Caresole Bewertungen 454

TrustScore 2 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bezahlt bisher nicht erhalten. Warte seit 6 Wochen. Mails werden nicht beantwortet. Bestellung am 5.2.2023 getätigt In meinem Spam-Ordner befinden sich keine Nachrichten von Caresole weder heu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Firma ist sehr unseriös. Die bestellte Ware ging nach nur einer Anwendung kaputt. Gemäß gesetztlicher Gewährleistung wollte ich die Ware zurücksenden. Adresse in den USA bekommen, Päckchen kos... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fiese Mache. Anscheinend steckt PayPal mit der Firma unter einer Decke. Ich hatte wegen Widerspruch die Zahlungen an PayPal zurückbelastet und später die Annahme der Lieferungen verweigert. PayPal hat... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die größte Verlade ever . Sofort nach Bestellung storniert - nicht mehr möglich! Größenangabe nicht zutreffend. Retoure nur in die USA möglich- ob die alternative Rückerstattung kommt, steht in den... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

  • Broadway 11, 10004, New York, Vereinigte Staaten

  • caresole.com

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

454 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt ohne Bestätigung

Am 2. 10. 2024 bestellt und mit Paypal bezahlt. Bis jetzt noch keine Bestätigung trotz mehrerer Emails erhalten. Hände weg. Ich warte immer noch auf meine Ware.

2. Oktober 2024
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Antwort von Caresole

Hi Consumer,

Sorry to hear that. If you could share your details with us here on Trustpilot, we'd be more than happy to ensure everything is just right for you. 😊 Your satisfaction is our top priority, and we're eager to make things right.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung erhalten trotz Widerspruch gegen die Bestellung.Die Website ist sehr unübersichtlich und man schickt eine Bestellung ab, ohne es zu wollen. Warnung an alle.Ruecksendung nicht möglich.

Alles ist schiefgelaufen. Wollte am nächsten Tag die Bestellung stornieren ( 30 Tage Rückgaberecht) Keine Antwort seitens des Verkäufers.
Die Sohlen sind überteuert. Sie sehen nicht robust aus. Beim Amazon kosten sie 14.99.

1. August 2024
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Antwort von Caresole

Hello Cornelia,

Sorry to hear that. If you could share your details with us here on Trustpilot, we'd be more than happy to ensure everything is just right for you. 😊 Your satisfaction is our top priority, and we're eager to make things right.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Verspätete Rückmeldung von Carsole, doch gab es eine Einigung.

Leider muste ich entdecken, dass diese Firma die Schuheinlagen überteuert verkaufen. Da diese auf diverse Plattformen günstiger angeboten werden. Die Firma reagiert überhaupt nicht auf E-Mails wegen der Rücksendung. Es steht 30 Tage Garantie, doch wie die vorgehensweise ist, kann nicht ersehen werden.

Hier ein Update: Nach nun 2 Wochen erhielt ich meine Antwort. Ihr Angebot war ernüchternt. Ich nahm vom Kaufpreis den Rabatt an, da die Rücksendekosten nach China teuer wären und ich so auch keine Geldleistung in vollem Umfang zurück erhalten würde. Die Rücksendung muss der Käufer tragen, bitte darauf achten.

Da auch bereits ca. 4 Wochen ergangen sind und ich einen der Schuheinlegesohlen ausgepackt und ausprobieren konnte, kann ich, nach meiner bisherigen Erfahrung, eine Bewertung über diese Einlagen abgeben.
Ich trage diese Einlagen in meinen Hausschuhen. Schmerzen hatte ich am rechten Fuß, linke Seite und mittig zur Ferse hin. Mir ist jetzt erst aufgefallen, dass diese nicht mehr vorhanden sind. Ich kann nicht sagen was in diesem Bereich gewesen sein sollte, da ich mich nicht gestoßen hatte oder derartiges. Diese Schmerzen waren auf einmal da und bei einer falschen Belastung tat es weh. Wenn ich den Bereich abgetastet hatte, tat es auch weh. Diese Schmerzen begannen letztes Jahr im Oktober 23. Jetzt sind diese Schmerzen nicht mehr vorhanden.
Meine vorherigen immer mal wiederkehrenden Fersenschmerzen sind zur Zeit auch nicht mehr vorhanden. Diesebezüglich würde ich dann auch noch mal ein Update angeben, falls es Änderungen geben würde.

