Beaucoup de choix sur le site, produit livré avant la date prévue et correspondant au produit acheté. Même en prenant bien les dimensions, il est toujours difficile de choisir la bonne taille. Dans le... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Achat Juillet 2022 d'une casquette Stetson Calf Leather à 54 €. Concernant Chapeaushop aucun problème : commande, paiement, livraison, suivi OK . concernant Stetson grosse déception car quoique le pro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Décus,pour des achats de chapeaux de ce prix là on ne ma même pas fourni de bandes "d'ajustements" comme sur d'autres sites de vente,d'autant plus que c'est mon 3ème ou 4 ème chapeaux acheté sur Chape... Mehr ansehen
Charmant chapeau de pluie, de forme et de proportions bien étudiées ; la calotte profonde protège bien les cheveux, le bord peut s’incliner au goût de chacune, le nœud de côté qui apporte une note coq... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Chapeaushop.fr, c'est la boutique entièrement dédiée à votre tête. Vous trouverez un grand choix de chapeaux, bonnets, casquettes, bérets et accessoires. La chapellerie en ligne se tient à votre disposition avant, pendant et après votre achat. Profitez de la livraison rapide et d'un accompagnement personnalisé pour (re)découvrir le monde du couvre-chef. Chapeaux, casquettes, bonnets qui ne vous sortiront plus de la tête : C'est ici, c'est sur Chapeaushop.fr !
Kontaktinformationen
4,1
Gut
227 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Déception totale casquette gavroche en…
Déception totale casquette gavroche en cuir
La couleur ne correspond pas du tout à la photo
18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chapeaushop
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la casquette gavroche en cuir n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la couleur. Chez Chapeaushop, nous nous efforçons de présenter nos produits de manière aussi précise que possible, et votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer cette précision.
Pourriez-vous nous fournir plus de détails ou, si possible, une photo du produit reçu ? Cela nous aiderait grandement à identifier le problème et à prendre les mesures nécessaires pour éviter de telles situations à l'avenir.
Nous vous proposons également un échange ou un remboursement, selon votre préférence. Veuillez contacter notre service client pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous vous remercions de votre commentaire et espérons avoir l'opportunité de mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Chapeaushop.fr
Beaucoup de choix sur le site internet
Beaucoup de choix sur le site internet
Livraison rapide, produit bien empaqueté.
Produit de qualité
Bon rapport qualité/prix
18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Délai de livraison non respecté …
le non respect de délais de livraison lors de ma commande .l'article toujours pas reçue malgré d'avoir contacté le service client par mail.
Finalement c'est révélé que c'est Chronopost qui est à l' origine de ce retard, et non pas Chapeau Shop.
6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chapeaushop
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que nos délais de livraison n'ont pas été respectés. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous comprenons l'importance de respecter les engagements que nous prenons.
Notre service clients reste naturellement à votre disposition.
Votre expérience est importante pour nous et nous mettrons tout en œuvre pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Chapeaushop
Plusieurs commandes sur ce site site et…
Plusieurs commandes sur ce site et toujours autant de satisfactions au sujet des délais de livraisons et la qualité des produits ...
2. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toujours de beaux produits
Toujours de beaux produits, de très bonne qualité. Les envois sont rapides et vraiment soignés.
27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bien merci beaucoup
24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Envoi rapide
Envoi rapide, casquette conforme à la description, je suis très satisfait.
16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Que du bon..
Webshop bien fait, produits bien expliqués, très bons services "après achat"..
15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Professionnel
Facile pour commander
Délai de livraison rapide
Tout est ok
Peut être les prix un peu cher
Mais la marque que j ai acheté est top qualité
7. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Livraison rapide conforme à la commande.
20. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Casquettes Base ball
Grand choix sur le site, explications claires et complètes des articles proposés. Délai de livraison de 2/3 jours ouvrables. Communication sur l’état de la livraison.
4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent produit
Excellent produit, livraison avec soin
11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chapeau conforme à la description et de…
Chapeau conforme à la description et de bonne qualité.
20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bien tout est parfait le chapeau…
Très bien tout est parfait le chapeau me vas a ravir livraison dans une grande boîte que dire de plus
15. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
2 produits choisis sur demande de ma…
2 produits choisis sur demande de ma maman ( 84 ans), envoyés directement chez elle elle est ravie. Délai de livraison correct et suivi parfait
9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pas sérieux, commandez plutot sur AMAZON
Commande en urgence avec supplément de frais, envoyé le 05/06/23 mais Laposte me confirme qu'aucun colis ne leur à été donné... c'était pour ce week end, surprise d'anniversaire loupé a cause de ce site peu sérieux. A fuir! et les gens critique Amazon, j'aurais du leur donner mon argent au moins avec eux jamais déçu, ça arrive a bon port et dans les temps....
9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chapeaushop
Bonjour,
Merci de votre évaluation.
Nous regrettons la gêne occasionnée par la livraison tardive de votre commande.
Ceci est une situation exceptionnelle, causée par les jours fériés dans notre région. Sinon la livraison se fait, comme indiqué, sous 2 à 4 jours ouvrés.
Nous espérons pouvour vous démontrer notre sérieux et notre fiabilité lors d'une prochaine commande, que ce soit sur notre boutique en ligne ou via Amazon.
Bien à vous,
L'équipe Chapeaushop.
Une expérience agréable.
Avant que j’aie fait ma commande, j’ai demandé un peu d’avis qui était envoyé le prochain jour. Pour faire, la commande sur ce site était facile
3. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
cde prioritaire passée le 31 mai
cde prioritaire passée le 31 mai . avis d’expédition le 01 juin mais le 02 juin toujours pas expédié et pas de réponse mail ni au téléphone !!!!
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chapeaushop
Bonjour,
Merci de votre évaluation.
Nous regrettons la gêne occasionnée. Notre service clients est à votre écoute, par e-mail ou par téléphone.
Si nous ne pouvons répondre immédiatement, envoyez-nous un e-mail et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Chapeaushop.
Traitement en priorité et livraison rapide.....à fuir
J'ai payé 10.94 € de frais de livraison (15% du montant de l'article commandé) pour soit disant un traitement de la commande en priorité avec livraison en 2 jours ouvrés.
J'ai reçu cette commande exactement dans les mêmes conditions qu'une commande classique. J'appelle ça de l'arnaque.
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chapeaushop
Bonjour,
Merci de votre évaluation.
Nous regrettons la gêne occasionnée par la livraison. La livraison rapide UPS se fait sous 2 jours ouvrés. La livraison Colissimo n'est pas garantie et se fait sous 2 à 4 jours ouvrés.
N'hésitez pas à contacter notre service clients : Nous trouverons forcément une solution satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe Chapeaushop.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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