Charlott' permet d'avoir une collection de sous vêtement confortable avec une tenue parfaite. J'ai été ravie de pouvoir passer ma commande directement sur l'application car depuis mon déménagement... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Achat de sous vêtements. La taille correspond aux mesures relevées au moment de la commande. La qualité est au rendez-vous. Ces sous vêtements sont non seulement beaux mais en plus confortables. Me... Mehr ansehen
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Bonjour, Je suis conseillère depuis bientôt 25ans. J ai commencé pour reprendre une vie professionnelle et concilier avec ma vie de famille. Très vite, grâce aux Formations, à ma Motivation, j a... Mehr ansehen
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Je vis un cauchemar. Commandé deux soutiens gorge mais reçu deux chemisiers de la collection #outlet# …Pris contact avec Charlotte pour la suite à donner on m’indique que je dois d’abord retourner les... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Depuis plus de 30 ans, Charlott’ accompagne les femmes dans leur vie quotidienne grâce à une offre complète de lingerie et de prêt-à-porter vendue en vente à domicile et en ligne. Précurseur sur son marché, la marque a construit un modèle simple : permettre à chacune de travailler à son rythme, de développer son activité sans investissement initial et de gagner en indépendance financière. Au fil des années, Charlott’ a fait évoluer son approche pour s’adapter aux nouveaux usages. En 2025, elle a ajouté un programme d’affiliation pour plus de flexibilité : partager ses looks sur les réseaux sociaux et obtenir des commissions sur les ventes en ligne. Charlott’, c’est aussi un engagement : proposer des collections créées en interne, alliant confort, style et qualité, tout en soutenant des milliers de femmes qui souhaitent entreprendre autrement. Plus qu’une marque, c’est une communauté qui encourage l’audace, l’autonomie et le plaisir de se sentir bien dans sa peau. Notre mission est claire : permettre à chaque femme de voir la vie en rose tout en construisant un avenir professionnel à son image.
Notre promesse client
Vom Unternehmen geschrieben
- Nous sommes à l’écoute de nos clientes
- Chez Charlott’, chaque cliente compte. Notre équipe prend le temps d’écouter, de comprendre et de répondre avec bienveillance. Nous nous engageons à vous accompagner avec respect et simplicité à chaque étape de votre expérience.
Nos garanties pour votre tranquillité
🚚 Livraison offerte dès 80€ • ↩️ Retours sous 15 jours • 💳 Paiement 100% sécurisé
Livraison offerte dès 80 € d’achat pour vous permettre de commander en toute liberté.
Retours possibles sous 15 jours, afin de vous laisser le temps de confirmer votre choix.
Paiement 100 % sécurisé, grâce à nos solutions certifiées qui protègent vos données.
Nous veillons à ce que chaque commande soit traitée avec soin, pour vous offrir une expérience sereine du début à la fin.
Kontaktinformationen
Route des Troques, 69630, CHAPONOST, Frankreich
- mycharlott@charlott.fr
- charlott.fr
Ventes Privées Charlott’
4,4
Hervorragend
470 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Joli body
Joli body, cependant entre jambe vraiment grand qui pend de plusieurs centimètres.
8. Januar 2026
Antwort von CHARLOTT'
Merci Frédérique pour ton avis !
Nous sommes désolé si le body ne te convient pas parfaitement. Le body est un article spécifique qui en fonction des tailles de bustes de chaque personne va se différencier au porté. Néanmoins toutes les remontées sont intéressantes pour les futurs mises au point.
Merci pour ton message !
L'équipe CHARLOTT'
Charlott
Une marque que je connais depuis quelques années et où je trouve mon bonheur
7. Januar 2026
Antwort von CHARLOTT'
Merci Sylvie pour ce message,
Nous sommes ravis de faire votre bonheur !
Merci pour votre fidélité !
L'équipe CHARLOTT'
Antwort von CHARLOTT'
Mais de rien Dominique !
Ravis de vous avoir fait plaisir avec nos produits.
Merci de votre confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Antwort von CHARLOTT'
Merci Gaël de ton avis !
Les équipes sont ravis que la qualité des produits te plaise.
Merci de ta confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Fidèle cliente de la lingerie Charlott…
Fidèle cliente de la lingerie Charlott depuis de nombreuses années. Mon seul regret ne plus avoir de conseillère mais tant pis connaissant ma taille je commande quand même et très rarement déçue. Continuez comme ça
7. Januar 2026
Antwort von CHARLOTT'
Merci Sandrine pour votre fidélité !
Si souhaitez toujours retrouver une conseillère n'hésitez pas envoyé vos coordonnées sur l'adresse mycharlott@charlott.fr et nous pourrons peut être satisfaire votre demande.
En tout cas merci de votre confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Les sous vêtements Charlott' sont…
Les sous vêtements Charlott' sont d'excellentes qualités , jolis avec le confort en plus
5. Januar 2026
Antwort von CHARLOTT'
Merci Nathalie, c'est exactement ce que nous essayons de faire, avec du style en plus :)
Livraison rapide
Livraison rapide.
Les tailles correspondent exactement à ma morphologie.
Très bel ensemble.
