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Chcarolinaherrera Bewertungen 11

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TrustScore 2 von 5

2,0

Bekleidungsgeschäft
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Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Babyausstattungsgeschäft
  3. Schuhgeschäft
  4. Geschäft für Streetwear
  5. Damenmodengeschäft

Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

11 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retouen sind eine Katastrophe

Leider waren die Schuhe defekt, da sie einen Verarbeitungsfehler und Kratzer hatten. Ich habe am selben Tag eine Retoure angefordert und der Kundenservice muss den Retourenschein dann erst erstellen. Nach Abgabe bei UPS war dann erstmal Funkstille. Keine Bestätigung des Erhalts nichts.

Auf Nachfrage erst wurde der Erhalt bestätigt und eine Frist von 2 Wochen für die Erstattung versprochen.

Leider habe ich bis heute keine Erstattung erhalten und musste einen Fall bei PayPal öffnen.

31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probleme mit Retouren

Tolle Waren, ABER Probleme und nicht EU rechtskonforme Abwicklung von Retouren. Habe 2 Mal etwas bestellt und in beiden Fällen offensichtlich fehlerhafte Ware ( 1x Polo mit Loch, 1 x Polo mit fehlender Naht) auf der Schulter) erhalten. Bei der Rückerstattung des Kaufpreises wurden mir die gezahlten Versandkosten abgezogen. Das ist eine Frechheit und auch ein Verstoß gegen EU Recht. Außerdem liegt der Verdacht nahe, daß hier offensichtlich B-Ware verkauft wurde.

24. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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