Ich fand CheapTickets nun einfacher als andere Online Travel Agencies. Allerdingy bei den Extra Services war es nicht immer einfach zu evaluiren, welcher nun in Notfall nützlich oder angewendet werden... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Kaufprozess war einfach und schnell erledigt. Die e-Tickets waren innert Minuten per Mail angekommen. Nun hoffe ich, dass bis zu unserem Flug im Dezember alles gut verläuft und wir keine Überrasch... Mehr ansehen
Das Online Portal mit den vielen Extras ist gewöhnungsbedürftig. Mit und ohne .... Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Infos tip top mit den Verspätungsmeldungen. Das Check In mit den zwei Gepäck... Mehr ansehen
Die Buchung konnte ich problemlos buchen. Es gab 1 oder zwei Fragen die ich müsste anklicken, ansonsten wäre ich nicht weiter gekommen. Schade, dass solche Fragen bei der Buchung erscheinen. Dazu die... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Online-Buchungsprozess eher kompliziert und unübersichtlich
Der Online Buchungsprozess war doch sehr kompliziert und nicht übersichtlich, auch die Preisgestaltung. Es beginnt sehr günstig. Dann kommen immer weitere preisrelevante Entscheidungen, wo man nicht direkt weiss, ob man's braucht. Das benötigt viel Zeit und Aufwand. Deshalb nur drei Sterne.
Die Bezahlung und die erhaltenen Infos waren dann wieder kundenfreundlich.
3. September 2026
Antwort von CheapTickets.ch
Hallo Urs,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns zu hören, dass der Zahlungsprozess und die Reiseinformationen benutzerfreundlich waren. Gleichzeitig verstehen wir, dass der Buchungsprozess aufgrund der vielen Optionen zeitaufwendig erscheinen kann. Fluggesellschaften bieten in der Regel Basistarife an, zu denen Sie nach Bedarf Extras hinzubuchen können, um Ihre Reise individuell anzupassen.
Dank Feedback wie Ihrem können wir die Benutzerfreundlichkeit unserer Website kontinuierlich verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets
Ingrid
Sitzplatzreservierung
Leider konnte ich den Sitzplatz für meinen Flug nach HK nicht reservieren. Es wurde auch kein Grund angegeben wieso dies nicht möglich ist. Etwas ärgerlich.....
31. August 2026
Antwort von CheapTickets.ch
Hallo Christian,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Manche Fluggesellschaften ermöglichen die Sitzplatzreservierung erst beim Check-in; daher war es in diesem Fall nicht möglich, im Voraus einen Sitzplatz zu reservieren.
Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets
Ingrid
der service und die bezahlung woe auch…
der service und die bezahlung woe auch die günstigen gepäckgebühren super !!
2. September 2026
Übersichtliche Plattform
Ich bin mit der gesamten Flug-Evaluation-Plattform sehr zufrieden. Der Preisvergleich war übersichtlich und hilfreich, verschiedene Fluggesellschaften und Verbindungen konnte ich miteinander vergleichen. Besonders geschätzt habe ich, dass ich meine Wünsche bezüglich Flugzeiten, Gepäck und Sitzplatz berücksichtigen konnte. Dadurch konnte ich schnell die für mich passende Verbindung auswählen, vielen Dank
1. September 2026
Antwort von CheapTickets.ch
Hallo Christian,
vielen Dank für Ihre Antwort. Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Flugbuchung gab.
Änderungen und Stornierungen unterliegen stets den Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Unsere Servicegebühren richten sich nach dem gewählten Servicepaket.
Ich sende Ihnen dazu auch eine E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets
Ingrid
* Einer der schlimmsten Flüge
* Einer der schlimmsten Flüge, die ich bisher erlebt habe.
* Ich habe die E-Mail von Ihnen, dass sich der Flug um 7 Stunden verspätet, erst 3 Stunden vor dem ursprünglich geplanten Boarding erhalten. Eine derart kurzfristige Information ist für einen Passagier äußerst enttäuschend und hat meine Reiseplanung erheblich beeinträchtigt.
* Der Support war leider ebenfalls sehr enttäuschend. Teilweise waren die Antworten unfreundlich und unangemessen.
1. September 2026
Antwort von CheapTickets.ch
Hallo Sahithya,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen vollkommen, dass die kurzfristige Änderung der Flugzeit Ihre Reisepläne beeinträchtigt hat.
Bei kurzfristigen Flugzeitänderungen informieren wir Sie umgehend, sobald wir die Bestätigung erhalten. Die Änderung wurde von der Fluggesellschaft kurz vor Abflug vorgenommen; wir kennen den genauen Grund dafür nicht, aber Sicherheit hat oberste Priorität.
Unfreundlicher Service ist inakzeptabel und wird intern behandelt.
Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets
Ingrid
Alles sehr gut schnell und Perfekt…
Alles sehr gut schnell und Perfekt Super Super und Super Danke
27. August 2026
Einfacher Kaufprozess
Der Kaufprozess war einfach und schnell erledigt. Die e-Tickets waren innert Minuten per Mail angekommen. Nun hoffe ich, dass bis zu unserem Flug im Dezember alles gut verläuft und wir keine Überraschungen erleben.
27. August 2026
Rasche und klare Erledigung
30. August 2026
Schnell Ansicht aller Flüge
Schnell Ansicht aller Flüge, gute Filter, die aber nicht immer das machen was man möchte
25. August 2026
Wir waren komplett im Stress
Wir waren komplett im Stress, mussten einen Flug buchen, nun kann man ihn nicht umbuchen, da immer ups.. kommt- jetzt Kontaktformular usw.
Somit sehr schlechter Service
27. August 2026
Antwort von CheapTickets.ch
Hallo Melissa,
Ich möchte mich darum kümmern und sende Ihnen eine E-Mail, damit Sie mir Ihre Daten mitteilen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
CheapTickets
Bianca
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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