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Bonjour, je souhaite partager mon expérience avec cette clinique vétérinaire. Mon animal a été pris en charge, mais son état s'est rapidement dégradé. Ce qui m'a particulièrement déçu, c'est l'acharnement sur des soins coûteux alors que l'animal était condamné, et le peu de temps qui m'a été accordé pour lui dire adieu. Avant de mettre l'accent sur les aspects financiers, il serait souhaitable de montrer plus d'humanité et de cœur. De plus, les jeunes vétérinaires semblent manquer d'autonomie concernant la décision à prendre, devant toujours attendre l'accord du vétérinaire référent, ce qui est frustrant vu le coût des soins.

Nous tenions à remercier toute l équipe qui a sauvé notre Vaya cette nuit
Trois vétérinaires fantastiques, professionnels, a l écoute avec énormément de bienveillance et empathie
Ils ont été formidable nous avons été prise en charge au téléphone rapidement et arrivée 1 hzire de route plus tard Baya a été prise en urgence dans la minute qui a suivi notre arrivée
Nous avons patienté qq heures car ils s occupaient de notre bb bouviers bernois de 4 mois
Et des autres aussi
Le médecin vient et la c est la douche froide nous devons la laisser car opération dans la nuit
Nous rentrons à la maison et qq heures plus tard bonne nouvelle un premier sms du veto nous disant que notre bb va mieux et qu on va nous téléphoner pour nous expliquer la situation
Qq heure plus tard on nous appelle et on nous que notre bb est sortie d affaire c est explosion de bonheur
Nous allons rechercher notre bb et elle est très fatiguée mais elle va bien mieux
Alors mille merci à cette super équipe. De l accueil en passant par les vétos mais aussi aux soignants
Vaya va bien merci à vous tous ne changez rien vous avez été parfait
Nous avions perdu notre ST Bernard dans une autre clinique pour incompétence et manque de réactivité et bien même si nous devons faire une heure de route si c est important nous n hésiterons pas
Bravo à vous nos trois bb sont réunis de nouveau

J ai emmené mon animal chez ce vétérinaire et celui est sortie de là bas encore plus mal au point cas son arrivé. Ne pouvant même plus se déplacer...
De plus Tarif exorbitant qui ne concorde pas avec l estimation de prix donné au départ.

Je trouve ma chatte un matin toute penaude, comportement inhabituel, elle ne bougeait plus, était agressive lorsqu’on s’approchait de son abdomen et avec une boiterie. Je décide donc de l’emmener aux urgences au CH de saint Martin de bellevue ayant peur d’un trauma important. Elle a été prise en charge 2h après notre arrivée parce qu’il y avait d’autres animaux visiblement pas très en forme mais surtout j’avais l’impression qu’il n’y avait déjà qu’un seul vétérinaire jusqu’à 10h 10h30. Le premier vétérinaire qui est arrivé était uniquement pour les NAC. Bref.
6h d’attente plus tard, je récupère ma minette qui n’avait pas un trauma mais une morsure au niveau du tendon d’Achille. Le vétérinaire m’explique qu’il lui a fait un point de suture, je ressors avec une ordonnance de 15 jours d’antibiotiques et 3 jours d’anti inflammatoires ( ce qui me semble peu mais je ne suis qu’infirmière et pas médecin) passons, et le conseil de retourner dans 2 jours voir mon vétérinaire habituel et de faire retirer le point entre 10 et 15 jours. Je passe ensuite à la caisse et entre la salle de consultation et la sortie, paf 150€ en plus ! Je demande donc des compte à la secrétaire qui n’était apparemment pas contente de ma réaction de surprise, elle était très mal aimable, et bien occupée, rendez vous compte elle devait s’occuper de plusieurs personnes. Elle fait venir le vétérinaire, au final erreur informatique, l’ordinateur a compter des actes en trop. Alors un conseil, demandez le coup en salle de consultation !!!
Deux jours plus tard, ma chatte avait réussi à retirer le pansement ! Et vous savez quoi, ils n’avait pas raser la patte entièrement. Ça veut dire que le pansement collant était à même ses poils long ! En dessous on a découvert LE point et une plaie ouverte sur le reste du tendon. J’appelle mon vétérinaire de ville qui a du la rendormir, re suturer la plaie entièrement avec cette fois un fil résorbable ( heureusement merci !) et en tondant le reste de la patte a trouvé une autre plaie. Et rebelote pour payer. Ça mettait déjà arrivé pour mon chien où j’ai dû aussi retourner chez mon vétérinaire.
Morale de l’histoire, n’y allez que si vraiment vous n’avez pas le choix ça vous fera gagner du bien être pour votre animal, du temps et de l’argent. Sinon appelez sos veto ou allez chez un vétérinaire de garde. Je ne pense pas que vous payerez plus cher vu les prix pratiqués la bas !

J’ai apporte un chaton aux urgences pour des saignements .
J’ai ete tres content de son traitement, de l’acceuil de toutes les personnes du centre, de leur professionalisme! bravo !
Par ailleurs les outils utilises, wifi sur place, docusign pour valider rapidement les devis sont vraiment rapides et facilitants.
un grand merci pour cette structure de grande qualite et, comme d’habitude pes femmes et les hommes font la difference .