Cecil Bewertungen 

Ik heb 30 januari een bestelling geplaatst. Deze ontving ik na 3 keer uitstellen op 10 februari. Klantenservice reageerde niet op mail.
Vandaag wilde ik een deel van de zending terugsturen. Bij het PostNL punt bleek de code op het retouretiket niet meer geldig. Nu maar weer mailen met de klantenservice.
Update 15 februari.
Klantenservice niet bereikbaar, nog via mail, nog telefonisch. Ineens weet ik ook weer waarom ik recent eigenlijk bijna niets meer online bestel. Als er iets niet goed gaat, ben je onzinnig tijd kwijt en erger je je kapot. En wie heeft het voordeel? Juist.
Update 16 februari
Inmiddels contact met klantenservice gehad. Ze mailen een nieuw retouretiket. Dat was gisteren.
Retouretiket heb ik nog niet ontvangen.
Update 21 februari
Ik wacht nog steeds op een nieuw retouretiket. Maar weer een mail gestuurd.
Dit is absoluut de allerlaatste keer dat ik iets bij dit bedrijf bestel.

Drie broeken van Cecil besteld in wijdtemaat 28.
Keurig verpakt geleverd.
Drie keer maat 28 ontvangen:
Drie verschillende wijdtes🙄
En geen paar mm verschil maar een vinger wijder, plat liggend.
Rare maatvoering, snap ik niks van. Twee retour dan maar.

Ik bestel al vele jaren bij Cecil en heb nog nooit problemen ondervonden. Wordt altijd op tijd geleverd en een eventuele retour is altijd binnen 1 week terugbetaald. Veel keus en goede kwaliteit. Een zeer tevreden klant dus.

Vandaag check jacquard shirt ontvangen erg blij mee , alleen de halsopening had wat wijder gemogen

ik heb hier al veel besteld en ben zeer tevreden

Ik heb drie jeans Cecil broeken gekocht
Super tevreden
Maar alle naden in de broek bij de buik rondom doen pijn ze prikken en steken
Alsof er scherpe draad is gebruikt dat vind ik heel erg jammer Ik heb hier veel voor betaald na één keer wassen is het niet weggegaan.
Dat betekent dat ik de hele naad moet loshalen om gebruik te maken van deze broek.... Deze broeken heb ik in de winkel gekocht
Eentje heb ik besteld op internet jeans Cecil
Er hing een vreemde lucht aan dat na één keer wassen ik te lucht er nog steeds niet uit krijg
Vind het niet eerlijk in verband met de prijs wat ze ervoor vragen.
Jammer
Positief ben ik erover Ik werd super goed en lief behandeld in de winkel!

De webshop had mijn adres veranderd en daardoor de bestelling niet gekregen. Dit was al de tweede keer. Mijn bestelling naar het goede adres sturen is onmogelijk, ik moest aan de slag om mijn geld terug te krijgen.

Op 14 juni een bestelling gedaan, was op 15 juni verzonden. Via track en trace kreeg ik bericht dat mijn bestelling op 18 juni geleverd zou worden, niet dus!
Nu, na ruim 14 dagen nog steeds niks ontvangen en mijn geld heb ik ook nog niet terug gehad want “er moet eerst onderzoek worden gedaan”. De mevrouw van de klantenservice vertelde dat alle bestellingen die 15 juni de deur uit zijn gegaan, verdwenen zijn. Dan zou ik denken: stuur mijn bestelling opnieuw. Ben benieuwd of/wanneer ik mijn geld terug krijg. Zeer slechte service. Ik bestel daar nooit mee, tenzij er de mogelijkheid komt om achteraf te betalen.

wat een ongelofelijke smoezen winkel.
ze leveren niets en daarna beginnen ze met smoezen te verzinnen om maar het geld maar zolang binnen te houden.
4 weken geleden iets besteld en nooit iets ontvangen en nog steeds niets terug betaald.
er is bij Cecil nog niets in werking gezet om het geld terug te storten.

beste mensen, bestel er niets.
je ontvangt niets en het geld zie je voorlopig niet terug.

dit is oplichting.

Een probleem met de betaling, netjes opgelost via de mail.

1 shirt retour gestuurd, binnen enkele dagen mijn geld alweer terug.

SUPER!!!

Tot nu toe tevreden.

Het bestelsysteem van deze winkel werkt niet. Twee maal besteld en via Ideal betaald maar de bestelling komt niet door. Als je wilt bellen kost je dat 15 cent EXTRA per minuut en ik kreeg 6 minuten lang geen medewerker te spreken en heb toen opgehangen. Als je mailt krijg je standaard antwoorden, maar wordt niet de moeite genomen jou even terug te bellen of via de mail te informeren welke artikelen je wilde hebben en deze alsnog toe te sturen. Waardeloos!!! Enige positieve aan dit verhaal is dat ik het geld na drie dagen terug had op mijn rekening. Als je wilt verkopen via internet is dit NIET de manier!

Had van de zomer shirt besteld bij Cecil voor € 25,- Nog geen week later is datzelfde shirt in de uitverkoop voor € 15,- Opnieuw besteld, andere shirt geretourneerd. Die € 10,- kreeg ik dus niet terug, ondanks meerdere mailpogingen.
Zeer slechte zaak Cecil.

Hier ga ik dus nooit meer iets bestellen!