Ciaravola Strumenti Musicali Bewertungen 28

Il vero lavoro, si giudica soprattutto quando ci sono dei problemi :
Ho acquistato tramite il sito una consolle per DJ ricondizionata. Arrivata ci siamo accorti che aveva un problema all'uscita RCA. Abbiamo contattato Ciaravola tramite whatsapp e loro hanno previsto tutto :
-Spedizione sia in uscita che in ingresso
-Riparazione
-tempistiche
Devo dire che sono molto soddisfatto dal trattamento ricevuto. Auguro a Ciaravola il meglio, grazie!

Acquisto online: Spedizione rapida, chitarra perfetta, imballo impeccabile. Avevo già acquistato in negozio con personale estremamente disponibile e altamente professionale. Grazie

HO COMPRATO DA LORO UNA TROMBA J:MICHAEL TR 450 NUOVA IL PREZZO ERA IL MIGLIORE IN TUTTO IL WEB ....SPEDIZIONE VELOCE TUTTO OK GRAZIE RAGAZZI OTTIMO LAVORO

Pessimo esperienza con questo ecommerce.
Dichiarano una spedizione in 24-48 ore e invece sono 8 giorni lavorativi che aspetto il pacco.
Quando ho fatto presente la situazione il primo giorno hanno risposto dicendo che è colpa di Gls da li in poi hanno smesso di rispondere direttamente.
Sconsiglio fortemente l'acquisto in questosito.

Volevo comunicare la mia esperienza con questa Azienda, Ciaravola s.r.l., dopo e come al solito avvenuto pagamento effettuato in anticipo e già in loro possesso, sul loro sito e nella casella del mio account, loro comunicano che e stato spedito.
Dopo effettuato i controlli con il numero di inseguimento da loro inviato sia sul nostro account che per messaggio su Wathsapp!!!!!!!,riscontriamo che hanno creato l'etichetta di partenza con GLS, ma aimé!! la spedizione non è avvenuta, e ancora in loro possesso. Ci comunicano in male modo e anche insistendo, che la colpa è del Corriere che e in sciopero!!!, e loro non ne sono responsabili, ma forse non sanno, CHE SERVA DA LEZIONE A CHI ACQUSTA, che la Responsabilita del pacco e sempre del VENDITORE fino al raggiungimento della destinazione/destinatario, ed è stato anche molto difficile comunicare con loro, ma lo sappiamo, basta leggere la prima voce che GOOGLE scrive!!!.
Quindi, per concludere, adesso ho inviato una PEC, dando un tempo limite, per avere il mio dovuto acquisto, dopo effettuerò delle comunicazioni alle Autorità competenti, per evitare che succeda ripetutamente. Mi spiace, per questi inconvenienti, ma l'acquirente deve essere cautelato e seguito.
Ricordo alla Azienda Ciaravola s.r.l. che on line, ci sono tanti altri negozi di strumenti musicali, ma loro lo sanno, che lavorano molto meglio, sia nelle spedizioni che nelle comunicazioni.
Comunque esperienza negativissima, mai più acquisterò su questo sito, e inoltre effettuerò delle comunicazioni legali alle varie strutture di competenza, Purtroppo se lo meritano.
p.s. Se sapevano che GLS era in sciopero!!!!!, dovevano comunicarlo sul sito e in caso nel carrello prima del pagamento o eventualmente sostituire il Corriere (cosa più logica, ma per loro più conveniente !!!), e non che la spedizione avviene entro 24/48 ore!!! come pubblicizzano sul loro Sito, anche in neretto!!!! Una stella??? Pure troppo.

Aggiornamento del 15/09/2024.
Dopo un contatto telefonico con il sig. Ciarovola, mi comunica che mi offre un rimborso, io lo accetto e mi comunica che il rimborso avverrà entro i 30 giorni, come da clausole contrattuali da loro dettate dal sito che io avrei accettato acquistando da loro !!!?
Allora, voi ci pensate!! Che uno che ordina nel loro rispettoso negozio!!!! e che accetta il rimborso per giusta causa???? Dopo che il rimborso avviene da loro direttamente perche nemmeno hanno consegnato il pacco alla Società logistica di spedizione???
Sembrerebbe ridicolo!!! Adesso prenderò i miei provvedimenti per comunicare l'avvenuto!!!
Prendete le vostre cautele prima di acquistare!!!
Ciaravola Strumenti Musicali!!!! ottimo lavoro!!!! da ricordare!!! e forse!!! non finisce qui!!!!

Ho Ricevuto una stupenda chitarra acustica Yamaha... Black come piace a me... Con dettagli super! Un graffiante timbro! Un regalo veramente speciale. Ciaravola grazie per la vostra professionalità e gentilezza!! Questo strumento è specialissimo 😎. Lory

Puntuali, precisi, professionali. Gentilissimi. Comunicazione semplice ed immediata. Prezzi conveniente. Ho acquistato un Fender Tone Master FR12, ho effettuato il pagamento alle 09:30 e hanno spedito dopo un'ora. Ricevuto dopo 48 ore in modo impeccabile. Consigliatissimo.

prodotto ottimo incluso di cavo per batteria elettronica, ma io lo uso come allenatore,ottimo negozio seri e veloci nelle spedizioni grazie.

