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Cargo suitcase material defect - manufacturer doesn't take responsibility

I bought a Cargo suitcase from TK Maxx in December 2024 and used it twice, in January and December 2025. The material around the wheel ripped, obviously a material defect, and when contacting the seller they send us to the manufacturer (6 months guarantee only) and the manufacturer is sending us to the seller. Both passing the responsibilities to each other! Not happy with the product and how the manufacturer dealt with the issue. It seems the manufacturer is based in Germany, JOST GMBH company.

2. Januar 2026
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