Wir hatten sehr hohen Termindruck wegen dem Gutachten, da wir das Gutachten für verschiedene Firmen bzw. Personen brauchten, aber Certa hat alles möglich gemacht, damit wir rechtzeitig das Gutachten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
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Ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Sehr sehr freundlich, kompetent, hilfreich und immer erreichbar. Ein hörendes Ohr, Verständnis und Geduld wurden mir entgegengebracht. Ich habe zügig mei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von CERTA. Der ganze Ablauf wurde im Vorfeld gut erläutert und alles wurde dann auch zeitnah und zuverlässig umgesetzt. Die Beratung war sehr gut – hier hatte ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr hilfreich und zuvorkommend. Freundlich und es wurde alles gut erklärt. Das Einzige, was ich mir gewünscht hätte bei einer Vorabprüfung wäre eine kurze Zusammenfassung mit Briefkopf gewesen. Die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Immobiliengutachter
- Gutachter
- Geprüfter Sachverständiger
- Gewerblicher Immobilienprüfer
- Immobiliensachverständiger
Vom Unternehmen geschrieben
CERTA Immobiliengutachten: Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Immobilienbewertungen. Als erfahrene Experten bieten wir umfassende Beratung in allen Fragen rund um Ihre Immobilie. Ganz gleich, ob es sich um ein Wertgutachten, ein Verkehrswertgutachten oder einen Energieausweis handelt - wir unterstützen Sie gerne. Wir arbeiten unabhängig und neutral, um Ihnen eine objektive Bewertung und eine sichere Entscheidungsgrundlage zu liefern. Unsere Zertifizierung nach ISO/IEC 17024, die einer öffentlichen Bestellung und Vereidigung gleichgestellt ist, sichert die Akzeptanz bei Behörden, Ämtern und Gerichten. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung und überzeugen Sie sich von unserer Kompetenz.
Kontaktinformationen
Habsburgerring 1, 50674, Köln, Deutschland
- 06131 490 90 20
- office@certa-gutachten.de
- certa-gutachten.de
4,7
Hervorragend
245 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Unprofessionelle Bewertung
Die Bewertung erschien uns sehr unrealistisch und wurde nach Anmerkungen von uns mehrfach extrem nach oben und auch nach unten korrigiert. Wir hatten nicht das Gefühl eine realistische und komplett neutrale Bewertung erhalten zu haben. Ich kann Certa nicht empfehlen. Der Gutachter selbst war nie vor Ort, sondern nur ein beauftragter externer Mitarbeiter, der nebenher Begehungen und Fotos macht. Der Gutachter hatte daher gar keinen eigenen realistischen Eindruck.
3. Juli 2023
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Zunächst möchten wir betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und bei eventuellen Unstimmigkeiten oder Beschwerden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden
Es überrascht uns daher, dass wir von Ihnen bisher kein negatives Feedback oder eine Beschwerde erhalten haben, zumal der von Ihnen geschilderte Fall bereits mehr als sechs Monate zurückliegt.
Ungeachtet dessen nehmen wir uns Ihr Feedback selbstverständlich zu Herzen.
Unser Ziel ist es, stets transparent zu kommunizieren und effizient zu arbeiten, wobei wir auch externe, zertifizierte Fachleute einsetzen, um unseren Kunden zeitnahe und qualitativ hochwertige Gutachten anbieten zu können. Alle unsere Gutachter und Mitarbeiter sind geschult, um präzise und professionell zu arbeiten, wobei das endgültige Gutachten immer von unseren qualifizierten Gutachtern überprüft und finalisiert wird.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, um eventuelle Missverständnisse oder Unklarheiten auszuräumen. Eine offene Kommunikation ist uns sehr wichtig, um gemeinsam eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
Feedback, ob positiv oder konstruktiv, ist für uns von unschätzbarem Wert, um uns kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir in einem persönlichen Gespräch Gelegenheit haben, Ihre Anliegen zu klären und noch offene Fragen zu beantworten.
Hohe Qualitätsansprüche. Mehr als andere.
Wir sind Hersteller der REZEN Software für Immobilienbewertung – und wir sind absolut begeistert von der nachhaltig starken Zusammenarbeit von CERTA und REZEN.
Es ist beeindruckend, mit welcher Qualität bei CERTA gearbeitet wird. CERTA fordert uns stark mit hohen Ansprüchen – und gemeinsam mit CERTA konnten wir unser Produkt noch besser machen.
