They literally DO NOT ANSWER their…
They literally DO NOT ANSWER their consumer customer support line. You'll be placed on hold for approximately 30 minutes then an automated recording just terminates the call with a too-bad-so-sad message.
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Lamp came taped together and broken.
Wrote customer service both via email and through web form on Thursday. It’s now Tuesday and no response.
It looks like they actually wrapped it broken and with tape FROM THE WAREHOUSE.
Terrible.
I wanted to say thank you so much
Great company that stand behind their products.
Britany Magby at customer support went far and beyond to help me out
I have a Carex Day light light therapy that has change my life forever
Was a small issue with the stand and Britany took care of right away .
Looking forward to many more happy light therapy !
Loved your product highly recommended it !!
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