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  1. Online-Casino oder -Buchmacher

Vom Unternehmen geschrieben

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3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

36 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gut

Alles ist gut. Es gibt nichts zu beanstanden.

11. August 2022
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte\r Mika,

Wir freuen uns sehr über Ihre aufrichtige Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zeit in unserem Casino genossen haben.

Wünsche Ihnen das Beste!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gewinn ohne große aufwand auszahlen…

Gewinn ohne große aufwand auszahlen lassen :) mann muss sich natürlich verifizieren aber danach ist das Geld in 2 Tagen drauf

6. Juni 2022
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte\r Kunde,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie unseren Auszahlungsprozess als angenehm empfinden, da wir unser Bestes tun, um ihn so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Wir begleiten Sie außerdem bei jedem Schritt, um sicherzustellen, dass es Ihnen leicht fällt.

Es ist uns eine Freude, Ihnen behilflich zu sein!
Wir wünschen Ihnen viel Glück!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo - Meine Auszahlung wird laufend storniert

Hallo, mir geht es genauso, seit 14 Tagen wird ständig meine Auszahlung von 680 storniert, ich habe sämtliche geforderte Unterlagen hochgeladen, dann wieder storniert, muss jetzt noch die Stromrechnung hochladen, mit Adresse und Abbuchung, darf nicht älter als 90 Tage sein, meine Adresse ist auf Lohnzettel und Ausweis, was wollen die denn noch, aber ich habe keine Lust denen mein gewonnenes Geld zu schenken, dann schreiben sie andauernd auf englisch, ich bin schon so wütend, es ist zum k.......
Vor allen Dingen, welche und wieviel Unterlagen bzw. Kontoauszüge die brauchen, dann ist wieder dies und jenes nicht richtig, kann man sich mit der Polizei in Verbindung setzen. Aber ich glaube die sind dickfällig wenn man Ihnen mit der Polizei droht. Und dann kann ich auch nicht den vollen Betrag auszahlen lassen, sondern es funktioniert nur bei 500 Euro. Aber was kann man denn noch machen, ich sehe nicht ein, daß ich das wieder verspielen soll, ich weiss , darauf warten die nur.

29. Mai 2022
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte\r A.G.,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit uns zu hören, da wir alle unsere Kunden schätzen. Wir haben Ihr Feedback berücksichtigt und werden es ausarbeiten.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass KYC ein entscheidender Teil des Auszahlungsprozesses ist und wir ihn ernst nehmen. Daher müssen Sie vor der Auszahlung Ihre Verifizierung abschließen und erhalten stets die notwendigen Informationen und Anforderungen.

Sollten Sie auf Probleme stoßen oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Traurig das so ein casino das macht

hallo
also das casino ist eigentlich ganz gut die einzahlung geht auch alles schnell was aber dafür desto schlechter ist das wenn ich einmal auszahlen möchte und ich alles geschickt habe das die nicht auszahlen und jedes mal wird gesagt das ich warten soll das ist doch nicht normal das es länger als eine woche dauert und habe bis jetzt immer noch nichts
würde mich freuen wenn die das lösen wollen und kontakt aufnehmen würden

3. März 2022
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte/r Dani,

Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns Ihre ehrliche Meinung über unser Casino mitgeteilt haben.

Bitte entschuldigen Sie sich bei uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbessern jeden Tag alle Aspekte unseres Casinos, einschließlich der Geschwindigkeit und Bequemlichkeit von Verifizierungen und Auszahlungen. Bitte denken Sie auch daran, dass wir Ihnen bei allen Fragen gerne zur Seite stehen werden. Wenden Sie sich rund um die Uhr an unser Support-Team, und wir werden unser Bestes tun.

Wir wünschen Ihnen viel Glück!

Grüße,
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also hier gewinnt man echt gar nichts

Also hier gewinnt man echt gar nichts. Ist ja mal wieder typisch. Das Unternehmen hat unzählige Casinos und hat in der Vergangenheit negative Schlagzeilen gemacht. Auf dem Handy ladet die swote ewig, slots ruckeln und einfach nicht hier spielen

16. Februar 2022
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte\r Delfin,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist bedauerlich, von Ihrem Pech in unserem Casino zu hören, denn wir wünschen unseren Spielern nur viel Glück. Die Ergebnisse sind zufällig und werden von niemandem kontrolliert, daher ist Ihr Glück ein entscheidender Faktor.

Dennoch haben wir Ihr Feedback weitergegeben und werden auf jeden Fall Raum für Verbesserungen finden.

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung ⚠ Das ist alles nur abzocke…

Achtung ⚠ Das ist alles nur abzocke diese Seite ist nicht seriös. Habe Geld eingezahlt es wurde abgebucht von meinen Konto und es wird schon seid Tagen festgehalten und wenn ich den Support kontaktiere ist die einzige Antwort sie müssen warten.Daswegen am besten Finger davon lassen von der Seite.

15. Februar 2022
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte/r Momo,

Danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben!

Es tut uns leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden und die Geschwindigkeit der Transaktionsabwicklung nicht immer direkt von uns abhängt. Manchmal kann es zu Verzögerungen auf Seiten Ihres Zahlungsanbieters kommen und in diesem Fall bitten wir Sie, eine gewisse Zeit zu warten. Für weitere Informationen können Sie uns jederzeit kontaktieren, da wir rund um die Uhr geöffnet sind.

Wir wünschen Ihnen nur das Beste!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocker hoch 100

Größten Betrüger aller Zeiten, zählen nicht mal 50€ aus, man muss sich extra verifizieren obwohl das Paysafe Konto sowieso schon personalisiert ist, schiebt euch das Geld sonst wo hin 🖕

23. Januar 2022
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrter Daniel,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!

Es tut uns wirklich leid, von Ihren Problemen mit der Auszahlung zu hören, da wir uns bemühen, die Auszahlung so angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie für eine erfolgreiche Auszahlung zunächst Ihr Konto verifizieren müssen. Sobald das KYC abgeschlossen ist, können Sie abheben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

25€ eingezahlt mit 200% Bonus

25€ eingezahlt mit 200% Bonus. Erst war ich total begeistert, bin auf 360€ hoch gekommen.. als der Bonus endlich umgesetzt war ging es nur noch Berg ab, dies ist schon bei anderen Casinos passiert. Sobald man Bonus umgesetzt hat und man sich freut kommt einfach garnicht mehr .. echt nicht zu empfehlen !!

3. Januar 2022
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte/r M. M.,

Vielen Dank für Ihre Aktivität im Forum!

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserem Casino enttäuschend war. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Spiel automatisch abläuft, alle Ergebnisse in den Spielautomaten sind zufällig und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Sie werden von der Software generiert und wir haben keine Kontrolle über sie. Es hängt alles von Ihrem Glück ab.

Wir wünschen Ihnen große Gewinne!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich will nicht etwas schreiben ich…

Ich will nicht etwas schreiben ich spiele schon jahre lang und habe nie was gewonnen gehabt bis ich bei casinobuck gespielt habe ich habe erstes mal die grossen gewinne bei casinobuck gemacht gleich nach dem ich mich registriert habe hats auch mit gewinne angefangen jetzt bin ich schon 3bis 4 monate casinobuck spieler hab meinen schönen netten vip managerin die ist so süss und so nett freundlich kaum zu glauben und das beste fast jeden tag hab ich bonus € 20-25-45-55 ist ein traum casino leute leute sucht nicht lange kommt einfach ihr wirds alle augen bekommen

29. Dezember 2021
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrter Elvan,

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns, das Casino Ihrer Wahl zu sein. Wir schätzen unsere Spieler und sind bestrebt, Ihnen nur die besten Spiele und Boni anzubieten und sicherzustellen, dass Sie bei uns nur die beste Zeit verbringen. Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin verbessern werden, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden!

Wir wünschen Ihnen viel Glück!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Betrüger.
Auszahlungen wurden ständig storniert.
Notgedrungen musste ich spielen.
Komischerweise wurde nach der Stornierung meiner Auszahlung beim Spielen kein Gewinn mehr ausgeschüttet. Bis mein Geld auf 0 Euro war.
Betrüger Casino

16. Oktober 2021
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte\r lokidrop,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als eher negativ empfunden haben, da wir unser Bestes tun, um Ihnen nur den besten Service zu bieten.
Als lizenziertes Casino müssen wir strenge Regeln und Vorschriften befolgen, wie z. B. den x3 Einsatz jeder Einzahlung, Verifizierungsanforderungen und vieles mehr.

Wir hoffen, eine zweite Chance von Ihnen zu bekommen und Sie in unserem Casino wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 3 monaten warte ich auf eine…

Seit 3 monaten warte ich auf eine Auszahlung!!!!!!!!!! Die Verifikation ist katastrophe. Spielt Alle bei Casinodays dort ist es viel besser und schnelle auszahlung. Ich nehme mir bald ein Anwalt was soll das .. bei einzahlen 2 minuten und auszahlen über 3 monate

15. September 2021
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte/r Carmen,

Es ist toll, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben!

Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrem Entzug hatten. Aber bitte beachten Sie, dass die Liste der Dokumente, die für die Kontoverifizierung in unserem Casino erforderlich sind, Standard ist und der Verifizierungsprozess nicht komplizierter ist als in jedem anderen Casino. Daher hängt die Geschwindigkeit der Überprüfung nur von Ihnen und der Qualität der Dokumente ab, die Sie uns zur Verfügung stellen. Darüber hinaus arbeitet unser Support-Team rund um die Uhr, um Ihnen bei der Bereitstellung der erforderlichen Dokumente zu helfen, und wenn ein Dokument nicht geeignet ist, werden unsere Mitarbeiter Ihnen erklären, warum und wo Sie die richtige Version des Dokuments finden können. Zögern Sie also nicht, sich rund um die Uhr an unser Support-Team zu wenden.

Wir wünschen Ihnen überall viel Glück!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieses Casino ist 0,00000000000% weiter…

Dieses Casino ist 0,00000000000% weiter zu empfehlen, sucht ein anderes Casino und spielt dort oder schmeißt das Geld lieber aus dem Fenster raus aber zahlt in diesem Casino nicht ein. Solche Casinos wie diese sollte es nicht geben und sollten schnellstmöglich geschlossen werden!!!!!

5. September 2021
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte\r Bally,

Wir sind dankbar für Ihr Feedback!

Es ist bedauerlich, von Ihrem negativen Aufenthalt bei uns zu hören. In unserem Casino verbessern wir unseren Service täglich, um allen Spielern nur das beste Erlebnis zu bieten.

Wir wünschen Ihnen nur viel Glück!

Mit Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich ein gutes Casino

Eigentlich ein gutes Casino, nach erfolgreicher Auszahlung eines größeren Betrages wurde Einzahlung über Sofort Banking als "Austehend" markiert und das Geld ist auf dem Konto weg aber nicht im Casino gebucht, Kundensupport reagiert auf Emails garnicht, der Chat kommt mir wie ein Automatisches Antwortsystem vor und sagt es wurde weitergeleitet ich soll auf Email warten, aber ich warte nun schon seit über 1 Woche nix tut sich.
Nach erneuter Reklamation wurde die TransaktionsID verlangt, aber diese gibt es Nirgendwo!! auf dem Kontoauszug erscheint nur eine wirre Zahlen Buchstaben Kombination mit der auch Sofort Banik nichts anfangen kann. Somit keine Chance das Geld zu bekommen bzw. nur mit sehr viel Aufwand!

schlechter Kundensupport!!!

22. August 2021
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte/r Bernd,

Wir schätzen Ihre Offenheit, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Abhebungsprobleme, die Sie hatten. Manchmal können diese Schwierigkeiten von Ihrem Zahlungsanbieter verursacht werden. In solchen Fällen benötigen wir möglicherweise zusätzliche Unterlagen von Ihnen, in der Regel einen einfachen Kontoauszug aus einem bestimmten Zeitraum, den Sie leicht über Ihr Online-Banking erhalten können. Wenn Sie genauere Angaben zu Ihrer Situation benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wir wünschen Ihnen viel Glück auf allen Wegen!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocker Betrug

13. August 2021
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte\r Dzenis,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, da wir alle unsere Spieler wertschätzen. Allerdings müssen wir Sie darüber informieren, dass wir ein lizenziertes Casino sind, dessen Ziel es ist, den Spielern nur den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir würden gerne Ihr Vertrauen zurückgewinnen und Ihnen bei allen Problemen helfen und bitten Sie, sich an unser Support-Team zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonus nicht gegeben ,da ich angeblich …

Bonus nicht gegeben ,da ich angeblich den Bonuscode nicht eingegeben habe. Habe ich aber . Wenn man auf Auszahlung geht ,landet man ständig wieder bei Einzahlung . Über Trustly kann angeblich meine Bank nicht gefunden werden ,obwohl ich schon mehrfach damit Ein oder Auszahlung getätigt habe ,ohne Probleme. 0 Sterne
Livechat Katastrophe. Abzocker

12. August 2021
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte/r Nicole,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von unserem Casino mit uns teilen!

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Casino nicht zufrieden waren. Wenn Sie den Bonuscode korrekt eingegeben haben und der Einzahlungsbetrag die Bonusbedingungen erfüllt, erhalten Sie den Bonus automatisch. Auch wenn der Bonus nicht automatisch gutgeschrieben wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir werden Ihnen helfen. Wenn Sie eine Auszahlung mit einem neuen (nicht überprüften) Zahlungssystem beantragen, müssen Sie eine Mindesteinzahlung leisten, um dieses System zu aktivieren, aber die Wettanforderungen gelten nicht für diese Einzahlung und Sie können alle Gelder aus Ihrem Guthaben zusammen mit dem Betrag dieser Einzahlung ohne Probleme abheben. Diese Einzahlung ist nur zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken erforderlich. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne in unserem Live-Chat oder per E-Mail zur Verfügung.

Wir senden Ihnen unsere besten Wünsche!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kann meinen Gewinn nicht auszahlen…

Kann meinen Gewinn nicht auszahlen dadurch das die Verifikation nicht vernünftig klappt

5. Juni 2021
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte/r Nico,

Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben!

Wir bedauern die Schwierigkeiten, die Sie bei Ihrer Auszahlung hatten, sehr. Es ist wichtig zu wissen, dass die Liste der erforderlichen Verifizierungsdokumente in unserem Casino Standard ist und der Verifizierungsprozess nicht komplizierter ist als in jedem anderen Casino. Folglich hängt die Schnelligkeit der Verifizierung in erster Linie von der prompten Einreichung hochwertiger Dokumente ab. Außerdem steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei der Einreichung der erforderlichen Unterlagen zu helfen. Sollte ein Dokument nicht geeignet sein, geben unsere Mitarbeiter Erklärungen und Hinweise zur Beschaffung der richtigen Version. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser 24/7-Supportteam zu wenden.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihren Bemühungen!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich versuche seit Tagen mir meinen Gewinn auszahlen zu lassen. Jedes Mal gibt es neue Probleme. Mal ist es meine Vertifizierung, obwohl mir inzwischen 2 Mitarbeiter des Chats bestätigt haben das ich erfolgreich verifiziert wurde und ich ebenfalls jeweils eine E-Mail bekommen habe, und als nächsten Grund geben sie an, dass sie Probleme mit Trustly haben und daran arbeiten das Problem zu beheben. Man wird nur hingehalten und bekommt keine klare Aussage!
Kann mir hier jemand etwas empfehlen wie ich dagegen vorgehen kann?

29. Mai 2021
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrter Kevin,

Vielen Dank für Ihre fundierte Bewertung!

Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit uns zu hören, da wir alles daran setzen, unseren Spielern nur den besten Service zu bieten. Wir gestalten unseren Auszahlungsprozess so angenehm wie möglich. Leider kann es jedoch manchmal zu technischen Problemen auf Seiten des Zahlungsanbieters kommen. Auch wenn wir keinen Einfluss oder keine Kontrolle auf das Problem haben, tun wir unser Bestes, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wir wünschen Ihnen viel Glück!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So ein schlechtes Casino von 50 €…

So ein schlechtes Casino von 50 € einmal FS also nichz weiter uu empfehlen :(

25. Mai 2021
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte/r Kevin,

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer Kunden!

Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen unser Bonussystem nicht gefallen hat. Wir arbeiten daran, es zu verbessern. Wir haben immer Einzahlungsangebote, die Sie auf unserer Website finden können. Für den Fall, dass derzeit kein Einzahlungsbonus verfügbar ist, bieten wir einen Treuebonus an, den Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben. Dieser Bonus ist eine kleine Geste unserer Wertschätzung für Sie und ist nur verfügbar, wenn kein anderer Bonus verfügbar ist. Daher tut es uns doppelt leid, dass Sie nicht zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen viel Glück!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Casinobuck Betrug, Abzocker

Versuche seit dem 24.01.2021 eine Auszahlung zu bekommen von 2.500,-€ und im Kundenservice live Support werde ich andauernd hingehalten.
Größter Betrug und Abzocke

4. Mai 2021
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Antwort von CasinoBuck

Sehr geehrte\r Tzzzz,

Wir schätzen Ihr Feedback!

Es ist für uns immer eine Freude, von den Erfahrungen unserer Spieler zu hören, da sie uns Raum zum Wachsen geben. Wir verstehen Ihre Frustration über den Auszahlungsprozess. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Auszahlungsanforderung erst nach erfolgreicher Überprüfung möglich ist. Sollten Sie dabei auf Schwierigkeiten stoßen, hilft Ihnen unser Support-Team jederzeit weiter und begleitet Sie bei jedem Schritt.
Sobald alle notwendigen Voraussetzungen erfüllt sind, wird der Auszahlungsantrag in kürzester Zeit genehmigt!

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
CasinoBuck Team

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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