Carglass® Italia - Roma - Via della Maglianella Bewertungen 

Esperienza e cortesia

molto veloci e professionali.
l'unica anomalia che ho dovuto contattare tesla per rifare un aggiornamento per un'anomalia uscita dopo la sostituzione. sicuramente loro non erano al corrente di rifare aggiornamento post sostituzione.

Bravi e veloci

Ho trovato gentilezza, competenza e disponibilità.
L'intervento è stato effettuato rapidamente rispettando gli accordi presi.

Ottimo servizio efficienza e professionalità sia al call center che al punto di riparazione

Dalle pubblicità che fate si vede che il
Vetro la scheggiatura sparisce invece non è vero, si vede tutto e resta la scheggiatura.
A saperlo prima cambiavamo il vetro.

Fino al momento della prenotazione al numero verde nulla da eccepire. Eccellente comunicazione e massima disponibilità.
Il problema nasce all'arrivo della e-mail di conferma: appare il giorno, l'orario e il tasto "indicazioni". Siamo stati catapultati ai confini della realtà, smarriti in una cava solo per aver cliccato sulle loro indicazioni.
Arrivati con 20 minuti di ritardo, veniamo accolti da una unica impiegata alla quale mi sono permessa di suggerire di eliminare il tasto indicazioni ma la sua risposta sgarbata e di non interesse per la nostra disavventura è bastata. Ambiente freddo, inospitale con poco personale sfuggente e non collaborativo.
Se ricapiterà, di certo non verremo più in questa sede.
Ben diverso dalla pubblicità in TV.

Fatto preventivo presso centro Carglass di Roma (via della Maglianella),con richiesta di vetri originali prezzo € 461,50.
Portata la vettura per la riparazione,mi vengono montati un vetro originale e l'altro di marca Fuyao, fabbrica cinese operante in Italia.
Premesso che i vetri originali costano €105,00 per il posteriore piccolo fisso e 93,00 l'anteriore dx. + Iva (tot.circa € 242,00 e premesso che ho pagato di mia tasca,senza avvalermi della polizza cristalli.
Provo a chiedere la sostituzione del vetro non originale ma,il consulente di Carglass oltre ad essere molto sgarbato, continua a negare l'evidenza, dicendo che il vetro anteriore dx è originale.
Scorretti!

Ottimo lavoro, grande cortesia e puntualità.

Tempi di risoluzione del problema rapissimo con estrema professionalità e cortesia …complimenti

Ottimo lavoro ragazzi di via della Maglianella siete stati perfetti puntualissimi professionali e cordiali perfetti

Il servizio è come sempre impeccabile, quale che sia il centro cui ci si rivolge (questa volta si tratta di quello di via della Maglianella); nonostante avessi chiesto la riparazione/sostituzione del parabrezza, danneggiato da pietrisco in autostrada, nei giorni immediatamente precedenti il 15 agosto, l'appuntamento mi è stato dato per la settimana successiva e il lavoro è stato eseguito celermente e con la solita professionalità. Le quattro stelle, quindi, sono dovute non al servizio, che ne meriterebbe ben oltre cinque, ma al materiale utilizzato non propriamente oleofobico, dato che - come già avevo notato in una precedente sostituzione su un altro veicolo - è pressoché impossibile sgrassare completamente e tenere pulito il nuovo parabrezza sia dal lato interno che da quello esterno.

...la cosapevolezza di aver fatto ricorso a un'azienda seria e competente...

Personale competente e gentile. Individuato subito il problema e reperita la soluzione migliore.

Molto precisi e puntuali. Una garanzia.

Presso questa sede Carglass ho effettuato la sostituzione del vetro deflettore (fisso) della mia auto e, nonostante il pezzo fosse originale, lo montano staccato di quasi 1cm dalla guarnizione! Ovviamente entra acqua quando piove! Un errore da operatori per niente professionali! Oltretutto durante il montaggio mi hanno chiesto di accomodarmi perché a quanto pare li infastidiva la mia presenza! Adesso attendo che mi richiamino per riparare al problema ma ancora attendo da giorni! Mai più! Carglass è solo pubblicità ma lavorano male!

Gentilissimi