfall City, Midrand, 1685, Johannesburg, Südafrika
- 0105410000
- info@cipherwave.co.za
- cipherwave.co.za
We are the fuel behind your ambition
3,8
Gut
5 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fantastic support!
We have consistently received fantastic service from Cipherwave and all the people that assist us along the way. Thanks to Elaine, Julia, CJ, Kobus, and everyone else that have assisted us over the last few months!
14. Mai 2026
Antwort von Cipherwave
Good Day Sean. Thank you for your feedback. We are happy to read about your experience and will definitely share with our teams.
An ISP worthy of your consideration
CipherWave provides great customer service. They have an excellent product stack from hosted servers, PABX systems, VM backups & replication, network security devices, home or business internet, disaster recovery environments to security tests for auditing purposes. This is but a handful of what is available.
Their support staff are very accommodating assisting with technical questions, managed support and providing after hours support on our timetable when really needed. Their experienced staff often assisting us with our various technical queries and aiding with 3rd party integrations where needed.
They do frequent catchups to ensure provided services function within expectations and provide insight into new services and tech that they are rolling out.
CipherWave in general has met and exceeded our expectations and in certain cases went out of their way to procure the necessary hardware and expertise where necessary.
We have walked a long road with them, and they always rose to the occasion. If we had a problem for which they didn't at present have an answer for, they would do their best to find a solution.
Every now and then one has to look at the market to ensure you are getting the best value for your time and money. In that regard, we have yet to find another solutions provider that offers comparable value for our business.
13. Mai 2026
Antwort von Cipherwave
Good Day Zander. Thank you for your feedback. We are happy to read about your experience and that we are able to meet your expectations.
we have the best Account Manager-…
we have the best Account Manager- Elaine Archery, the overall experience with the rest of the team is amazing :-)
13. Mai 2026
Antwort von Cipherwave
Good Day Sandhir. Thank you for this feedback - we appreciate it and will definitely share with our team.
Antwort von Cipherwave
Good Day Riaan. We are sorry to read this - thank you for sharing your experience and will have our Account Manager get in touch with you.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.