Hab schon öfters bestellt, Top Produkte, extrem schneller Versand, schnelle und einfache Bestellabwicklung. Muss sagen was Produkte dieser Sparte angeht bester Lieferanten den man haben kann von kl... Mehr ansehen
Cartec Performance
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Das sagen Bewerter
Das Destillat is nicht zur ordnungsgemäßen Verwendung zu gebrauchen. Die erste Anfrage verlief ins Leere da kein vernünftiges Verständnis für das Problem herrschte. Die zweite Anfrage war katastrophal... Mehr ansehen
VORSICHT! Hier wird jetzt was von nem Inhaberwechsel erzählt, aber da habe ich deutliche Zweifel dran... Erst die Kunden monatelang nicht bedienen und dann von nem Inhaberwechsel schwadronieren.... Mehr ansehen
Wer höchst-reine Grundstoffe benötigt, um damit Salben und Tinkturen herzustellen, der ist hier genau richtig. Professioneller und schneller Support bei Fragen und eine Produktqualität die ihres Gleic... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Haben die Ware doch geliefert 😁
18. Mai 2025
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Support kannste vergessen
Ich hatte kurz vor dem HHC Verbot noch 100g Destillat bestellt.
Das ganze kam in einem Glas an. Da ich noch genug HHC hatte, habe ich das ganze erst vor kurzem geöffnet. Das Zeig riecht wie Kuhdung. Ich hatte es dennoch mal in Spritzen abgefüllt. Bestellt waren 100g HHC. Gekommen sind nur 80g.
Leider kann ich das Destillat entsorgen, da es auch nach Kuhdung schmeckt.
Ich habe diesbezüglich auch den Support angeschrieben, aber natürlich keine Reaktion.
Ich hoffe Ihr geht Pleite!
17. Juni 2024
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Schlechter Kundenservice
Die Zahlung für meine Bestellung ist am 27.12.2024 eingegangen, und seit heute dem 03.01.2025 hab ich noch garnix bekommen. Keine Email das die Bestellung zum Versand fertiggestellt wird nichts. Daraufhin habe ich versucht Sie zu kontaktieren erstens über Whats App und dann über Email. Wieder keine Rückmeldung bekommen.
3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht mehr das was es mal war - nicht mehr empfehlenswert
Ich habe in der Vergangenheit hier des öfteren CBD Wax bestellt und war immer sehr zufrieden mit der Ware. Was diesesmal ankam riecht nach gesundheitsgefährdender, nicht einnehmbarer Ware (riecht ausschließlich und sehr stechend nach Plastik/Lösungsmittel und brennt auch richtig gesund wenn man probiert!), jetzt ist mir auch klar wieso das auf einmal nur noch 1/3 vom früheren Preis kostet. Der Verkäufer wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt weder einsichtig noch entgegenkommend. Werde also weder mein Geld wieder sehen, noch das Produkt was ich eigentlich will erhalten.
Wirklich schade was aus dem Laden gemacht wurde.
P.S.: die email an die man reklamationen schicken soll existiert nicht/ist nicht erreichbar, vielleicht haben deswegen ja manche keine Antworten bekommen
edit 10Feb2025: nach noch einigen absolut unverständlichen und unfreundlichen Nachrichten vom Support haben sie erkannt, dass sie mir das falsche geschickt haben 🤡 (CRD Destillat statt CBD Breitspektrum wax) das CBD wax wurde dann noch verschickt, aber ist nach der Lieferung komplett ausgehärtet (obwohl bei Raumtemp), das hatte ich noch nie, und ich trau dem Braten ehrlich nicht mehr.
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nie mehr cbd brothers
Die falsche Ware geliefert bekommen.
Kundenservice ist eine Katastrophe. Kein Retoureschein möglich...
Nie mehr
29. Oktober 2024
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keine antwort auf mails bei problemen…
keine antwort auf mails bei problemen und schlechte produkte zum teil
10. Oktober 2024
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Betrug
VORSICHT!
Hier wird jetzt was von nem Inhaberwechsel erzählt, aber da habe ich deutliche Zweifel dran... Erst die Kunden monatelang nicht bedienen und dann von nem Inhaberwechsel schwadronieren. Meine Anfragen sind auch im Nachgang nicht bearbeitet worden.
Davon abgesehen: Firmensitz nun in Tschechien - ich würde die Finger davon lassen.
1. September 2024
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Scam
Vor 1 Woche etwas bestellt und nichts wurde versendet, auf Nachricht bekommt man keine Reaktion
1. August 2024
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Antwort von Cartec Performance
Sehr geehrter Quimico Ultramega,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten der letzten Zeit entschuldigen. Aufgrund eines Führungswechsels in unserem Unternehmen kam es leider zu unerwarteten internen Herausforderungen, die sich negativ auf unseren Service ausgewirkt haben. Wir verstehen, dass dies zu Verzögerungen und Unzufriedenheit geführt hat, und bedauern dies sehr. Den Großteil der ausstehenden Bestellungen haben wir inzwischen erstattet oder die Ware versandt. Sollte bei Ihnen bisher weder eine Erstattung noch ein Versand erfolgt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Wir haben diese Probleme nun behoben und arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen ab sofort wieder den gewohnten, reibungslosen Ablauf zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld. Wenn Ihr Anliegen behoben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie die Bewertung wieder entfernen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CBD-Brothers Team
Ware nicht geliefert.
Ware nicht geliefert.
Kundenservice reagiert nicht.
1. August 2024
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Antwort von Cartec Performance
Sehr geehrter Enrico Schulze,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten der letzten Zeit entschuldigen. Aufgrund eines Führungswechsels in unserem Unternehmen kam es leider zu unerwarteten internen Herausforderungen, die sich negativ auf unseren Service ausgewirkt haben. Wir verstehen, dass dies zu Verzögerungen und Unzufriedenheit geführt hat, und bedauern dies sehr. Den Großteil der ausstehenden Bestellungen haben wir inzwischen erstattet oder die Ware versandt. Sollte bei Ihnen bisher weder eine Erstattung noch ein Versand erfolgt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Wir haben diese Probleme nun behoben und arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen ab sofort wieder den gewohnten, reibungslosen Ablauf zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld. Wenn Ihr Anliegen behoben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie die Bewertung wieder entfernen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CBD-Brothers Team
Lieferung u. Kundendienst
am 19.07.2024 bestellt .
am 20.07.2024 bezahlt .
bis heute Ware nicht geliefert.
Kundenservice nicht zu erreichen. meldet sich nicht weder über Telefon noch über E-MAIL. hab's schon mindestens 20 mal versucht.
1. August 2024
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Antwort von Cartec Performance
Sehr geehrte Herr Wolfgang Lang,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten der letzten Zeit entschuldigen. Aufgrund eines Führungswechsels in unserem Unternehmen kam es leider zu unerwarteten internen Herausforderungen, die sich negativ auf unseren Service ausgewirkt haben. Wir verstehen, dass dies zu Verzögerungen und Unzufriedenheit geführt hat, und bedauern dies sehr. Den Großteil der ausstehenden Bestellungen haben wir inzwischen erstattet oder die Ware versandt. Sollte bei Ihnen bisher weder eine Erstattung noch ein Versand erfolgt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Wir haben diese Probleme nun behoben und arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen ab sofort wieder den gewohnten, reibungslosen Ablauf zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld. Wenn Ihr Anliegen behoben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie die Bewertung wieder entfernen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CBD-Brothers Team
Website wird nicht mehr bedient
Keine Antwort auf E-Mails, kein Versand seit mehr als einer Woche und mein Geld / was ich gekauft habe sehe ich vermutlich auch nie wieder
19. Juli 2024
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Antwort von Cartec Performance
Sehr geehrte/r Herr G.T.,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten der letzten Zeit entschuldigen. Aufgrund eines Führungswechsels in unserem Unternehmen kam es leider zu unerwarteten internen Herausforderungen, die sich negativ auf unseren Service ausgewirkt haben. Wir verstehen, dass dies zu Verzögerungen und Unzufriedenheit geführt hat, und bedauern dies sehr. Den Großteil der ausstehenden Bestellungen haben wir inzwischen erstattet oder die Ware versandt. Sollte bei Ihnen bisher weder eine Erstattung noch ein Versand erfolgt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Wir haben diese Probleme nun behoben und arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen ab sofort wieder den gewohnten, reibungslosen Ablauf zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld. Wenn Ihr Anliegen behoben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie die Bewertung wieder entfernen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CBD-Brothers Team
Unseriös
Trotz angeblicher 1-2 Tage Lieferung, warte ich schon seit 5 Tagen auf meine Bestellung. Das wäre noch zu verkraften, allerdings habe ich bis jetzt weder eine Bestellbestätigung bekommen, noch eine Antwort auf meine Mail. Absolut nicht zu empfehlen!
27. Juli 2024
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Antwort von Cartec Performance
Sehr geehrter Max Mustermann,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten der letzten Zeit entschuldigen. Aufgrund eines Führungswechsels in unserem Unternehmen kam es leider zu unerwarteten internen Herausforderungen, die sich negativ auf unseren Service ausgewirkt haben. Wir verstehen, dass dies zu Verzögerungen und Unzufriedenheit geführt hat, und bedauern dies sehr. Den Großteil der ausstehenden Bestellungen haben wir inzwischen erstattet oder die Ware versandt. Sollte bei Ihnen bisher weder eine Erstattung noch ein Versand erfolgt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Wir haben diese Probleme nun behoben und arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen ab sofort wieder den gewohnten, reibungslosen Ablauf zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld. Wenn Ihr Anliegen behoben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie die Bewertung wieder entfernen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CBD-Brothers Team
Update
Keine Antwort auf emails, keine Antwort bei WhatsApp. Ware aber verspätet angekommen. Aus 1-3 Tagen wurden 3 Wochen
24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cartec Performance
Sehr geehrte Herr Drees,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten der letzten Zeit entschuldigen. Aufgrund eines Führungswechsels in unserem Unternehmen kam es leider zu unerwarteten internen Herausforderungen, die sich negativ auf unseren Service ausgewirkt haben. Wir verstehen, dass dies zu Verzögerungen und Unzufriedenheit geführt hat, und bedauern dies sehr. Den Großteil der ausstehenden Bestellungen haben wir inzwischen erstattet oder die Ware versandt. Sollte bei Ihnen bisher weder eine Erstattung noch ein Versand erfolgt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Wir haben diese Probleme nun behoben und arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen ab sofort wieder den gewohnten, reibungslosen Ablauf zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld. Wenn Ihr Anliegen behoben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie die Bewertung wieder entfernen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CBD-Brothers Team
Finger weg!!
Finger weg!!! Betrüger. Versenden defekte Ware. Auf mehrmalige Nachfragen und Mails wird nicht reagiert.
14. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cartec Performance
Sehr geehrte/r M Box,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten der letzten Zeit entschuldigen. Aufgrund eines Führungswechsels in unserem Unternehmen kam es leider zu unerwarteten internen Herausforderungen, die sich negativ auf unseren Service ausgewirkt haben. Wir verstehen, dass dies zu Verzögerungen und Unzufriedenheit geführt hat, und bedauern dies sehr. Den Großteil der ausstehenden Bestellungen haben wir inzwischen erstattet oder die Ware versandt. Sollte bei Ihnen bisher weder eine Erstattung noch ein Versand erfolgt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Wir haben diese Probleme nun behoben und arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen ab sofort wieder den gewohnten, reibungslosen Ablauf zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld. Wenn Ihr Anliegen behoben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie die Bewertung wieder entfernen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CBD-Brothers Team
Wirklich frech die Mitarbeiter meine…
Wirklich frech die Mitarbeiter meine Lieferung geht nicht raus die haben von mir Geld abgebucht aber schicken es nicht raus wirklich müll.
28. Mai 2024
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Antwort von Cartec Performance
Sehr geehrte Consumer,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten der letzten Zeit entschuldigen. Aufgrund eines Führungswechsels in unserem Unternehmen kam es leider zu unerwarteten internen Herausforderungen, die sich negativ auf unseren Service ausgewirkt haben. Wir verstehen, dass dies zu Verzögerungen und Unzufriedenheit geführt hat, und bedauern dies sehr. Den Großteil der ausstehenden Bestellungen haben wir inzwischen erstattet oder die Ware versandt. Sollte bei Ihnen bisher weder eine Erstattung noch ein Versand erfolgt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Wir haben diese Probleme nun behoben und arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen ab sofort wieder den gewohnten, reibungslosen Ablauf zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld. Wenn Ihr Anliegen behoben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie die Bewertung wieder entfernen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CBD-Brothers Team
Ganz schön frech.
Ganz schön freche geantwortet.
Das hhcdestillat hat keine 97%, es ist wirkungslos.
ACHTUNG!!!
Die "günstigen" Preise sind nur da um dummköpfe wie mich zu locken .
Hier nicht kaufen, ihr könnt genauso gut euer Geld rauchen,das hätte dann wahrscheinlich wenigstens eine Wirkung.
8. Mai 2024
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Bloß Wegbleiben!!
Habe in 2 Bestellungen 2 verschiedene destillate bestellt. Qualität und Lieferung liefen super aber der Kundenservice Wechselt ständig die Email Adresse und meine Reklamation wurde wahrscheinlich willentlich mit der falschen bestellung verrechnet um sich so ein wenig Geld zu sparen. Traurig das sich ein laden mit so guter Qualität und Preisen ein solches Armutszeugnis ausstellen muss.
25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cartec Performance
Sehr geehrte/r Maikel,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten der letzten Zeit entschuldigen. Aufgrund eines Führungswechsels in unserem Unternehmen kam es leider zu unerwarteten internen Herausforderungen, die sich negativ auf unseren Service ausgewirkt haben. Wir verstehen, dass dies zu Verzögerungen und Unzufriedenheit geführt hat, und bedauern dies sehr. Den Großteil der ausstehenden Bestellungen haben wir inzwischen erstattet oder die Ware versandt. Sollte bei Ihnen bisher weder eine Erstattung noch ein Versand erfolgt sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Wir haben diese Probleme nun behoben und arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen ab sofort wieder den gewohnten, reibungslosen Ablauf zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis sowie Ihre Geduld. Wenn Ihr Anliegen behoben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie die Bewertung wieder entfernen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CBD-Brothers Team
Wir haben von BestKiosk bestellt.
Wir haben von BestKiosk bestellt. Die Ware von denen kam schneller an und war viel viel besser. Bei diesem Shop hingegen ist der Kundenservice sehr unfreundlich. Ware kommt irgendwie nach fast 2 Wochen an. Wir sind sehr enttäuscht.
13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragende Qualität
Hervorragende Qualität. Gute Arbeit :)
Schnelle Versendung und gute Auswahl.
Die Auswahl passt sich dem Markt an.
4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher eigentlich keine Probleme mit…
Bisher eigentlich keine Probleme mit dem Shop gehabt und alles kam an.
Nun war aber 1 von 4 Cartridges defekt die ich bestellt hatte und schrieb dem "Kundenservice".
Ganzen Tag gewartet und Bisher keine Antwort.
Denke mal dass ich den Käuferschutz einschalten muss.
Ich rate ab hier zu bestellen.
11. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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