CBDSOL Bewertungen 

Commande passée le 17 juillet avec supplément pour une livraison rapide. À ce jour, plus de trois semaines plus tard, je n’ai toujours rien reçu.
Plusieurs emails envoyés, aucune réponse.
Aucun suivi, aucun geste commercial.
Je déconseille fortement ce site : manque total de sérieux et de fiabilité, au vu d’autres avis similaires me font même à un scam, j’avertis la dgccrf et vous conseille de faire de même si vous êtes dans le même cas, hors de question que ce site continue comme ça impunément.

Encomenda top, não tive quaisquer problemas, tudo super rápido e de boa quantidade e qualidade. Recomendo!

Ottimo shop, prodotti di qualità, prezzi onesti e spedizioni celeri. Consiglio!

certaines variétés sont assez goûteuses, rapport qualité prix ok , expédition un peu longue, mais bon site fiable , je recommande.

Produtos de boa qualidade . Mas péssima resposta ao cliente . As encomendas perdem se ou então demorar horrores a aer espedidos…

J'ai choisi CBDsol parce qu c'était français et qu'ils font des offres avantageuses. J'ai eu un problèmeau moment de payer, ma banque refusant de "valider".
J'ai donc recommencé 2 fois, et j'ai été surprise de recevoir 3 avis de commande. CBDsol m'a annoncé le remboursement d'une commande, mais je ne sais pas si la 3e commande va m'être remboursee; toutefois ils ont fait preuve d'une certaine bonne foi.

Je mets un quatre parce que la qualité est là le défaut c'est la livraison entre une semaine et quinze jours je recommande cp bé Soleil sa coiffe n'

J’ai effectué une commande le 17/07 sur le site CBD Sol. J’ai trouvé les produits et les prix attractifs.

Je commande donc en ligne, le paiement passe bien et je reçoit une confirmation par e-mail.

Mais impossible d’accéder à son compte client en ligne. Je redemande un mot de passe et ne reçoit aucun e-mail. Même en spam.

J’envoie un message sur leur site internet mais aucune réponse .

Je leur envoi un e-mail mais pas de réponse encore….

Je cherche des informations sur la société et trouve un téléphone. Cela sonne mais aucune réponse ni répondeur.

Donc 5 jours après la commande je n’ai aucune information. Aucune facture électronique. Aucune possibilité de contact téléphonique, rien….

Peut être qu’en interpellant ici, j’aurai une réponse?

I have made 4 orders from here. Orders have always arrived with correct products and the quality is good. Shipping has taken 6-27 days, -1 star for the variable delivery time. Usually comes in 2weeks or less. Customer service is decent. 5/5 if they improve the shipping.

Ci dessous nos échanges:
Troisième demande d’information sur la…
Troisième demande d’information sur la livraison de ma commande.

Ci-dessous le dernier mails envoyé.

Alors commande payé le 20 mai et sois disant en transit mais encore chez vous.
En contactant le service client sois disant livraison dans les prochains jours. Nous sommes le 01 juin et encore rien reçu et encore moins remis au transporteur. Je veux bien comprendre que la masse de commandes vous ralentit mais ça devient suspect.
Première commande chez vous et très déçu pour le moment.

Veuillez honorer ma commande et me faire livrer sous 8 jours maximum.
Je ne veux pas être désagréable mais les consommateurs ont des droits et je me verrai contraint d’appliquer ces derniers en cas de non livraison et/ou de non conformité de ma commande sous le temps indiqué.

Date de l'expérience: 20 mai 2025
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Réponse : CBDSOL
Il y a une heure
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Chez CBDSol, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous serions ravis de pouvoir en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et de trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse info@cbdsolfr

Votre retour est précieux, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos produits et services.
L'équipe CBDSol

Votre réponse me fait bien rire.
Reprenez nos discussions et vos réponses car c’est votre entreprise qui est responsable de mon mécontentement!!

Chère lecteurs, lectrices Et oui preuve d’une entreprise avec qui ne pas faire d’affaires. Allez ailleurs conseil de client.

Ottimo prodotto specie nel rapporto qualità/ prezzo. Lo consiglio.

EDIT ALLA MIA RECENSIONE:

Dopo l'alta critica effettuata qui su trustpilot, si sono messi in contatto con me per "risolvere" il problema da loro causato.
Non metto più di 3 stelle perchè ritengo che il cliente vada accompagnato e che non si debba aspettare una settimana per rassicurarlo o informarlo su quanto ordinato e pagato.
Per tutto il resto merce ottima.

Promotion régulière livraison assez rapide. Un petit cadeau souvent accompagne ma commande. Bonne qualité de produit.

Bonjour à toute l'équipe,CbdSol est une bonne entreprise qui malgré quelques p'tit soucis de qualité ses 3 derniers mois se qui peut arriver,se mois si tout va bien et vous pouvez bien dialoguer avec CbdSol pour toutes questions,en toute sécurité pour les paiements,bonne journée à toute l'équipe Alaric.

e una garanzia fare acquisti su cbdsol super contento

Délai ultra long alors q tu prends un transporteur. Prévoyez 10 jours pour etre livre et en relais 15

Excellent product. Fast order process.
Fast delivery

Prima volta che ordini e devo dire qualità ottima,pacco piccolo e molto discreto e omaggi all'interno molto graditi senza parlare del prezzo,riordinero sicuramente

Productos de muy buena calidad. Los envíos son bastante rápidos y muy discretos. La relación calidad precio excelente