Compré en esta página web esperando recibir el producto y la experiencia ha sido pésima. Se han quedado con mi dinero y ni siquiera han realizado un intento de entrega del paquete. No hay soporte técn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Estoy contenta con la compra. Desde que llego a casa la Fuente Catvitalis, Melocotón 🐱 ha empezado a beber más. Al principio tímidamente pero ahora se acerca con frecuencia. Tambien hay que decir qu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pedí la fuente CatVitalis para mi gato y además de cumplir mis expectativas y ayudar con la salud de mi gato, resolvieron mis dudas y se cumplió el plazo de envío acordado. La fuente es genial!!
Tengo 2 gatitos y 1 perrita, para poner en contexto que vale para todos. El agua en movimiento les anima a beber, a todos, tanto por el ruidito que nosotros no percibimos de la caída del agua, c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,4
Hervorragend
126 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Encantados!!
Buen producto nuestro gatito bebe más y muy buena atención. Escribi por email con unas dudas y fueron muy profesionales!
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Juan!
¡Muchísimas gracias por dedicarnos un momento para compartir tu experiencia!
Nos alegra un montón saber que estáis tan encantados con la fuente y, sobre todo, que vuestro gatito esté bebiendo más agua, que es lo más importante para su salud.
También nos hace muy felices leer que nuestra atención por correo electrónico os resultó profesional y os ayudó a resolver vuestras dudas; para nosotros es un placer estar al otro lado cuando nos necesitáis.
¡Muchísimas gracias por confiar en CatVitalis!
— Equipo CatVitalis🐾
Contentísimos
Estamos muy contentos!!Nuestro gato usa la fuente a menudo y bebe más que sntes. Nos da mucha tranquilidad
25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Guillermo!
Nos alegra un montón saber que estáis tan contentos con la compra. No hay nada mejor que ver que vuestro gato la usa a menudo y que bebe más agua que antes; al final, esa tranquilidad de saber que está bien hidratado y sano no tiene precio.
¡Muchísimas gracias por confiar en CatVitalis! Os mandamos un abrazo enorme a ti y a tu compañero de cuatro patas. 🐾
— Equipo CatVitalis
TIMO , no comprar
llevo un mes esperando la fuente, no dejan anular el pedido y el servicio de atención a cliente es una máquina.
TIMO TOTAL!
11.02.26 . RESPUESTA A CATVITALIS. Habéis mandado 3 envíos en total, infórmate debidamente. Ninguno de ellos entregado, aunque el horario se ha especificado desde el principio, podría ser una casa y tampoco tendría obligación de estar 24 h. Vendéis en España sin stock nacional porque es transporte internacional, con transportistas que escriben en chino. Lleváis 1 mes sin realizar la entrega. Y si María es una persona, como me explicas que conteste sábados y domingos? y a deshoras? excelente explotación a cliente!
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
El primer envío fue devuelto porque no había nadie disponible cuando pasó el transportista. Aun así, asumimos el coste del reenvío para que no tuvieras ningún gasto adicional. El segundo paquete ya está en entrega.
Entendemos que tu oficina tiene un horario concreto (9:00–17:00 y viernes hasta las 15:00), pero las agencias trabajan con rutas cerradas y no siempre pueden ajustarse a franjas tan específicas.
Y por aclararlo: María es una persona real que ha estado gestionando tu caso personalmente junto con el almacén.
Te agradeceríamos que reconsideraras el término “timo”, ya que en ningún momento ha existido intención de engaño; hemos asumido el reenvío y seguimos pendientes hasta que recibas tu pedido.
María
Bastante mejor que otras
La comparación con mi otra fuente de plástico resulta odiosa. Esta fuente refleja la suciedad mucho mejor y así me aseguro de dejarla impoluta. Lo que sí destacaría es que la luz que marca el nivel del agua alumbra muchísimo por la noche y se hace incómodo pero no creo que sea mayor problema. Estoy muy contenta con la fuente y aunque resulte pesado hacer el mantenimiento de cambio de agua a diario y cambio de filtro cada 15 días en mi caso, soy consciente de que cualquier fuente tiene el mismo mantenimiento y esta es mucho más segura. Un acierto!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Silvia!
Muchas gracias por tu valoración tan detallada.
Nos alegra que el cambio al acero inoxidable te parezca un acierto y te facilite mantener la fuente impoluta. Tienes toda la razón: aunque el mantenimiento requiera constancia, la higiene y seguridad de nuestros peluditos es lo primero.
Por otra parte, apuntamos tu comentario sobre la intensidad de la luz nocturna para tenerlo en cuenta en futuras mejoras del diseño.
¡Gracias por tu confianza! Un abrazo enorme. 🐾
— Equipo CatVitalis
👍👍 un acierto!!
La fuente de catvitalis ha sido un acierto. Nos despreocupamos del agua y nuestro Pepe bebe muchas veces al dia.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola José!
Nos alegra un montón saber que la fuente ha sido todo un acierto en casa. Esa tranquilidad de poder despreocuparse y, sobre todo, la alegría de ver que el campeón de Pepe bebe muchas veces al día es exactamente lo que buscamos.
¡Muchísimas gracias por confiar en CatVitalis! Os mandamos un abrazo enorme a ti y a Pepe. 🐾
— Equipo CatVitalis
Pedi una fuente que nunca me llegó…
Pedi una fuente que nunca me llegó después de un mes y que tuviera que escribirles yo para saber que pasaba me ofrecen mandarme otra nueva por que ha habido un problema con el paquete que se extravió algún producto y les pido que no que me devuelvan el dinero porque no es normal la falta de información y comunicación. Finalmente me dicen que en realidad el problema fue que no estaba en casa, cuándo es mentira y me han devuelto solo parte del dinero por que dicen que los gastos de envío tengo que pagarlos… una vergüenza al final he perdido el producto, el tiempo y el dinero
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Sonia!
Lamentamos muchísimo la mala experiencia y la frustración que sufriste en su momento con la gestión de tu pedido y el transporte; entendemos perfectamente tu enfado porque la falta de información es algo que no nos gusta nada ofrecer a nuestros clientes.
Revisando a fondo tu caso, vemos que esta incidencia ocurrió en enero y que nuestro equipo ya se encargó de gestionarlo todo contigo en su día. Nos da mucha pena que tu experiencia con nosotros fuera así, ya que trabajamos a diario para que la comunicación y el servicio sean lo más transparentes y eficaces posible.
Agradecemos de corazón que nos dejaras tu comentario en su momento, ya que nos ayudó a revisar internamente los procesos con la empresa de transporte para que situaciones así no vuelvan a repetirse. Quedamos a tu entera disposición si necesitas cualquier otra cosa.
María de CatVitalis 🐾
Mi gato bene mucho mas y es muy facil…
Mi gato bene mucho mas y es muy facil de limpiar y de mantener
La atencion al cliente es muy buena y estan muy pendientes de todo
Gracias
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola!
Nos hace súper felices saber que tu gato está bebiendo mucha más agua y que la fuente te resulta muy fácil de limpiar y mantener en el día a día. Al final, buscamos siempre esa comodidad para vosotros y el bienestar para ellos.
También nos alegra de corazón que te hayas sentido tan bien atendido por nuestro equipo; para nosotros lo más importante es estar ahí al otro lado y acompañaros en todo lo que necesitéis.
¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros y os mandamos un abrazo fuerte!
María de CatVitalis 🐾
Al final ya beben los dos de la fuente.
Al final ya beben los dos de la fuente.
Fácil de mantener limpia ,sin vibración.
Los gatos siempre bien hidratados y sanos.
Gracias Catvitalis🐈⬛🐈⬛
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Maria!
Muchísimas gracias por dejarnos una reseña tan bonita.
Nos alegra de corazón saber que, al final, los dos han terminado sumándose a la fuente y que están perfectamente hidratados y sanos. Es completamente normal que al principio algunos tarden un poquito más en acostumbrarse, ¡pero verlos beber juntos es una tranquilidad enorme! Nos hace muy felices también que te resulte fácil de mantener limpia y que no notes ninguna vibración.
¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros y os mandamos un abrazo enorme a los tres!
María de CatVitalis 🐾
Ahora beben mucho más
Sin ninguna duda que ahora beben mucho más que antes, están encantados y yo también, pues es muy fácil de limpiar 😁
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Thalia!
Nos hace súper felices saber que tus pequeños están encantados y que ahora beben mucho más que antes; al final, esa tranquilidad para nosotros los dueños no tiene precio. Además, nos alegra un montón que te resulte tan fácil de limpiar, porque sabemos que la comodidad en el día a día es súper importante.
¡Muchas gracias por confiar en nosotros y os mandamos un abrazo enorme!
María de CatVitalis 🐾
Muy contenta con la compra
La fuente funciona perfectamente, el envío fue en el tiempo estipulado.
Muy contenta con ella. Benito, mi gato, bebe constantemente.
Es silenciosa y fácil de cambiar los filtros.
Así que sin duda, para mí muy recomendable.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Nati!
Muchísimas gracias por dedicarnos este mensaje tan bonito. Nos alegra un montón saber que la fuente te llegó a tiempo, que te resulta silenciosa y que el cambio de filtros te parece facilísimo.
Pero, sin duda, lo que más ilusión nos hace de todo es leer que Benito bebe constantemente. ¡Saber que está tan bien hidratado es nuestra mayor alegría!
Muchísimas gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Un abrazo enorme para ti y un miguito muy fuerte para Benito!
María de CatVitalis 🐾
Muy adecuada para mis gatos y una mejor hidratación
Límpia, eficiente, fácil de limpiar. Mis gatos se han adaptado muy bien, 2° o 3r día ya bebían de ella. Ahora se hidratan más a menudo.
Buena compra y facilidad para adquirir filtros recambios.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola!
Muchísimas gracias por dedicarnos un momento para contarnos tu experiencia. Nos alegra un montón saber que tus gatitos se adaptaron tan rápido y que en apenas dos o tres días ya estaban disfrutando de ella. Saber que ahora se hidratan más a menudo es la mejor noticia que nos podías dar.
Nos hace muy felices también que te parezca limpia, eficiente y que te resulte sencillo conseguir los filtros de recambio, porque queremos que todo el proceso sea lo más cómodo posible para vosotros.
¡Muchísimas gracias por tu confianza y un abrazo fuerte!
María de CatVitalis 🐾
Tenemos la fuente de Catvitalis desde…
Tenemos la fuente de Catvitalis desde hace un mes y nos encanta lo bonita que es, que no hace NADA de ruido y es fácil de limpiar. Nuestro gatito bebe agua varias veces al día así que todos contentos 😍
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Elena!
Muchísimas gracias por dejarnos este mensaje tan bonito y con ese emoji que nos alegra el día.
Nos hace súper felices saber que después de un mes estáis tan encantados con el diseño, lo silenciosa que es y lo fácil que os resulta limpiarla. Pero, sin duda, lo mejor de todo es saber que vuestro gatito va a beber varias veces al día. ¡Esa es nuestra mayor tranquilidad!
¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros y un abrazo enorme para toda la familia! 😍
María de CatVitalis 🐾
Mi gato bebe más agua desde que tiene…
Mi gato bebe más agua desde que tiene la fuente cat vitalis. Antes tiraba el agua ó metía la pata porque encontraba pelos. El inconveniente que le veo es que los filtros son caros.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Jose!
Muchísimas gracias por contarnos tu experiencia. Nos alegra un montón saber que tu gato ya está mucho más hidratado y que por fin os habéis olvidado de las patitas en el cuenco y de los pelos flotando. ¡Ese cambio limpia muchísimo el día a día!
Respecto a lo que nos comentas de los filtros, entendemos perfectamente tu punto. Al final, están diseñados con materiales de alta calidad (como el carbón activo y las resinas) para asegurar que el agua esté 100% purificada y libre de impurezas de forma constante. Aun así, agradecemos de corazón tu comentario, ya que nos ayuda a seguir revisando cómo ofreceros siempre lo mejor.
¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros y que disfrutéis mucho de la fuente! Un abrazo fuerte.
María de CatVitalis 🐾
Pelusa bien hidratada
Pelusa es bastante especial con el agua y llevábamos tiempo probando cosas para que bebiera más. Con esta fuente hemos notado que se acerca mucho más, le gusta el agua como cae y que el agua esté en movimiento. Se mantiene limpia gracias a los filtros y es muy fácil de montar y limpiar, así que la usamos a diario
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Pilar!
Qué alegría tan grande nos da leer tu reseña. Los gatitos a veces pueden ser muy especiales con el agua, así que nos hace inmensamente felices saber que Pelusa por fin ha encontrado su forma favorita de beber y que está bien hidratada. ¡Qué alivio da verlos acercarse tanto a la fuente!
Nos alegra mucho también que te resulte fácil de montar y limpiar, porque sabemos que en el día a día la comodidad es súper importante.
¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros y un abrazo enorme para ti y un miguito muy especial para Pelusa!
María de CatVitalis 🐾
En general muy buena experiencia.el…
En general muy buena experiencia.el envio fue normal y la fuente llego bien. La fuente es silenciosa y comoda.mi gato bebe mas agua desde que la puse y eso era justo lo que buscaba.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Javier!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra un montón saber que el envío fue bien y que la fuente te resulta cómoda y silenciosa.
Pero lo que más felices nos hace, sin duda, es saber que tu gato ya está bebiendo más agua y que has conseguido justo lo que buscabas para su salud. ¡Para eso trabajamos cada día!
¡Que la disfrutéis muchísimo y un abrazo fuerte!
María de CatVitalis 🐾
Pedí la fuente junto a filtros hace más…
Pedí la fuente junto a filtros hace más de una semana y aun no me ha llegado nada
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Victoria! Lamentamos muchísimo el retraso que sufriste en su momento con la entrega de tu fuente y tus filtros; sabemos perfectamente lo frustrante que es esperar un pedido con ilusión y que se demore más de la cuenta.
Revisando tu caso, vemos que esta incidencia ocurrió en enero y que nuestro equipo ya la gestionó y la dejó completamente solucionada contigo en su día. Esperamos que desde entonces estéis disfrutando mucho de la fuente en casa.
Si te quedó cualquier duda o necesitas algo más, ya sabes que nos tienes a tu entera disposición.
Maria de CatVitalis 🐾
Muy buena fuente
La compre hace unas semanas y la fuente funciona muy bien.se nota que no es una fuente barata y esta bien diseñada.el servicio al cliente fue amable.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Victor!
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra un montón saber que después de unas semanas de uso estás tan contento con la fuente y que aprecias el diseño y la calidad que le ponemos al producto.
También nos hace muy felices que te sintieras bien atendido por nuestro servicio al cliente, para nosotros es fundamental estar ahí con un trato cercano.
¡Que la disfrutéis muchísimo y un abrazo fuerte!
María de CatVitalis 🐾
La fuente es de buena calidad y a mi…
La fuente es de buena calidad y a mi gato le gusta. En mi caso todo correcto y el envío llegó rapido. El servicio responde y eso hoy en dia se agradece.
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Maria!
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra un montón saber que la fuente te ha parecido de buena calidad y, sobre todo, ¡que a tu gato le haya gustado! Al final ellos son los jefes y los que tienen la última palabra.
Te agradecemos mucho que valores nuestro servicio de atención; para nosotros es súper importante estar ahí al otro lado cuando se nos necesita.
¡Que disfrutéis muchísimo de la fuente y un abrazo fuerte!
María de CatVitalis 🐾
La caja de filtros estaba abierta y se…
La caja de filtros estaba abierta y se aprecia que se ha manipulado y después de varios mensajesby ub sinfín de fotos no te hacen el cambio. Y si quieres hacer devolución te cobran 12 € más otros importes si les parece que está usado. Qué vergüenza!! No compréis CatVitalis porque no cuidan las preparaciones de los pedidos y tampoco te ayudan cuando reclamas!!
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola Ana!
Lamentamos muchísimo el mal rato que has pasado con el estado en que llegó la caja de los filtros; entendemos perfectamente tu frustración al recibir un paquete manipulado por el transporte.
Nos sabe muy mal que sintieras que el proceso de pedir las fotos fue un laberinto. Como te hemos comentado, nuestro equipo ya se ha puesto en contacto contigo para darte una solución definitiva y cerrar este malentendido de la mejor manera posible. Para nosotros lo primero es que quedes tranquila y satisfecha.
Quedamos a tu entera disposición a través de nuestros canales habituales para confirmar que todo quede solucionado. Un saludo.
Maria de CatVitalis 🐾
Muy contento!!
No suelo dejar reseñas, pero en este caso me parecía justo. El producto es bueno y el trato ha sido amable y profesional. Cuando he tenido preguntas, me han respondido. Para mí, es una marca fiable.
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catvitalis
¡Hola! Muchísimas gracias por animarte a dejarnos una reseña, sabemos que no sueles hacerlo y nos hace el doble de ilusión. Nos alegra de corazón saber que estás tan contento con el producto y que te hemos transmitido esa confianza y cercanía que tanto nos importa dar.
¡Gracias de verdad por confiar en nosotros y que disfrutes muchísimo de la fuente! Un abrazo fuerte.
María, de CatVitalis 🐾
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.