CAVACAVE (Wine Project S.A.S.) Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a very good experience with Cavacave. The platform is easy to use and everything is well organized. The auction process is clear, safe, and professional. Communication was smooth and the team... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ayant déposé à la vente et acheté sur Cavacave des bouteilles de prestiges , j'ai toujours été satisfait de ce moyen honnête de vente !. Les évaluations sont très précises tenant compte du marché a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un site ( très bien fait où toutes les informations de vos ventes sont claires ) que j'ai découvert récemment où la vente de vins aux enchères est très bien organisée. Les vins se vendent bien aux... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait de Cavacave après 3 ventes récentes.Le site est clair et simple et permet un suivi en temps réel du processus de vente et d'achat.Un suivi téléphonique réactif, aimable et efficace avec... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Web-Kollaborationsplattform
  2. auch in
  3. Spirituosengeschäft
  4. Weinhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Cavacave est lieu de rencontre, où les amateurs, curieux et initiés du vin échangent, partagent et transigent savoirs, expériences et bouteilles dans un environnement chaleureux, humain, convivial, sécurisé et anonyme. Premier site où les particuliers vendent simplement et rapidement leurs flacons d'exception, en toute sécurité et au meilleur prix, à des passionnés du monde entier. En détails: - 3 enchères par mois de catalogues condensés pour une meilleure visibilité de chaque lot - Transactions 100% sécurisées - Expéditions internationales - Audience d'une quarantaine de pays - Plus de 85% de fidélisation - Satisfaction 8,7/10 - Estimations gratuites - Service sur-mesure


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

154 Bewertungen

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4,8

Alle Bewertungen

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1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tout c’est bien et rapidement passé…

Tout c’est bien et rapidement passé comme convenu!

12. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Madame,
Merci d'avoir pris la peine de donner votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et soyez assuré que nous travaillons au quotidien pour que tout se passe bien entre vendeurs et acheteurs.
A bientôt sur Cavacave

PS: n'hésitez pas à recommander Cavacave auprès de vos amis amateurs de bonnes bouteilles ;-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Parfait. Rapide

12. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Monsieur,
Merci d'avoir pris la peine de donner votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et soyez assuré que nous travaillons au quotidien pour que tout se passe bien entre vendeurs et acheteurs.
A bientôt sur Cavacave

PS: n'hésitez pas à recommander Cavacave auprès de vos amis amateurs de bonnes bouteilles ;-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

on Peut faire confiance

Les estimations des produits sont corrects. Les règlements et le suivi au téléphone sont conformes aux engagements de ce site .

12. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et espérons bientôt vous revoir sur Cavacave

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

je consulte votre site,le reproche ce…

je consulte votre site,le reproche ce sont les frais d'expedition trop
eleves par article par rapport a la concurence,

12. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Bonjour,
Les frais de port sont fixés par les vendeurs qui effectuent l'expédition eux même et incluent les frais d'emballage et d'assurance.
Ils ne disposent pas de contrats professionnels comme les confrères auxquels vous faites allusion.
Par ailleurs, il est important de regarder le montant des transactions dans leur intégralité c'est à dire produit + frais + transport car nous restons moins chers que ces mêmes confrères en terme de frais.
Enfin, c'est une des raisons pour lesquelles nous tentons d'imposer une valeur minimale du lot à 120-150€ afin que les frais de port ne dépassent pas 12% de la valeur des vins achetés.

Le transport reste un point compliqué qua'd il. S'agit du vin car ce sont des produits lourds et fragiles.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonne equipe motive, parfois des evaluation un peu basse

Bonne equipe

12. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services.
En effet, les estimations sont parfois sur une fourchette basse, mais elles se basent sur une photographie fidèle du marché à un moment donné. Et cela ne reste qu'une estimation donc trop basse pour les vendeurs et trop élevée pour les acheteurs...
Et finalement, comme vous l'avez constaté par vos nombreuses ventes, les prix montent à une valeur juste et réaliste.

Merci pour votre fidélité et à bientôt sur Cavacave

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon site

RAS toujours ok en tant que qu’acheteur, attention qd même à bien sélectionner les vendeurs, une fois on m’a fait défaut, mis globalement rien à redire

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos services. Nous sommes contents de votre satisfaction globale. En effet côté vendeur, comme côté acheteur, nous sommes un peu en dessous de 1% de mise en défaut. Fort heureusement, les membres de notre communauté sont fidèles à plus de 85% et nous savons que nous pouvons compter sur le sens de l'engagement de chacun, tant dans les ventes que dans les achats. Cela correspond aux valeurs que nous souhaitons véhiculer et malgré nos efforts, il arrive très occasionnellement que des personnes non fiables se glissent dans la masse et dans ce cas, nous les black listons immédiatement pour éviter de ternir la qualité de nos services et votre appréciation.
Merci et à bientôt sur Cavacave.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super pratique

Première expérience en vendant mes flacons avec cavacave.
La vente, la livraison, l'assurance que l'on peut utiliser selon le prix de la bouteille.
Paiement rapide. Pour une première, rien à dire, très pro et bien pensé.

