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Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
  2. Outdoor-Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

ChillCarve Diverse Styles, Top-Quality Snowboarding & Surfing Gear Shop our specialized store for ski and surfing gear, including high-performance ski jackets, thermal wear, ski bags, goggles, gloves, socks, and more. Designed for comfort, durability, and style, our products cater to both skiers and surfers. Get ready for your next adventure with top-quality gear!

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3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3 Bewertungen

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4 Sterne
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I bought the Aurora Mag-Tech…

I bought the Aurora Mag-Tech Cylindrical Goggles, great quality and arrived on time.
It sadly only comes with the colour you choose, it would be great if they came with 2 lens colours.
About to purchase more lenses for them regardless.

30. Juli 2025
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Antwort von ChillCarve

Thank you so much for your honest feedback and we're really glad to hear you're happy with the quality and delivery! 😊

We're actually taking notes from feedback like yours and will definitely pass this along to our product team for future improvements.

Thanks again for supporting Chillcarve 🙌

Chillcarve Customer Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional Customer Service

I had the best customer service experience from Blair at Chillcarve.com I was so impressed by the attention to detail as well as the warm, professional, friendly and prompt communication. I will definitely be back and will recommend Chillcarve to all my family and friends. Thank you Kindly!

5. Juni 2026
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Antwort von ChillCarve

Thank you for your lovely feedback!

We're so glad Blair was able to give you the service you deserved. She's a great part of our team, and we'll be sure to share your kind words with her.

It means a lot to us that you'd recommend Chillcarve to others — thank you! We look forward to seeing you again soon.

Chillcarve Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DROPSCHIP SCAMMERS!

10. April 2026
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Antwort von ChillCarve

Hi Kian,

We’re truly sorry to hear about your experience and completely understand your frustration.

However, we would like to kindly clarify what actually happened:

Your order was delayed due to missing state/province information in the shipping address, which caused the initial delivery failure.

After you confirmed the corrected address, we arranged a re‑shipment. Unfortunately, the parcel was lost by the carrier during the second attempt.

Once we confirmed the loss, our customer service team immediately processed a full refund for your order. The refund has already been completed and should appear in your account based on your bank’s processing time.

We sincerely apologize for the inconvenience this situation has caused you. We take full responsibility for the delivery issues and are actively working with our shipping partners to prevent this from happening again.

Thank you for your understanding and for giving us the chance to make it right. If you have any further questions, please feel free to contact us directly.


Best regards,
ChillCarve Customer Service Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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