Am Ende profitieren die Auftraggeber von CERTA von der hohen Qualität der gelieferten Leistung.
1. März 2024
Unser kompetenter Ansprechpartner in…
Unser kompetenter Ansprechpartner in Sachen Immobiliengutachten und Energieausweise!
1. März 2024
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, Ihr kompetenter Ansprechpartner für Immobiliengutachten zu sein. Für CERTA steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Mit besten Grüßen
Ihr CERTA-Team
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie unsere Kompetenz in allen Fragen zur Immobilienbewertung schätzen. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr CERTA-Team
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit als schnell, präzise, zuverlässig und hochqualifiziert erleben. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig.
Mit besten Grüßen
Ihr CERTA-Team
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie den Kontakt als angenehm sowie unsere Arbeit als schnell und zuverlässig erlebt haben. Gerne sind wir auch künftig für Sie da.
Mit besten Grüßen
Ihr CERTA-Team
Terminvergabe war sehr zeitnah
Terminvergabe war sehr zeitnah. Die Begehung war konstruktiv und des Ergebnis bzw. die Auswertung war für uns auch sehr zeitnah.
23. Februar 2024
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Es freut uns, dass Sie mit der zeitnahen Terminvergabe, der konstruktiven Begehung und der schnellen Auswertung zufrieden sind. Für CERTA steht effiziente und professionelle Betreuung an erster Stelle.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr CERTA-Team
Das Certa-Gutachten ging individuell…
Das Certa-Gutachten ging individuell auf meine Erfordernisse ein. Das ist so nicht überall zu finden.
27. Oktober 2023
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass unser Gutachten individuell auf Ihre Erfordernisse eingegangen ist. Persönliche und maßgeschneiderte Betreuung sind uns bei CERTA besonders wichtig.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und unterstützen Sie gerne auch künftig.
Mit besten Grüßen
Ihr CERTA-Team
Ordentlich, Schnell, Vertrauensvoll
In unserer Rolle als institutioneller Immobilieninvestor haben wir in den vergangenen Jahren intensiv nach einem professionellen Gutachter mit deutschlandweiter Expertise gesucht. Mit Certa haben wir genau den Partner gefunden, den wir brauchen.
23. Februar 2024
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und das in uns gesetzte Vertrauen.
Wir sind stolz darauf, dass Sie die CERTA GmbH als Ihren Partner für professionelle Immobilienbewertungen ausgewählt haben.
Die Anerkennung unserer sorgfältigen, schnellen und vertrauensvollen Arbeit motiviert uns enorm. Unsere deutschlandweite Expertise im Bereich der Immobilienbewertung ist das Ergebnis jahrelanger Erfahrung und Leidenschaft für das, was wir tun. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die exakt auf Ihre Bedürfnisse als Investor zugeschnitten sind.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und darauf, auch in Zukunft Ihr zuverlässiger Partner in Sachen Immobilienbewertung zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der CERTA GmbH
Jederzeit würde ich die Firma wieder beauftragen.
Positiv:
Erste Kontaktaufnahme
Alle Fragen wurden beantwortet
Vorgehensweise wurde erklärt.
Sehr seriös.
Negativ: Bessere Absprachen bei den Gutachtern bei der Urlaubsvertretung.
Jederzeit würde ich die Firma wieder beauftragen.
23. Februar 2024
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der CERTA GmbH zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die erste Kontaktaufnahme, die Beantwortung Ihrer Fragen sowie die Erläuterung unserer Vorgehensweise positiv hervorheben und unsere Seriosität als Immobiliensachverständige schätzen.
Ihren Hinweis auf die Urlaubsvertretung der Gutachter nehmen wir sehr ernst. Es ist unser Anspruch, in jeder Phase unserer Dienstleistung höchste Qualität zu gewährleisten und wir erkennen, dass es hier Verbesserungspotenzial gibt.
Haben Sie weitere konkrete Vorschläge, wie wir in diesem Bereich Ihre volle Zufriedenheit und damit eine 5-Sterne-Bewertung erreichen können? Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, um unsere Dienstleistungen im Bereich der Immobilienbewertung kontinuierlich zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Arbeit als Immobiliengutachter und freuen uns, Sie auch in Zukunft evtl. nochmals unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der CERTA GmbH
Schneller Termin und zuverlässig
23. Februar 2024
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Terminvereinbarung und der zuverlässigen Erstellung Ihres Immobiliengutachtens. Wir sind stolz darauf, Ihnen als zertifizierte Immobiliensachverständige einen Service bieten zu können, der Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Für weitere Fragen rund um das Thema Immobilien und Gutachten stehen wir Ihnen als Ihr vertrauensvoller Sachverständiger jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der CERTA GmbH
Alles in allem OK......