Acquistare la mia Fender Stratocaster su Ciaravola.it è stata una delle migliori esperienze che abbia mai avuto. Fin dal primo click sul sito, ho percepito professionalità e attenzione verso il cliente.

La chitarra è arrivata in tempi rapidissimi e imballata con una cura che ha dimostrato quanto tengano ai loro prodotti e, soprattutto, ai clienti. Aprire il pacco è stato come scartare un regalo speciale: tutto era perfetto!

Ciò che mi ha colpito di più è stato il servizio clienti: cordiale, disponibile e sempre pronto a rispondere a ogni dubbio o richiesta con gentilezza e competenza. Non mi sono mai sentito solo nel mio acquisto, ed è stato come avere un amico esperto al mio fianco.

Consiglio Ciaravola.it a chiunque voglia vivere un’esperienza d’acquisto serena, curata e con la certezza di ricevere un prodotto straordinario. Grazie di cuore!

Ho acquistato uno strumento per farne un regalo. Ho ricevuto lo strumento che, nello specifico, era una Chitarra Guild ma, per motivi non dipendenti da Ciaravola, la chitarra era sprovvista del “chiavino” di regolazione del manico. Ho inviato una mail ed il problema è stato immediatamente risolto. Sono stato raggiunto anche per telefono da un puntuale e chiarissimo collaboratore (Gennaro) che mi ha informato della spedizione del pezzo mancante restando a disposizione per eventuali altre problematiche. Un segnale di alto professionismo. Complimenti a Ciaravola

salve ho acquistato presso questo negozio una chitarra elettrica fender modello affinity Che loro avevano ad un prezzo estremamente vantaggioso. Vi ringrazio soprattutto per l’empatia stabilita con il signor Gennaro , per la cordialità, educazione, competenza e tolleranza alle mie richieste Relativamente alla consegna. Attualmente le qualità che più apprezzo un negozio non sono tanto prezzi e la qualità dei prodotti piuttosto il valore umano del personale che gestisce il negozio. Grazie ancora ciaravola

Ho acquistato due RCF ART 745MK5 al prezzo più basso trovato in Internet.
Ciaravola è una garanzia!
Prodotto arrivato in neanche 24h, ottimo e funzionante…
Disponibilità e serietà anche nel servizio assistenza!
Consigliatissimo!!!!

Esperienza perfetta! Ho comprato una Telecaster JV 50s Mod ad un prezzo conveniente rispetto ad altri negozi ed ho trovato persone molto disponibili, cordiali e pronti nella comunicazione. La spedizione, come dichiarato nelle inserzioni, è stata veloce senza alcun intoppo. Consiglio vivamente questa azienda a tutti coloro ne avessero bisogno!

Ordinato amplificatore il venerdì mattina per le 10:00 circa ed arrivato il giorno seguente in meno di 24 ore! Ed abito a Verona…Questo è lavorare seriamente! Complimenti a tutto lo staff! Al prossimo acquisto e buon lavoro

Ho comprato un Fender ToneMaster FR-10 da Ciaravola Strumenti Musicali. Devo dire che è la prima volta che mi rivolgo a loro, ma il prodotto negli store da cui di solito mi fornisco era esaurito. Oltre ad un buon prezzo, la spedizione è stata super veloce e puntuale.

A distanza di sei anni ho acquistato la seconda Yamaha Genos 2 come sempre grande disponibilità e professionalità di Francesco sempre gentilissimo ,ho avuto modo in occasione del mio ultimo acquisto one line, la semplicità di concludere tutto in poco tempo senza problemi. Ma sicuramente anche se non lo conosco il fratello non è da meno concludo ; grande professionalità dello staff gentilissimi in qualsiasi momento ,spero al più presto di visitare il negozio ,ancora grazie sigg.Ciaravola.

Mio figlio ha acquistato un basso "Fender" e reso in conto riparazione .
Dopo 7 mesi non ho ancora avuto notizie nonostante i miei innumerevoli solleciti.
Terribile esperienza

Acquistato Guitar pack Yamaha erg121c con amplificatore e accessori.
Consegna velocissima.
Acquistato sul sito domenica sera; martedì mattina era già arrivato.
Merce come da descrizione e prezzo ottimo.
Nulla da dire. Tutto perfetto.

Ho acquistato una tastiera midi e mi era arrivata una ex demo, dopo aver chiarito l'errore con il titolare è stata rispedita al negozio a loro spese e mi hanno rimandato la nuova.

Scrivo prima di acquistare per accertarmi che il prodotto sia nuovo e mi viene confermato di si. Mi arriva un prodotto completamente manacciato e palesemente usato o provato in negozio, e non era specificato da nessuna parte. Faccio il reso a mie spese, ancora aspetto il rimborso ma magicamente quel prodotto ritorna disponibile sul sito. Dovreste pensare a risolvere prima gli inconvenienti con i vostri clienti, e soprattutto specificare se si tratta di merce in esposizione. Avete perso un cliente.