Carwow DE Bewertungen 

23.847
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.302 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den exzellenten Support und den reibungslosen Ablauf beim Auto(ver)kauf. Viele fanden sehr gute und wettbewerbsfähige Angebote, die oft besser waren als bei lokalen Händlern. Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft gelobt. Die Plattform wird als gut strukturiert empfunden, bietet viele aktuelle Angebote und ermöglicht schnellen Kontakt zu Händlern, wodurch Verbraucher insgesamt sehr zufrieden mit dem Prozess sind, ihr Wunschfahrzeug zu finden oder ihr Auto zu verkaufen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit den Produktangeboten und berichteten von irreführenden Offerten, bei denen beworbene Ausstattungen oder Preise nicht den tatsächlichen Angeboten der Händler entsprachen. Zudem erwähnten einige, dass der Endpreis für ihr Inzahlungnahme-Fahrzeug trotz anfänglicher Vereinbarungen oder detaillierter Beschreibungen vor Ort erheblich reduziert wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Service und die Unterstützung, insbesondere bei der... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen, wobei viele die Angebote als unschlagbar günstig... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Produkt, wobei viele positive Erfahrungen mit dem Finden guter... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr kompetent, freundlich und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen positive Meinungen zur Website und schätzen die Möglichkeit, Neuwagen zu konfigurieren und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fand es schon mal toll mir alles in Ruhe anzusehen, zu vergleichen und mich dann zu entscheiden. Habe viel Angebote, immer aktualisiert bekommen. Habe daher ein super Angebot gefunden, in einem Au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A Support, Rundumsorglos! Ich habe mir diverse Portale angesehen um mein altes Auto zu verkaufen, wollte einen sehr guten Preis und möglichst kaum Arbeit oder Stress - und das habe ich bei carwow bek... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Inseraterstellung. Die Inseraterstellung war relativ einfach zu machen. Auch die Fotos waren durch die vorgegebenen Bildmasken leicht zu fotografieren. Die nette Dane am Telefon informierte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Konfiguration meines gewünschten Fahrzeugs war einfach und schnell gemacht. Angebote kamen innerhalb kurzer Zeit, max. 1 Tag später sowohl aus der Region als auch aus der ganzen Republik. Tatsäc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #4 der 11 besten Unternehmen in Automarkt
  2. #22 der 59 besten Unternehmen in Online-Marktplatz
  3. #4 der 15 besten Unternehmen in Preisvergleichsseite

Über Carwow DE

Vom Unternehmen geschrieben

Carwow ist das Autoportal für den Kauf eines Neuwagens oder den Verkauf eines Gebrauchten.

Bei uns können Sie Ihr Wunschauto konfigurieren und im Anschluss die besten Angebote von deutschen Vertragshändlern bekommen. Die Angebote lassen sich auf einen Blick vergleichen. Detaillierte Preisübersichten schaffen dafür die nötige Transparenz. Ein direkter Kontakt zu den Carwow-Partnern ist jederzeit möglich. So können Fragen im Kaufprozess unkompliziert und schnell geklärt werden.

Für den Autoverkauf erstellen Sie in wenigen Schritten ein Inserat. Anschließend bieten Händler auf Ihr Auto.

Auch eine Inzahlungnahme wird von vielen Autohäusern angeboten.

Orientierung im Entscheidungsprozess bieten u.a. Autohausbewertungen, Empfehlungen, Ratgeber, Videos und Übersichten. Auch das Carwow-Team steht gern telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Jedes konstruktive Feedback ist wertvoll und wird ernst genommen. Wir freuen uns daher über alle, die sich Zeit nehmen, einen Bewertungstext zu schreiben.

Fragen? Wir helfen gern weiter.
Rufen Sie uns an unter +49 89 143 79 43 00. Wir sind montags bis freitags zwischen 9:00 und 18:00 und samstags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr für Sie da.

So funktioniert es
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Probieren Sie es aus

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

23.847 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(23.847)

2.269 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden hervorragend informiert

Wir wurden hervorragend informiert, sodaß wir uns nach langem suchen für ein bedarfsgerechtes Fahrzeug entscheiden konnten.

10. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich nach umfassender Beratung für das passende Fahrzeug entscheiden konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unseren Service.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

konsequenter Service

konsequenter Service, alles o.k.

9. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback bedeutet uns viel – wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und allzeit gute Fahrt!

Liebe Grüße
Telmo Henriques
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Diese Leute haben sich ohne Grund…

Diese Leute haben sich ohne Grund geweigert, mein Auto auf der Plattform zu verkaufen ... alle Angaben waren korrekt ... das Auto war technisch einwandfrei und hatte einen niedrigen Kilometerstand ... ich kann diese Plattform nicht empfehlen ...

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Entscheidung unzufrieden sind. Nach sorgfältiger Prüfung haben wir entschieden, Ihr Fahrzeug nicht über unsere Plattform zu vermitteln, da es die Kriterien unseres Händlernetzwerks für eine Vermarktung über unsere Auktion nicht erfüllt.