Man sollte sich den Unterschied von einem Wertgutachten zu einem Schadengutachten genauestens erklären lassen bevor man was in Auftrag gibt. Leider wird zb bei einem Wertgutachten keine Messung von Feuchtigkeit durchgeführt. Ein nachtragen muss bezahlt werden. Das Nachtragungen bezahlt werden müssen, wird im Vorgang mitgeteilt. Alles in allem OK.
16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank für Ihre aktualisierte Bewertung und Ihr wertvolles Feedback.
Es freut uns zu hören, dass wir nun alles zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Ihr Hinweis auf die Unterschiede zwischen einem Wertgutachten und einem Schadengutachten ist uns sehr wichtig und wir nehmen dies zum Anlass, unsere Kommunikation über die jeweiligen Inhalte der Gutachten weiter zu verbessern, um Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Es ist uns wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden genau verstehen, welche Leistungen sie von uns erwarten können und welche Kosten gegebenenfalls für Zusatzleistungen anfallen.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Kein Gutachten, das für den Verkauf tauglich war.
Die Bewertung erfolgte als ein Ertragswertgutachten. Für mich war für den Verkauf der Verkehrswert entscheidend. Den Unterschied ersieht man aus dem Wert-Gutachten mit 427.000€ und dem erzielten Kaufpreis von 300.000€.
Somit war es nicht hilfreich, hat nur Verwirrung und Erwartungen bei den Erben gestiftet.
Gut war die ausführliche Darstellung und Unterlagenzusammenstellung
8. August 2023
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Wertgutachten mitzuteilen. Wir können nachvollziehen, dass der von uns im August 2023 ermittelte Verkehrswert Ihrer Immobilie und der anschließend erzielte Verkaufspreis Anlass zur Sorge geben.
Wir möchten klarstellen, dass wir im Rahmen unseres Gutachtens den Verkehrswert/Marktwert ermittelt haben. Das Ertragswertverfahren, das wir in Ihrem Gutachten angewendet haben, ist ein gesetzlich anerkanntes und normiertes Verfahren zur Wertermittlung von Immobilien, aus dem dann abschließend der Verkehrswert abgeleitet wird.
Es ist wichtig zu betonen, dass sich der Immobilienmarkt seit der Erstellung Ihres Gutachtens im August 2023 bis zum Zeitpunkt Ihrer Rückmeldung im Februar 2024 sehr dynamisch entwickelt hat. Wie Sie wissen, kann der Immobilienmarkt Schwankungen unterliegen, die von verschiedenen externen Faktoren beeinflusst werden. Diese Marktdynamik kann zu erheblichen Unterschieden zwischen dem zu einem bestimmten Zeitpunkt ermittelten Wert einer Immobilie und den später erzielten Verkaufspreisen führen.
Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass der Verkaufspreis von 300.000 €, dem Sie als Verkäufer zugestimmt haben, nicht notwendigerweise die Qualität unserer Bewertung oder den Marktwert der Immobilie zum Zeitpunkt unserer Bewertung widerspiegelt. Unsere Bewertungen basieren auf den aktuellen Marktbedingungen und den zum Zeitpunkt der Erstellung verfügbaren Informationen.
Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer ausführlichen Präsentation und Dokumentation anerkennen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder eine detailliertere Erläuterung des Gutachtens wünschen. Wir bei CERTA legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind stets bemüht, Ihnen präzise und transparente Informationen zur Verfügung zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Mertens
Geschäftsführer der CERTA GmbH
Echt gut
Meine Erfahrung mit CERTA bei der Erstellung eines Restnutzungsdauergutachtens war ausgesprochen positiv. Das Thema an sich war für mich eher nervig weil gefühlt bürokratisch, aber wegen des guten Prozesses von Certa hat es sogar ein bisschen Spaß gemacht, man lernt doch noch etwas über die Immobilie.... Fühlte mich Anfang bis Ende ausgezeichnet betreut und in guten Händen. Die freundliche und hilfsbereite Art erleichterte den gesamten Prozess erheblich. Und das Finanzamt hat alles akzeptiert.
