Opodo Bewertungen 75

Abzocke, versteckte Kosten, schlechter Kundenservice, man wird vertröstet mit "Rufen Sie in 3 Tagen nochmal an."
Super schwierig aus der Prime-Mithliedschaft rauszukommen
Finger weg!

Hallo, ich habe im August diesen Jahres im Internet eine Buchung für einen Mietauto vorgenommen.(250€) Leider konnte ich die Buchung nicht in Anspruch nehmen, da meine Kreditkarte nicht akzeptiert wurde. Ich musste daraufhin eine neue Buchung abschließen. (560€).Jetzt habe ich um Rückerstattung der Kosten für die erste Buchung gebeten. Diese wird strickt abgelehnt. Ich habe das Gefühl einer Abzocke zum Opfer gefallen zu sein. Ich kann nur raten mit diesem Unternehmen keine Verträge abzuschließen!!!

Nie wieder Opodo - ich hab mir Opodo bei Türkisch Airline gebucht - und 200 Euro für Notausgangssitze bezahlt- Turkish hat es nicht im System - Opodo sagt es ist Schuld der Airline - hatte Opodo Prime - rausgeschmissenes Geld - schlechter Service - keine hilft ! NIE WIEDRR

Selbst ein Stern ist zu viel

Es lebe die Meinungsfreiheit

Reise über Opodo gebucht. Vor Reiseantritt trifft ein Ereignis ein. So dass eine Umbuchung der Rückreise dadurch notwendig ist. Weder Opodo noch die Fluggesellschaft Etihad wollen etwas unternehmen. Beiden wird angeboten eine mögliche Umbuchungsgebühr zu übernehmen. Beiden werden 2 Tage angeboten, an denen die Rückreise stattfinden kann. Rückreise von 17.09 auf den 19.09 oder 20.09. zu verschieben.

Kundenservice und Kundenzufriedenheit sind Fremdwörter für diese Unternehmen.

Daher NIE wieder.

Wer trotzdem was mit den bucht, selber Schuld und viel Erfolg.

Betrug, habe rechtzeitig das Prime Abo gekündigt. Per App, per Mail. Das Geld wurde dennoch abgebucht ( abgezockt).

Verbrecher leider. Neben unauthorisierten Versuchen, von meiner Karte Beträge einzuziehen kommt man außerdem aus der PRIME Mitgliedschaft nicht mehr heraus. Online bei „Mitgliedschaft kündigen“ hat es nicht funktioniert (ich habe vor über einem Jahr gemacht und es ist „wie von Geisterhand“ wieder angesprungen und es lief trotzdem weiter). Ich habe Bildschirmfotos davon. Und wenn man eine Email mit Kündigung zur Mitgliedschaft schreibt, dann gibt sich Opodo damit auch nicht zufrieden und sagt dass man das Prime Abonnement nur unter Anruf kündigen könnte. Wenn man anruft, dann ist man in der Warteschleife- ich gestern für über 1h!!! Und keiner hebt ab, um die Kündigung entgegenzunehmen. Es ist ein absoluter Wahnsinn und Schande dieser Verein.

Wenn das nicht Betrug ist... Auf keinen Fall sollte man die Optionen Stornieren und flexibles Ticket buchen. Beim Stornieren bekommt man einen großen Teil des Geldes nicht zurück und beim sog. 'Flexiblen Ticket', das natürlich teurer zu buchen war, wird einem die problemlose Umbuchung angezeigt. Dann erhält man irgendwann eine Mail, ohne Antwortmöglichkeit, man wäre mitten in der Nacht angerufen worden. Dann muss man sich über die Hotline, was nervenaufreibend ist, zurückmelden, weil es keine andere Kontaktmöglichkeit gibt und dann verkaufen die einem dann das Ticket nochmals für 100 Euro mehr. Was soll man anderes machen also diese Offerte anzunehmen? Dann kommen nochmals 30 Euro Ausreisesteuer darauf. Dann erhält man tatsächlich das Ticket zugeschickt und sieht, dass es gar nicht 100 Euro teurer war, sondern genau gleich viel kostete wie das ursprüngliche Ticket. Wer hat dann also diese 100 Euro erhalten? Ich kann nur vor dieser Firma warnen. Der Chatbot funktioniert übrigens auch nicht, d. h. man ist ganz schön aufgeschmissen. Ich denke es ist besser gleich bei einer ordentlichen Airline zu buchen und sich solche Zwischenhändler zu sparen. Das spart auch viel an Nerven.