Cercle des Voyages Bewertungen 

151
•
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous sommes partis aux Açores en septembre 2026 et nous sommes revenus ravis de ce voyage sur mesure. Patrick, notre conseiller du Cercle des voyages nous a parfaitement orienté sur cette première déc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous sommes partis avec le cercle des voyages aux USA pendant 3 semaines et grâce à Steyfi, avec qui j'ai pu échanger pour avoir un voyage à notre image, nous avons eu exactement ce que nous souhaitio... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Voyage privé à organiser en Septembre au Pérou et au Panama , pour Février 2027 Les 1ers courriéls semblaient sérieux. Programme apparemment bien préparé .Nous avons donc signé le devis et ver... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De retour d’un safari au Kenya en 4x4 privatif + séjour balnéaire à Mombasa organisé par Le Cercle des Voyages. Préparation du voyage avec la conseillère : très à l’écoute de nos attentes. Sur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Cercle des Voyages est une agence de voyages sur-mesure et personnalisables. Notre agence, située en plein cœur de Paris dans le quartier Opéra, est spécialisée dans la co-conception de voyages qui vous ressemblent. Nos conseillers experts, originaires de la destination qu’ils représentent, sont à votre écoute pour réaliser vos envies de voyages aux quatre coins du monde.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

151 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(151)

69 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voyage Egypte et Jordanie

Nous avons demandé un combiné Egypte-Jordanie à Cercle des Voyages avec nos spécificités, la réponse de Pascale a été très proche de ce que nous attendions. Très bonnes expériences et très bonnes rencontres. Paysages sublimes et plongée dans l'Histoire très enrichissants.

27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Première expérience réussie

Nous revenons de notre circuit Egypte et Jordanie. Ce voyage nous a été préparée par Pascale du Cercle des Voyages qui a su satisfaire nos souhaits et attentes. L'organisation du voyage était parfaite avec guides et chauffeurs à l'écoute, compétents et parlant français comme demandé. Nous sommes satisfait de cette première expérience avec le Cercle des Voyages pour l'organisation de ce circuit sur mesure.

22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nouvelle-Zélande

Nous revenons d'un road trip de 3 semaine de Nouvelle-Zélande. Un voyage magnifique magique . Une organisation juste exceptionnelle du a une écoute un professionnalisme de notre interlocutrice Fanny qui a su comprendre nos attentes et nos besoins en plus d'une maîtrise de la Nouvelle-Zélande. Elle a su nous accompagner tout au long de la préparation de ce voyage . Nous tenons encore vivement l'en remercier .
Nous recommandons vivement Cercle des Voyages .
Aucunes surprises que du bonheur .
Merci merci

13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir !!!

Nous avons été très déçus par cette agence : logement bas de gamme au lieu de l’hébergement haut de gamme demandé, visite guidée en anglais alors que nous avions payé pour un guide francophone privé, et un suivi inexistant après le paiement. La sur-facturation de 600€ pour un guide aurait pu être investie dans un meilleur logement. Manque total de transparence. Je déconseille vivement.

9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cercle des Voyages-Logo

Antwort von Cercle des Voyages

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre expérience avec notre agence. Permettez-nous de répondre point par point à vos remarques.

Tout d'abord, concernant l’hébergement, nous sommes surpris d’apprendre qu’il ne correspondait pas à vos attentes. Nous veillons à sélectionner des établissements correspondant aux standards demandés par nos clients. Le Umkumbe Bush Lodge dans lequel vous avez séjourné est considéré comme un camp de tente de luxe en Afrique du Sud.
En ce qui concerne la visite guidée, nous reconnaissons qu’un guide anglophone au lieu d’un guide francophone constitue un manquement. Nous regrettons profondément cette erreur et vous présentons nos excuses. Nous vous avons d'ailleurs intégralement remboursé cette excursion.
Il n'y a jamais eu de surfacturation de 600 € car il s'agissait d'une option à laquelle vous n'avez pas souscrit.
Enfin concernant votre impression sur le manque de suivi de votre dossier, il est vrai que l'absence de votre conseiller plusieurs semaines avant votre départ a pu peut-être avoir une incidence sur votre ressenti, nous en sommes sincèrement désolés. Néanmoins, nous avons répondu à toutes vos sollicitations et nous pouvons vous assurer que votre dossier a été suivi par nos équipes de réservation qui prennent le relais suite à la vente.
Cordialement,
Flora
Pôle Relations Clients

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuire !


Très déçu par billet discount pour deux séjours au Canada. Je me rend compte deux jours avant le vol qu’Air Transat ne reconnaît pas ma réservation, je les appels, on me dit que mon dossier n’est pas complet qu’il reste quelques chose à payer. Or, j’ai deja tout payé via Billet discount. J’appelle donc l’agence qui me dit qu’il n’y a aucun problème.
Arrivée au comptoir d’enregistrement on me refuse si je ne paie pas 500$ en plus. Après de nombreux appels je fini par être enregistré mais je dois payer 94$ pour mon bagage (qui était normalement prévu dans mon billet). Je suis resté au total 3h au comptoir sans savoir si je pourrais embarquer.
15 jours après, mon conjoint se présente aussi pour son vol et même histoire (alors que nous avions aussi fait revérifier la réservation avec billet discount et Air transat).
J’attend depuis 15 jours un remboursement des frais de bagages mais aucune nouvelle, alors qu’on m’avait dit au téléphone de payer et que je serai rembourser très rapidement. Au téléphone il est toujours très difficile de les joindre, souvent 30 minutes d’attente, et pas de numéro d’urgence pour des problème comme ceci.
J’avais auparavant voyagé avec eux en Nouvelle Zélande en 2018 sans aucun problème mais la je ne me ferais plus avoir !!!

28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deuxième fois que je passe par le…

Deuxième fois que je passe par le Cercle des Vacances et toujours très bien .
A l'écoute, très bonne organisation.
Aucun désagrément. Prise en charge des notre arrivée en Tanzanie pour le safari avec des guides sympa et francophone.
Je recommande

9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Safari authentique Au Botswana avec…

Safari authentique Au Botswana avec extension aux Chutes Victoria.
Séjour du 10 au 22 août 2024.
Safari parfait mais TRÈS DÉÇU de Cercle des Voyages.
Autant j'avais été élogieux 1 an plus tôt suite à mon voyage dans les Andes sud-américaines, autant je suis extrêmement déçu du service et suivi Cercle des voyages.....
Coordonnées mal rentrées, ce qui fait que je n'ai reçu mon carnet de voyage......que le jour de mon départ....où on m'a dit, ce n'est pas grave, vous les aviez reçues par mail.
J'avais demandé s'il y avait une connexion Wi-Fi le soir après le safari, on m'avait dit oui.....il n'y en a aucune pendant 8 jours, ce qui paraît logique.....
J'envoie un mail au Zimbabwe signalant que l'heure de mon transfert à l'hôtel vers l'aéroport me paraissait juste.....on ne me répond pas.....je renvoie un mail le lendemain.....on me répond de façon désinvolte.
Le transfert est arrivé en retard
....et je suis arrivé à la bourre à l'aéroport....
Je signale gentiment par mail à mon retour que j'ai quelques insatisfactions concernant mon voyage......personne n'a daigné me répondre.
C'est la 1ère fois que je ne suis pas satisfait d'une agence sur mes nombreux voyages.
Je compte faire la Namibie en 2025....mais ce sera avec un autre prestataire.

22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible

Scandaleux on n'avait prevu avec ma femme de partir dans le Montana pour notre voyage de noce.
11000 e economisè en travaillant dur.
Manque de bol 2 jours avant de partir j ai fait un avc j ai étais interdit de prendre l avion il ce sont gardè les 11000euros et aucun geste commercial à fuir de la malhonnêteté heureusement que j habite loin de leur agence

7. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cercle des Voyages-Logo

Antwort von Cercle des Voyages

Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ce qui vous est arrivé, et nous comprenons à quel point cela doit être frustrant et décevant. Malheureusement, les conditions de vente du voyage stipulent que les annulations de dernière minute ne permettent pas de remboursement.
Notre agence propose des assurances qui couvrent ce type d'imprévus, mais d'après nos dossiers, il semble que vous n'ayez pas souscrit à cette option. Nous vous invitons à contacter votre assurance de carte bancaire, car certaines couvrent les incidents de santé qui empêchent de voyager.
Encore une fois, nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance pour vos démarches.
Cordialement,
Flora
Pôle Relations Clients

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Déçue

Pour le prix payé, je suis déçue
Certaines prestations prévues n'ont pas eu lieu, même si nous l'avons immédiatement signalé à notre contact en Inde.
Certaines ont été décevantes
Malgré un retour précis auprès de notre interlocutrice, nous n'avons pas eu de retour ni de dédommagement
Si je devais retourner en Inde, ce serait par mes propres moyens

5. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un voyage sur mesure qui a surpassé nos espérances !

Ce premier voyage à la Réunion et avec le Cercle des Voyages nous a comblé, au delà de nos espérances. Depuis sa conception jusqu'à notre retour, grâce à l'accompagnement de notre charmante référente, Marion, aussi professionnelle et réactive que patiente, disponible et à l'écoute de nos envies. Sur place, nous avons apprécié les petites attentions de bienvenue, les hébergements, avec des hôtes bienveillants et des prestations qui correspondaient parfaitement au niveau désiré et à l'authenticité souhaitée. Enfin, les excursions (sorties en mer, tunnel de lave et circuit découverte en taxi), très enrichissantes, nous ont ravis. Une seule envie désormais... y retourner ! En effet, même si notre programme était intense il reste encore tellement de choses à faire et à découvrir dans cette île qui a TOUT par sa diversité de paysages (mer, montagne, forêt, volcan) et de population (d'origine, de culture et de religion différentes) qui en font sa beauté et sa grande richesse. Merci encore à Marion et à toute l'équipe du Cercles des Voyages pour leur professionnalisme et leur écoute qui ont fait de ce voyage sur mesure tant attendu une réalité qui a surpassé notre rêve.

