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Abholung am gewünschten Tag hat nicht geklappt, es kam einfach niemand. Abholung am nächsten Tag hat funktioniert. Nun sind drei Tage vergangen und die Lieferung wurde immer noch nicht zugestellt, mein Kunde hatte es eilig und ist sauer auf mich 😄, und ich kann’s verstehen.
03.07.2026

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG
Schnelle Verarbeitung, schnelle Zulieferung,
unkompliziert und einfach bei der Transporterteilung,

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG
Relativ einfache Abwicklung!
Ich hätte mir nur bezüglich der Abholung der Palette etwas mehr Kommunikation gewünscht.
Bei der Buchung (Neukunde), ging anfangs etwas mit dem Bestätigen der Email schief - nachdem wir die E-Mail dann bestätigen konnte, lief alles reibungslos. Ein gutes Feature ist, dass noch nicht abgeschlossene Sendeaufträge temporär gespeichert werden. So mussten wir nicht nochmal von vorne alles auswählen.
Insgesamt 4,5 Sterne!

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG
Einfaches beauftragen und bequeme Abwicklung, über das Angebot, Auftragserteilung, schnelle und gute Terminierung bis hin zur passenen Lieferung, alles bestens.

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG

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Es gab ein Problem mit der Fahrerlaubnis des Fahrers, wurde aber gelöst ohne dass die Anlieferung sich verzögert hätte.

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG

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Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG
Einfache und schnelle Bearbeitung, reibungsloser Ablauf

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG
Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung.
Wir haben über Cargoboard den Transport eines nahezu neuen Klimasystems auf Palette beauftragt. Laut Sendungsverfolgung wurde die Palette am 16.06. ordnungsgemäß abgeholt. Wenige Tage später wurden wir jedoch plötzlich aufgefordert nachzuweisen, dass die Ware überhaupt abgeholt wurde – obwohl Cargoboard selbst den Status “abgeholt” gesetzt hatte.
Seitdem wurden wir immer wieder gebeten, Fotos einzureichen, beim Versender nachzufragen und weitere Informationen zu liefern. Einen konkreten Ansprechpartner oder einen telefonischen Rückruf gab es trotz mehrfacher Bitte nicht. Stattdessen erhielten wir überwiegend Standardantworten per E-Mail.
Nach über einer Woche war der Standort der Palette weiterhin unbekannt. Uns wurde schließlich mitgeteilt, dass die Sendung zwar als abgeholt gemeldet wurde, im Lager der Spedition jedoch nie eingescannt wurde. Mit anderen Worten: Eine mehrere hundert Kilogramm schwere Palette ist offenbar spurlos verschwunden.
Besonders ärgerlich ist, dass es sich um ein dringend benötigtes Klimagerät handelte, das wir aufgrund der sommerlichen Temperaturen zeitnah einsetzen mussten. Trotz mehrfacher Hinweise auf die Dringlichkeit gab es keine erkennbare Eskalation oder eine zufriedenstellende Lösung. Stattdessen sollten wir selbst eine Verlustmeldung ausfüllen, obwohl die Sendung sich bereits im Verantwortungsbereich der beauftragten Spedition befand.
Positiv hervorheben möchte ich, dass die Mitarbeiter im E-Mail-Kontakt stets höflich geblieben sind. Das kann jedoch nicht darüber hinwegtäuschen, dass der gesamte Ablauf organisatorisch äußerst unprofessionell wirkte.
Wer zeitkritische oder hochwertige Sendungen verschicken möchte, sollte sich bewusst sein, dass im Problemfall offenbar weder eine lückenlose Sendungsverfolgung noch eine schnelle Klärung gewährleistet sind.

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG
wir haben Reklamation Beschädigungen
und diese werden immer abgelehnt obwohl das nicht unser verschulden ist

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG
Alles hat reibungslos geklappt und zudem war der Preis für diesen Transport angemessen. Bereits einen Tag nach der Abholung am die Nachricht, dass die Sendung erfolgreich zugestellt werden konnte.

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG
Schnelle Abhandlung des Versands inkl. Onlineaufgabe

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abholung top Preis Leistungsverhältnis. Alles an Digitalisierung was man sich von einem modernen Dienstleister wünscht. Besser geht nicht.

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG
Einfache Online-Erfassung, regelmäßige Updates zur Sendung und eine rasche, verlässliche Abwicklung - super! Erst hatte ich bedenken, ob dass alles so funktionieren wird wie angekündigt. Ich muss sagen, sogar besser als erwartet. Würde nur alles so reibungslos laufen wie die Transporte bei cargoboard. Vielen Dank und jederzeit gerne wieder ;)

Antwort von Cargoboard GmbH & Co. KG
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