Casinova Italia Bewertungen 

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Per me è il posto migliore

Per me è il posto migliore. Sul serio. Di solito non scrivo recensioni ma qua mi viene proprio da fare i complimenti. Un sacco di eventi, quote buone. Bonus sui depositi e soprattutto zero problemi coi prelievi. Per me questa cosa conta tantissimo. 2 minuti e la vincita era gia sul conto. Troppo top

26. September 2026
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Antwort von Casinova Italia

Buongiorno,
grazie di cuore per le tue parole. Sapere che ci consideri il posto migliore e che apprezzi la rapidità dei prelievi significa molto per noi.
Cordiali saluti, team Casinova.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mi sono registrato

Mi sono registrato, fatto il deposito, giocato un po e perso tutti i soldi letteralmente in 10 minuti poi sono uscito e nn torno più. Il solito nuovo casinò che ti attira con un bonus assurdo impossibile da sbloccare e con RTP bassissimo nelle slot.

25. August 2026
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Antwort von Casinova Italia

Buongiorno,
grazie per aver condiviso la tua opinione. Comprendiamo che perdere il deposito in una sessione di gioco breve possa lasciare un’impressione deludente. I risultati dei giochi sono determinati in modo indipendente, quindi un giocatore può incontrare una serie di perdite anche in una sessione relativamente breve. L’RTP è un indicatore statistico di lungo periodo e non determina il risultato di una singola sessione né la somma che il giocatore riceverà indietro.

Anche le offerte bonus hanno le proprie condizioni di partecipazione e requisiti di wagering, quindi l’importo del bonus di per sé non indica quanto sia facile o difficile soddisfare le sue condizioni. Grazie per aver condiviso la tua esperienza e aver evidenziato le tue osservazioni sui risultati dei giochi e sulle condizioni del bonus.

Cordiali saluti, team Casinova.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonus benvenuto non ricevuto.

Bonus benvenuto non ricevuto.
mi dice che il bonus é stato annullato
(cosa che non è vera) e poi alla chat di supporto mi hanno detto che è stata colpa mia per aver giocato i soldi depositati, assurdo, secondo loro dovevo aspettare e chiedere alla chat di supporto di accreditare il bonus prima di giocare, mai successo, non utilizzerò più questa piattaforma e ve la sconsiglio.

22. August 2026
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Antwort von Casinova Italia

Ciao, grazie per aver spiegato la situazione in dettaglio. I bonus di benvenuto sono soggetti a requisiti specifici e, in alcuni casi, devono essere attivati o verificati prima che il saldo depositato venga utilizzato. L'eventuale disponibilità del bonus dipende inoltre dai criteri previsti dalla promozione e dallo stato dell'account.

Comprendiamo che queste condizioni possano non essere state chiare nel tuo caso. Se vuoi capire esattamente perché il bonus è stato annullato, il nostro supporto può verificare i dettagli dell'offerta applicata al tuo account e fornire chiarimenti.

Cordiali saluti, team Casinova

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non ti fanno autoescludere e se vinci …

Non ti fanno autoescludere e se vinci non ti danno i soldi

19. August 2026
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Antwort von Casinova Italia

Ciao, grazie per averci segnalato questo problema.

Siamo dispiaciuti per l'inconveniente riscontrato sia per le richieste di prelievo sia per le impostazioni di gioco responsabile. Ogni richiesta di pagamento e configurazione del conto viene gestita secondo le normative e le condizioni previste.

Ti consigliamo di rivolgerti direttamente al supporto indicando i dettagli del tuo profilo, così da permettere al team di effettuare un controllo approfondito e fornirti chiarimenti specifici.

Cordiali saluti, team Casinova.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Il bonus di registrazione me l’hanno…

Il bonus di registrazione me l’hanno dato, però le condizioni di wagering erano tali che ci ho capito poco. Alla fine ho tirato fuori qualcosa, ma un po di amaro in bocca resta. Per i soldi che ci ho messo vabbè ok, ma se nn leggi bene le regole rischi pure di non prelevare niente.

26. Mai 2026
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Antwort von Casinova Italia

Buongiorno.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo contenti che tu sia comunque riuscito a ottenere un risultato positivo.

I termini dei bonus, incluso il wagering, possono variare a seconda della promozione e sono sempre indicati nelle regole corrispondenti. Ti consigliamo di leggerli attentamente prima di attivare un bonus, in modo da comprendere le condizioni applicate.

Cordiali saluti, team Casinova.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mobile app logged me out repeatedly

Had to re-enter password four times in one evening. Really annoying when you’re trying to play a quick session. Desktop site doesn’t have this problem.

15. Mai 2026
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Antwort von Casinova Italia

Hello.

Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the inconvenience caused by repeated login requests. Session behavior may depend on your device settings, browser, or security checks. If the issue persists, please contact our support team for further investigation.

Best regards, Casinova team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

cashback percentage keeps shrinking

when i joined the cashback was 8 percent. then it quietly dropped to 5. this month i checked and its 3. no announcement no email just smaller numbers

20. April 2026
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Antwort von Casinova Italia

Thank you for your message. Cashback rates may be updated over time. Current rates are always shown in the promotions section of our website.

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