Alle meine Anfragen wurden prompt und professionell behandelt, was heutzutage keineswegs selbstverständlich ist... würde deshalb CERTA definitiv weiterempfehlen und bei zukünftigen Gutachten wieder in Anspruch nehmen.
Herzlichen Dank an Herrn Mertens und das gesamte Team für die tolle Arbeit und den außergewöhnlichen Kundenservice! Das Engagement und die Professionalität des Teams haben mich sehr beeindruckt.
16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei CERTA zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig wieder zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr CERTA-Team
Die Aufmachung des Gutachtens war sehr…
Die Aufmachung des Gutachtens war sehr professionell leider ist der Wert der beim Gutachten herausgekommen ist weit weg von jeder Realität was der Markt in meinem Ort her gibt. Hätte vielleicht doch einen Gutachter aus der Nähe nehmen sollen
15. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem ermittelten Verkehrswert unzufrieden sind. Unsere Gutachten basieren stets auf objektiven, nachvollziehbaren Bewertungsverfahren und den verfügbaren Marktdaten – dennoch kann es im Einzelfall zu abweichenden Wahrnehmungen kommen.
Gerne bieten wir Ihnen an, die Bewertung gemeinsam im Detail zu besprechen. Wir möchten, dass Sie mit dem Ergebnis nicht nur fachlich, sondern auch inhaltlich überzeugt sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CERTA-Team
Serös, freundlich, TOP!!!
Absolut freundliches, seriöses und professionell auftretendes Unternehmen. Ich hatte ein Restwertgutachen für eine Etagenwohnung in Auftrag gegeben und wurde sehr transparent durch die Abwicklung begleitet. Bei Rückfragen war ein persönlicher Ansprechpartner via Mail und auch via Telefon erreichbar. Und was soll ich sagen? Gelohnt hat sich das ganze auch noch (das Gutachten armortisiert sich durch die erhebliche Steuerersparnis in meinem Fall selbst in kurzer Zeit). Weiter so :-)
11. Oktober 2023
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich während des gesamten Prozesses gut betreut gefühlt haben und natürlich besonders, dass sich das Gutachten für Sie auch finanziell gelohnt hat. Genau das ist unser Ziel: Transparenz, Verlässlichkeit und ein echter Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, gerne wieder!
Mit besten Grüßen
Ihr CERTA-Team
Kommunikation und Schnelligkeit top!
Kommunikation und Schnelligkeit top!! Auch das übertragene Vertrauen dass man weiter unterstützt werden wird im Falle es erfolgreich wird!
10. Oktober 2023
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit besten Grüßen
Ihr CERTA-Team
Qualitativ ansprechende, solide Arbeit
Schnelle Erstellung des sehr umfangreichen Kurzgutachtens. Vor der finalen Version wurde der Entwurf des Gutachtens zur Überprüfung dem Kunden vorgelegt. Hierbei wurden einige wenige Ergänzungen und Korrekturen aufgenommen. Das Gutachten weist eine inhaltlich gut gegliederte Auflistung der Informationen auf.
13. September 2023
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit besten Grüßen
Ihr CERTA-Team
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung. Schnelle Umsetzung und Erstellung des Gutachtens.
13. September 2023
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit besten Grüßen
Ihr CERTA-Team
Ungenau und nicht nachvollziehbar, nicht zu empfehlen
Der Gutachter, der unser Haus besichtigte, war sehr unkonzentriert, unsachlich und ungenau und hat dementsprechend auch recht viele Fehler in das Gutachten eingebaut. Nach einigem Hin und Her konnte das eine oder andere nachträglich berichtigt werden. Die Gesamtbewertung war für uns in vielen Teilen nicht nachvollziehbar. Wir würden diese Firma nicht nochmal beauftragen.
24. August 2023
Antwort von CERTA Immobiliengutachten
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Begutachtung und dem Ergebnis nicht zufrieden waren. Ihre geschilderten Erfahrungen entsprechen nicht unserem Anspruch an Sorgfalt, Professionalität und Nachvollziehbarkeit. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden den Fall intern prüfen, um derartige Situationen künftig zu vermeiden.
Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um mögliche offene Punkte zu klären. Wir möchten, dass unsere Gutachten fachlich überzeugen und Vertrauen schaffen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CERTA-Team
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