Ravie
6. Januar 2026
Antwort von CHARLOTT'
Merci Josepha pour ton avis !
Nous sommes ravis de savoir que les produits te plaise.
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Cliente depuis 20 ans j'ai toujours été…
Cliente depuis 20 ans j'ai toujours été satisfaite des produits et c'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai décidé devenir conseillère il y a 15 ans
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CHARLOTT'
Merci Stéphanie pour ton message,
Nous sommes ravis que ton expérience Charlott' t'apporte entière satisfaction.
Merci de ta confiance !
L’équipe Charlott’
Articles conformes et très agréables à…
Articles conformes et très agréables à porter. Envoi rapide et soigné !
5. Januar 2026
Antwort von CHARLOTT'
Merci Deborah pour ton avis !
Nous sommes ravis que les produits te plaise.
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Antwort von CHARLOTT'
Merci Georges pour ton avis !
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Parfait !
Commande reçue avec du retard dû au temps mais j'ai été avisée, le livreur est passé dimanche à 17h30.
5. Januar 2026
Antwort von CHARLOTT'
Merci Virginie pour ton avis !
Ravies de lire que ta commande est bien arrivée 👍
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Très bonne qualité du produit
Très bonne qualité du produit, très bien taillé
Bon rapport qualité prix
5. Januar 2026
Antwort von CHARLOTT'
Merci Sylvie pour ton avis !
Nous sommes ravis que les produits te plaise
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Demande de retour
Demande de retour, et toujours aucune nouvelle! Ça fait 15 ans que j’achète chez Charlott, je suis déçue de la communication via le site!
5. Januar 2026
Antwort von CHARLOTT'
Bonjour Adeline, après vérification j'ai le plaisir de vous confirmer que votre demande de retour a bien été validée. Le mail vous a été envoyé le 13 janvier. Nous attendons vos produits afin de procéder au remboursement et nous restons à votre disposition pour toute question.
Expérience de Conseillère
Conseillère depuis plus de 14ans pour cette belle entreprise, les collections sont toujours d'un rapport qualité prix exceptionnel. Des délais de livraison très court, un métier passion que je recommande à toutes.
9. Januar 2026
Antwort von CHARLOTT'
Merci Nadine pour ce magnifique message !
Plus de 14 ans d’aventure à nos côtés, des collections au rapport qualité-prix reconnu et un métier passion que tu recommandes… on ne pouvait rêver plus belle reconnaissance ✨
Merci pour ton engagement, ton enthousiasme et pour faire rayonner Charlott’ chaque jour.
L’équipe Charlott’
Les tailles ne vont pas et malgré une…
Les tailles ne vont pas et malgré une demande de retour ( qui toujours en cours d’étude de faisabilité) je n’ai aucune nouvelle
Du coup, j ai un ensemble qui ne me va pas
29. Dezember 2025
Antwort von CHARLOTT'
Merci Séverine pour ton message.
On est vraiment désolés que les tailles ne correspondent pas et surtout que ta demande de retour soit restée sans réponse à ce jour, ce n’est clairement pas normal et on comprend ta déception.
Pour que l’on puisse reprendre ton dossier rapidement et te donner une réponse concrète, nous transmettons l'info aux équipes. Tu peux aussi nous contacter à mycharlott@charlott.fr en précisant les références de ta commande.
On va faire le nécessaire pour débloquer la situation.
L’équipe Charlott’
Antwort von CHARLOTT'
Merci Florence pour ton avis !
Ravies de lire que ta commande est arrivée conforme à tes attentes 👍
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Antwort von CHARLOTT'
Merci Brigitte pour ton avis !
Ravies de lire que ta commande est arrivée rapidement 🚀
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Antwort von CHARLOTT'
Merci Murielle pour ton message !
Rapidité et belle qualité, on adore lire ça ✨
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
J'adore cette marque de lingerie
J'adore cette marque de lingerie ! Agréable à porter et de bonne qualité. Il y a malheureusement un léger soucis au niveau des tailles qui varient selon les modèles.
Quand on le sait , ce n'est plus un problème!
31. Dezember 2025
Antwort von CHARLOTT'
Merci pour ton avis !
On est ravis de lire que tu adores la marque, le confort et la qualité de nos modèles, ça fait vraiment plaisir 😊
Concernant les variations de taillage selon les modèles, ta remarque est juste. C’est un point sur lequel on reste très attentifs, et une fois qu’on connaît bien chaque coupe, tout devient plus simple, comme tu le dis si bien.
Merci pour ta confiance et ton regard constructif !
L’équipe Charlott’
Envoie trop long
Envoie trop long , et sans nouvelles
Donc, pas de suivi
Tres désagréable
30. Dezember 2025
Antwort von CHARLOTT'
Merci Cathy pour ton retour.
On est vraiment désolés pour ce délai d’envoi trop long et le manque d’informations de suivi, on comprend que cela ait été très désagréable.
Pour qu’on puisse vérifier ce qu’il s’est passé sur ta commande et t’apporter une solution rapide, merci de nous contacter à mycharlott@charlott.fr
avec tes références de commande.
On va faire le nécessaire.
L’équipe Charlott’
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.