Nachdem mein Termin wegen Krankheit und Urlaub der Carglas Mitarbeiteter 2mal verschoben wurde kam der Termin nach 4Wochen zustrande. Vorweg :die Mitarbeiter freundlich und kompetent ,die Arbeit... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe die Bewertung von 10 gegeben, weil die Servicequalität wirklich hervorragend ist. Alle Mitarbeitenden waren äußerst freundlich, aufmerksam, hilfsbereit und professionell. Man fühlt sich von... Mehr ansehen
die Mitarbeiter von Carglass Maintal bekommen die beste Bewertung, weil der Service vom ersten Kontakt bis zur Abholung erstklassig war: sehr freundlich, kein Murren, weil ich die Vers.Nr. beim erste... Mehr ansehen
Aufgrund eines Steinschlages (mit Rissbildung) musste die Frontscheibe ausgetauscht werden, da mein Leasing-Fahrzeug an den Händler zurück ging. Da ich ein utopisches Angebot des Händlers erhalten... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 2 besten Unternehmen in Autoglaswerkstatt
- #1 der 1 besten Unternehmen in Glasreparatur
- #1 der 1 besten Unternehmen in Glaser
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Die Carglass GmbH hat mit 330 Service Centern und mehr als 380 mobilen Einheiten ein einzigartiges Netzwerk an Stationen für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas in Deutschland. Das Unternehmen hilft Autofahrern im ganzen Bundesgebiet und bearbeitet jährlich rund 1,2 Millionen Kundenanfragen. Für die Reparatur setzen die geschulten Carglass-Monteure das eigens vom Unternehmen entwickelte und patentierte Verfahren „Glass Medic“ ein. Das Auto ist innerhalb von circa 30 Minuten wieder fahrbereit. Beim Neueinbau von Windschutz-, Seiten- oder Heckscheiben greift der Fahrzeugglasspezialist auf eine Bandbreite von insgesamt rund 50.000 verschiedenen Scheiben, die es derzeit auf dem Markt gibt, zurück. Dabei entsprechen alle Produkte den gleichen Qualitätsanforderungen wie die Originalscheiben der Fahrzeughersteller. Carglass kann unabhängig von Hersteller, Typ oder Baujahr alle Fahrzeugscheiben reparieren oder neu einbauen – in den meisten Fällen selbst bei ausgelaufenen Modellen, Young- oder Oldtimern sowie Spezialfahrzeugen. Carglass führt außerdem flächendeckend in ganz Deutschland die fachmännische Kalibrierung der Kameras und Sensoren von Fahrzeugen mit Fahrerassistenzsystemen (FAS) durch, wenn der Hersteller dies nach dem Neueinbau einer Windschutzscheibe vorsieht.
Kontaktinformationen
Godorfer Hauptstr. 175, 50997, Köln, Deutschland
- socialmedia@carglass.de
- carglass.de
4,7
Hervorragend
190.895 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schneller und kompetenter Service
Schneller und kompetenter Service. Rundum zufrieden.
31. August 2026
Schnelle Terminvergabe
Schnelle Terminvergabe , nur leider nicht am gewünschten Ort, da nicht überall eine Scheibe für mein Tesla eingesetzt werden kann. Trotzdem gute Arbeit.
31. August 2026
Vom Empfang bis zur Abholung einfach…
Vom Empfang bis zur Abholung einfach alles super gelaufen. Weiter so
31. August 2026
Kundenservice
Kundenservice, Termintreue und Qualität der Arbeit hätten nicht besser sein können
31. August 2026
Pünktlich
Pünktlich, saubere Arbeit, völlig unkompliziert, freundlich - perfekt.. Am nächsten Tag konnten wir in unseren geplanten Urlaub starten.
31. August 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Habe ich bereits alles in der Umfrage…
Habe ich bereits alles in der Umfrage angegeben.
31. August 2026
Antwort von Carglass®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihr Feedback ist uns wichtig und trägt dazu bei, dass wir uns ständig verbessern können.
Wir nehmen jede Kundenbewertung sehr ernst und werden dies intern thematisieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Carglass® Team
Aufgrund eines Steinschlages (mit…
Aufgrund eines Steinschlages (mit Rissbildung) musste die Frontscheibe ausgetauscht werden, da mein Leasing-Fahrzeug an den Händler zurück ging.
Da ich ein utopisches Angebot des Händlers erhalten habe, habe ich mich direkt an Carglass gewandt. Innerhalb von wenigen Minuten konnte ich noch für den gleichen Tag einen Termin vereinbaren.
Da die Scheibe erst bestellt werden musste, hat sich die Reparatur etwas verschoben. Allerdings habe ich noch in der gleichen Woche einen neuen Termin zur Reparatur erhalten. Super schneller und guter Service .. vor und nach der Reparatur. Ich kann Carglass nur weiterempfehlen!
31. August 2026
Monteur hat Dashcam und elektronische…
Monteur hat Dashcam und elektronische Parkscheibe installiert!
31. August 2026
Clip an der Sonnenblende während der…
Clip an der Sonnenblende während der Reparatur beschädigt. Extrem schlechtes Schadenmanagement dazu. Deshalb kein Vertrauen in dieses Unternehmen.
31. August 2026
Antwort von Carglass®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr zu hören, dass es Anlass zur Beschwerde gab.
Gerne möchten wir Ihrem Anliegen zur genaueren Aufklärung nachgehen und benötigen dazu ein paar Angaben.
Bitte schicken Sie uns doch eine Mail mit Ihrem Kennzeichen und Ihrer Telefonnummer sowie eine Kopie Ihrer Bewertung an socialmedia@carglass.de, damit wir die Bewertung Ihrem Auftrag richtig zuordnen und uns darum kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Carglass® Team
Guter Service
Einfache Terminvereinbarung, gute Arbeit , gute ind freundliche Miarbeiter.
31. August 2026
Sehr angenehmer Mitarbeiter in der Filiale
Der Mitarbeiter in der Filiale ist sehr Professionell und freundlich. Auch bei einer Reklamation wegen eines Fehlers der eingebauten Scheibe. Hat er sofort geholfen und die weiteren Maßnahmen eingeleitet. 1 Stern Abzug da ich ein zweites Mal zum Tausch kommen musste.
31. August 2026
Außerordentlich netter Service
Außerordentlich netter Service. Zeit Top, Empfehlung zum Überbrücken der Zeit top, Auto nach Rückgabe top und noch Tipps zur Scheibenreinigung. Ich war sehr positiv überrascht von meinem Termin bei Carglass.
31. August 2026
Top zufrieden
Schnelle Termin Vergabe, freundlicher und akkurater Mitarbeiter, einwandfreie Reparatur
24. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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