Diese Entscheidung treffen wir nicht leichtfertig. Unsere Verkaufsmitarbeiter kennen die Anforderungen und Ankaufskriterien unseres Händlernetzwerks sehr genau und treffen ihre Einschätzung auf Grundlage ihrer Erfahrung. Die festgelegten Kriterien dienen dazu, einen Verkaufsprozess über unsere Plattform nur dann zu starten, wenn realistische Erfolgsaussichten bestehen. So möchten wir vermeiden, dass Sie Zeit in einen Verkaufsprozess investieren, der voraussichtlich nicht zu einem erfolgreichen Ergebnis führen würde.

Wir bedauern, dass wir Ihr Fahrzeug in diesem Fall nicht über Carwow verkaufen konnten, und wünschen Ihnen für den weiteren Verkauf alles Gute und viel Erfolg.

Liebe Grüße
Telmo Henriques
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute Angebote

19. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit den Angeboten zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trotz der Anfrage keinerlei Rückmeldung.

Das Anliegen wird bearbeitet.
Danke für die Rückmeldung.

9. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Erol,

wir bedauern, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Um zu verstehen, von wem Sie noch auf Reaktion warten, haben wir Ihnen eine Email gesendet und würden uns freuen, wenn Sie sich darauf zurückmelden.

Liebe Grüße
Eileen Konradt
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfache Handhabung, sehr gute Ergebnisse

Einfache Handhabung, schnelle Angebote von verschiedenen Händlern mit anschließender Abwicklung direkt mit dem Händler, lief einwandfrei wie gewünscht.

9. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Wir freuen uns sehr zu hören, dass die einfache Handhabung und die schnelle Abwicklung mit den Händlern Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle und seriöse Angebote

Super schnelle und seriöse Angebote. Top! Jederzeit wieder

9. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren schnellen und seriösen Angeboten zufrieden waren.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt gute Erfahrung

Insgesamt gute Erfahrung, wobei ich mir die Plattform und die Nutzung etwas üersichtlicher gewünscht hätte. Hat aber unterm Strich funktioniert. Ich habe ein sehr gutes Angebot für mein Wunschfahrzeug von einem Händler bekommen. Der hat mir auch erklärt, wie Carwow genau funktioniert :)

9. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 4 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein sehr gutes Angebot für Ihr Wunschfahrzeug erhalten haben und die Plattform letztendlich erfolgreich nutzen konnten. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Übersichtlichkeit sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform und die Nutzungserfahrung zu verbessern. Ihr Hinweis ist dabei sehr wertvoll für uns.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Portal und unsere Rabatte schätzen.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beratung und Probefahrt war gut.

Beratung und Probefahrt war gut.

3. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und der Probefahrt zufrieden waren. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeitnah attraktive Angebote erhalten

Zeitnah attraktive Angebote erhalten. Gute Betreuung via eMail.

6. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Angebote und die Betreuung schätzen.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Preiseinschätzung war realistisch…

Die Preiseinschätzung war realistisch und wurde genau so umgesetzt. Keine Lockangebote um dann den Preis bei Abholung nochmal zu senken. Alles sehr fair und nachvollziehbar.
Wir fühlten uns von vornherein gut betreut.

11. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Preiseinschätzung realistisch und transparent war und Sie sich von Anfang an gut betreut gefühlt haben. Wir legen großen Wert auf Fairness und Nachvollziehbarkeit.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Informatioen gut

Informatioen gut, Preise sind nicht immer die günstigsten!

7. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Information. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den Preisen ernst und prüfen dies.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr unkompliziert

Alles sehr unkompliziert

10. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber.

Liebe Grüße
Telmo Henriques
-Carwow Customer Service -

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

heftige Preisdiskussion nach angeblich verbindlichem Verkauf

es wir einem suggeriert, dass man einen verbindlichen Kaufvertrag hat, aber es wird erheblich nachverhandelt

9. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern, dass dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben und den Vorgang mit dem entsprechenden Partner prüfen, damit solche Missverständnisse künftig vermieden werden.

Liebe Grüße
Telmo Henriques
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Händler hat massiv nachverhandelt

Mit dem Service der Seite bin ich generell zufrieden. Was allerdings gar nicht geht war das massive nachverhandeln des Händlers

10. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service grundsätzlich zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Abwicklung mit dem Händler zu einer für Sie unzufriedenen Erfahrung durch die nachträglichen Verhandlungen gekommen ist.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden den Vorgang intern aufnehmen sowie mit dem entsprechenden Partner prüfen, damit solche Situationen künftig vermieden werden können.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Liebe Grüße
Telmo Henriques
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zufrieden stellend

Zufrieden stellend

8. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles gut geklappt

Hat alles gut geklappt, ich habe mich sehr gut unterstützt gefühlt beim Verkauf meines Autos.

10. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut geklappt hat und Sie sich beim Verkauf Ihres Autos so gut unterstützt gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne

5 Sterne, ebenso viele wie für den Händler Auto Tomi, bei dem unser Fiat 500 schließlich landete

10. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Fiat 500 und dem Händler zufrieden sind. Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller Verkauf

War sehr überrascht, das der Fahrzeug Verkauf schnell und unkompliziert von statten ging. Der erzielte Preis war auch in Ordnung.

10. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass der Fahrzeugverkauf schnell und unkompliziert verlief und der erzielte Preis Ihren Vorstellungen entsprach. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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