31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbe safari au Botswana

je rentre d'un safari en camp de brousse au Botswana, voyage EXTRAORDINAIRE. Tout était parfait : le guide français est top, d'une grande compétence, nous avons vu énormément d'animaux et notamment les fauves au plus près, hors des sentiers battus; l'équipe logistique au camp était très bien organisée : les tentes confortables avec sanitaire et douche privés, les repas très bien préparés avec des produits frais et même du pain fait maison ! Je recommande vivement ce circuit et je remercie Pascale pour l'organisation de notre voyage

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbe collaboration voyage au poils

Superbe collaboration et préparation

En mai dernier nous sommes partis à 2 aux Etats Unis pour 3 semaines d'aventure. Grâce à notre conseillère (Steyfi) du Cercle des voyages et tout le travail de ses équipes ce voyage a été fluide et sans accroc.

Merci infiniment pour l'attention que vous avez portez à notre souhait de voyage et tout le suivi apportés avant, pendant et après.

26. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pour mon voyage au Japon en mai 2024

Pour mon voyage au Japon en mai 2024, j'ai été très bien conseillé et suivi par l'intermédiaire d'Ayako.
Du devis aux aléas de l'escapade elle a su être disponible et me répondre.
Je l'a recommande vivement!

Et je pense repartir pour 2025 ;)

13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Notre voyage en Ouzbékistan

Nous revenons de notre circuit en privatif en Ouzbékistan. Nous avons préparé ce voyage en concertation avec Marion du Cercle des Voyages qui a su satisfaire nos souhaits et attentes pour les étapes choisies par nos soins et améliorées par ses conseils avisés. Ce fut un voyage très bien organisé avec guides et chauffeurs à l'écoute et compétents. Nous sommes ravis d'avoir fait appel aux Cercles des Voyages pour l'organisation de ce circuit sur mesure dans ce beau pays qui mérite d'être découvert.

9. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Séjour à Séville.

Pour ce séjour à Séville à l'occasion de nos 40 ans de mariage il était nécessaire d'avoir des prestations et une organisation parfaite. Ca a été le cas avec le Cercle des Voyages. Mon conseiller Patrick Lamour a répondu au plus près de mes souhaits et de mes attentes. Réactif, compétent, disponible et sympathique mon interlocuteur m'a élaboré le meilleur programme parmi les trois agences que j'avais contacté pour ce voyage. Coup de chapeau également pour le suivi administratif de Carole Robert. Très professionnel. Merci à eux pour la réussite de ce séjour.

19. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci à Steyfi

Steyfi, que dire de Steyfi....fabuleuse, professionnelle, souriante, arrangeante, à l'écoute ...absolument parfaite! Nous voyageons via le cercle des Voyages d'ici 1 mois et nous avons Hâte !
Nous les avons contactés il y a 10 mois pour NOTRE voyage de noces, et sommes tombés sur Steyfi. Tout de suite, elle a été disponible dans les échanges,
elle a vite saisi ce qu'on désirait faire, à été à l'écoute de nos attentes, de notre budget, nous a fait des propositions auxquelles nous n'avions pensé, a été transparente quand on a eu les yeux plus gros que le ventre. Et elle reste à 1 mois du voyage, hyper disponible et attentive. Nous partons les yeux fermés. Un grand merci à elle.

2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avons passé 2 semaines de rêve…

Nous avons passé 2 semaines de rêve lors d'un road trip aux Etats-Unis organisé par Steyfi. Que ce soit avant le voyage, pendant et après Steyfi a été à notre écoute et a fait en sorte que ce voyage corresponde à nos envies, un grand merci!
Aucun problème de réservation que ce soit pour les Hôtels, la voiture, les excursions que nous avons faites, tout était parfait.
Nous reviendrons certainement à l'agence pour un autre futur voyage

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un voyage paradisique où l'on s'est laissé porter

Un voyage sur mesure en fonction de notre buget proposé et très bien organisé par Emmanuel. Merci d'avoir pris en compte mes diverses inquiétudes.
Daphné de la conciergerie a été très présente sur place et efficace et réactive lorque j'avais des interrogations et ce même avant notre départ.
Aucune fausse note ni mauvaise surprise pour ce voyage que j'espère refaire un jour avec le Cercle des voyages bien sûr

4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une parenthèse enchantée dans le Kerala…

Une parenthèse enchantée dans le Kerala (sud de l’Inde)
Difficile de résumer en quelques lignes cette expérience incroyable au Somatheeram hôtel. Nous sommes partis en cure ayurvedique pour une dizaine de jours. Tout a été parfait, les soins, la nourriture, la gentillesse du personnel, les cours de yoga. Nous comptons même en faite une habitude et pourquoi pas y retourner se ressourcer tous les ans. Un grand merci à Marion, vous pouvez lui faire confiance elle connaît bien son sujet ;) À très bientôt le Cercles des Voyages pour de nouvelles aventures.

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr