Carter Cash Bewertungen 

commande passée le 15/07, livraison pour le 17/07, mais au bout 5 appels, le produit n'est pas disponible, on relance le fournisseur....bla..bla ,mais avant de passer commande j'ai pris soins d'appeler pour vérifier sa disponibilité, donc pour être en tête sur google on raconte n'importe quoi.

Je suis un client régulier, jamais déçu

Déjà pour commencer , perte de temps , meme si cest sensé être rapide , pas pour tout . Et surtout , pour les personnes a mobilitereduite , ou handicapés, avec carte , ca ne fonctionne pas chez eux ! Ne la prenne pas en compte. Faut attendre en caisse , et attendre pour le montage des pneus ! Vidange ! Jai jamais vu ca . Cest la première fois , que pour une fois , que je présente ma carte , elle ne fonctionne pas chez eux ! Je deconseil vivement ! Amateurs , non professionnel ! Et en plus ca .

Formule Nettoyage FAP à 199€.
On doit démonter sois même son FAP et il est ARCHI-CONNU que tout le monde a les outils et peut démonter son FAP en se glissant sous son véhicule, puis l'emmenner en transport en commun chez Carter Cash souvent situé en zone industrielle.

Y'a aussi l'option du garagiste habituel!!!
Vrai qu'on tous un garagiste attitré comme on a un médecin de famille.
En plus pour moi habitant à Bordeaux (une vrai zone sur pas mal de choses), ils ont pas de garages partenaires.
Et ça fait parti du groupe Norauto!! C'est juste des prestataires de services pour de l'entretien élémentaire niveau 2ième année de CAP mécanique, c'est tout.
Donc toujours pas de solutions possible pour le nettoyage à neuf du FAP de ma voiture, reste le remplacement à neuf. Pas le même tarif.

Essayer de joindre le service client Carter-Cash par téléphone relève de l’exploit. Et quand, enfin, on réussit à avoir quelqu’un, on a clairement l’impression de déranger.

La seule réponse obtenue est : « Oui, on est en retard. » Justement, si j’appelle, c’est pour avoir des informations et une solution, pas pour qu’on me confirme ce que je constate déjà.

Le plus inquiétant, c’est d’entendre que « le collègue est parti chez le fournisseur » et qu’ils ne savent toujours pas quand la commande sera livrée. Aucune visibilité, aucune information fiable et aucun suivi.

Un service client qui ne peut pas renseigner ses clients sur l’état de leur commande, ce n’est pas très professionnel. Dommage, car un simple appel censé rassurer laisse finalement une très mauvaise impression.

Prix attractifs mais c'est tout Livraison en retard sans prévenir, prise en charge sans rdv ce qui fait qu'on attends pendant 2h avant de passer et je n'exagère pas, arrivée à 9h30 passée à 11h15, partie vers 11h45. Il faut poser une matinée pour changer ces pneus quoi.
Ils proposent aussi une réduction de 10% sur le parallélisme avec Norauto, mais pour les avoir en caisse il faut présenter un ticket et non une facture, or quand on passe la commande par internet on n'a pas de ticket, résultat 20min à la caisse de Norauto à galèrer pour avoir cette réduction.
Si vous avez du temps devant vous, foncez, si vous êtes pressés je vous déconseille.

Très bien, Stock à jour, réservation simple et fiable. Disponible en moins de 24h. Montage des 4 pneus sans rdv effectué avec professionnalisme. Peu d'attente: parfait !

Tout c’est bien passé

Prévoir du temps pour affronter sereinement l'attente qui peut être très longue. Mais le service et les tarifs compensent bien les inconvénients. Quant à l'accueil, il est vraiment top et ce n'est pas négligeable surtout en tant que femme.

Changement de 2 pneus sur mon utilitaire,carter cash me facturé un changement de valve mais ne les changent pas vu que c’est valve renforcée je les appelle pour savoir comment ca se fait ils me disent que c’est une ligne prêt écrite mais personne ne m’a dit que les valve ne serait pas changé !!! Pfff magasin et personnel pas du tout au top!!! A fuir! J’ai attendu 2h pour un changement de pneu sans les valves!!!

Très bien et aimable

Au top.. rapide. Dommage petit bémol le garage au Haillan... difficulté pour changer les pneus runflat. Jantes légèrement abîmé mais équipe sympa. Vu que mes jantes ne sont pas au top de leur formes , je n ai pas fait de signalement.

Tout effectué par internet, rapide, simple et efficace !

Facilité de trouver sur le site les produits dont j'avais besoin à un prix compétitif? Retrait de la marchandise possible 2h après la commande. Facilité d'accès au magasin, et personnel à l'accueil très aimable et souriant, ce qui est un vrai +

Satisfait de la prestation demandé bonne organisation des techniciens de montage continué ainsi

Beaucoup de choix. Livraison rapide

Retour de pièces acheter refusé car elle n'a pas était renvoyé dans l'emballage d'origine scandaleux.

Personnel disponible

les prix sont tres corrects pr les pneus dommage ya un peu de file mais on sy fait