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris la peine de donner votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et soyez assuré que nous travaillons au quotidien pour l'entretenir.
A bientôt sur Cavacave.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très professionnels et réactifs

Très professionnels et réactifs.
Je recommande

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Madame,
Mille merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir sur Cavacave

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

je ne cherchais que le prix de mon vin …

je ne cherchais que le prix de mon vin , sur votre site si vous ne le vendez pas ,impossible d'avoir une cote

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Monsieur,
En effet, nous ne sommes pas un service de cotation gratuit de bouteilles de vins mais une plateforme de mise en relation entre acheteurs et vendeurs. Pour les bouteilles mises en vente, nous faisons appel à des experts extérieurs et indépendants que nous rémunérons. De ce fait, vous comprendrez aisément qu'il n'y a pas de réalité à économique à proposer un service gratuit sur une prestation qui nous est facturée. Vous nous voyez navrés de ce malentendu.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Très bonne prestation sans le moindre problème

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Monsieur,
Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions vivement d'avoir pris le temps de donner votre avis.
A bientôt sur Cavacave

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tout était parfait

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Madame,
Merci d'avoir pris la peine de donner votre avis concernant les prestations de Cavacave.
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
A bientôt sur Cavacave

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent site qui permet aux amateurs…

Excellent site qui permet aux amateurs de vendre où acheter des flacons depuis chez soi sans être victime des excès des frais appliqués par les salles de ventes traditionnelles
A recommander vivement

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Cavacave. Nous sommes enchantés de votre satisfaction. Soyez assuré que nous travaillons au quotidien pour maintenir voire améliorer votre satisfaction.
A bientôt sur Cavacave.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transaction effectuée en toute…

Transaction effectuée en toute sécurité. Service client très bien pour toute question.

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Bonjour,
Merci de votre retour sur votre expérience positive sur Cavacave. Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir bientôt sur Cavacave.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service and excellent team…

Very good service and excellent team behind it.

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Dear Andrey,
It is a real pleasure to read your positive comment. Thank you for your trust and we hope to see you soon back on Cavacave.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grace à CAVACAVE j'ai vendu à des prix…

Grace à CAVACAVE j'ai vendu à des prix corrects un certain nombre de bouteilles de vins dont je voulais me séparer.

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Bernard,
Merci du temps que vous avez pris pour communiquer votre satisfaction vis à vis des services de Cavacave. Nous sommes ravis que vous en soyez contents et espérons vous revoir bientôt sur Cavacave.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tres satisfait de ma premiere vente

tres satisfait de ma premiere vente: grande souplesse: les vins restent chez le vendeur tant que a vente n est pas faite! l inverse de chez Idealwine ou il faut livrer a l avance et aller le recuperer si le prix de reserve n est pas attteints!

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction vis à vis de nos services. Soyez assuré que toute l'équipe se mobilise au quotidien dans cet objectif.
A bientôt sur Cavacave

PS: n'hésitez pas à recommander Cavacave auprès de vos amis amateurs de bonnes bouteilles ;-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente équipe

Excellente équipe
Toujours à l'écoute pour résoudre la moindre demande
Bravo
En toute confiance
Merci à tous
Salutations Eduardo

11. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Eduardo,
Merci d'avoir pris le temps de communiquer votre satisfaction vis à vis de nos services. Soyez assuré que nous travaillons au quotidien pour l'améliorer.
A bientôt sur Cavacave.

PS: n'hésitez pas à recommander Cavacave auprès de vos amis amateurs de bonnes bouteilles ;-)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je demande un prix sur une bouteille de…

Je demande un prix sur une bouteille de vin jaune
Réponse..ça ne nous intéresse pas
point

10. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Monsieur,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner satisfaction. En effet, notre service n'est pas un service gratuit d'estimation sachant que tout est fait à la main, et non automatisé. Seuls les bouteilles retenues à la vente sont estimées par nos experts. La sélection des bouteilles se fait par leur niveau de convoitise par notre audience internationale qui se concentre sur le grands crus, rares et exceptionnels. Si vos bouteilles n'ont pas été estimées, c'est que leur valeur unitaire est inférieure à 50€.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

le tarif de transport des vins livrés…

le tarif de transport des vins livrés ne sont pas super quand on a gagné plusieurs lots dans une seule enchère

7. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Monsieur,
Merci pour votre commentaire et votre avis. En effet, les frais de port sont définis par les différents vendeurs qui effectuent les expéditions eux-mêmes et incluent parfois les frais d'emballage et assurances. Néanmoins vous noterez qu'à l'issue de chaque vente, si vous remportez plusieurs lots d'un même vendeur, les frais sont rationalisés sur la base du nombre total de bouteilles à vous expédier et non cumulés.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

la qualité des étiquettes sur les…

la qualité des étiquettes sur les bouteilles ne sont toujours pas au top

6. Februar 2020
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Antwort von CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
La qualité des étiquette est celle présentée dans le catalogue. Ainsi, vous devez recevoir des bouteilles dont l'état correspond parfaitement à l'état des lots présentés. S'il s'avérait que les lots reçus ne soient pas conformes aux lots présentés, un litige est ouvert avec le vendeur et permet de définir la responsabilité et agir en conséquence.
Merci de votre fidélité sur Cavacave.

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