30. Juli 2024
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Antwort von Caresole

Hi Nicole,

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

falsche Grösse geliefert

Leider erhielt ich die Fussbandagen in XL was mir wesentlich zu gross ist und somit die Bandagen unbenutzbar sind.
Leider hat mir das Supportzenter nicht auf meine Rücksendeanfrage gesntwortet und ich sitze hier mit einer unbrauchbaren Ware.

21. Juni 2024
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Antwort von Caresole

Hi Giny,

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!

FINGER WEG!! Betrug!!

Am 10.12.2023 Ware bestellt und bis heute (Ende Mai 2024) nichts erhalten. Mehrere Email-Rückfragen blieben unbeantwortet. Strafanzeige zwecklos, da Firma in USA und der Betreiber dies genau weiss.

26. Mai 2024
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Antwort von Caresole

Hello Herberger,

I'm sorry to know that you have not received your order yet since December. If you could share your details with us here on Trustpilot, we'd be more than happy to ensure everything is just right for you. 😊 Your satisfaction is our top priority, and we're eager to make things right.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Ware bezahlt. Keine Auslieferung!
Nach Kontakt per Email nur Ausreden.
Absolut nicht weiter zu empfehlen.
Amerikanisches Impressum - deutsches Konto.
Anzeige erstattet.

31. Oktober 2023
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Antwort von Caresole

Hallo Karin, es tut mir leid für den Ärger und dass du keine Antwort von unserem Support-Team erhalten hast und deine Bestellbestätigung noch nicht erhalten hast. Bitte antworten Sie auf unsere Detailanfrage in Trustpilot und ich werde mich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, damit ich Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen kann.

Hi Karin, I'm sorry for the trouble and to know that you have not received a response from our support team and have not received your order confirmation yet. Please respond to our details request in Trustpilot and I will contact you directly so I can help you with your concern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung erhalten

Keine Lieferung erhalten, Ware wurde am 23.02.2023 bestellt und bezahlt. Es wurde auf keine Mail von mir reagiert.
Lieber die Finger davon lassen, ist wohl nur Betrug.

23. Februar 2023
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Antwort von Caresole

Hi S.Riedel,

Es tut mir leid, wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich habe bei unserem Support nachgefragt und es sieht so aus, als hätten wir Ihre E-Mail noch nicht erhalten. Wir haben Ihnen eine Anfrage nach den Details Ihrer Bestellung in Trustpilot gesendet, damit wir Ihnen bei der Überprüfung Ihrer Bestellung helfen können.

Sie können auch versuchen, uns erneut unter support@caresole.com zu kontaktieren, und wir werden Ihnen gerne bei Ihrer fehlenden Bestellung behilflich sein.

Die besten Wünsche für Sie und die ganze Familie!

-
Ihre Caresole-Familie!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bezahlt bisher nicht erhalten

Ware bezahlt bisher nicht erhalten. Warte seit 6 Wochen. Mails werden nicht beantwortet. Bestellung am 5.2.2023 getätigt
In meinem Spam-Ordner befinden sich keine Nachrichten von Caresole weder heute oder seit dem 05.02.2023
Bei Trustpilot wird reagiert aber nicht an meine Mail-Adresse.
Meine Meinung Finger weg vom Anbieter nicht empfehlenswert.

17. März 2023
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Antwort von Caresole

Hallo Kay,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Der Versand kann je nach Standort einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie uns eine E-Mail an support@caresole.com gesendet und noch keine Antwort erhalten haben, ist unsere Antwort möglicherweise in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner gelandet, überprüfen Sie dies bitte.

Wir haben Ihnen auch eine Anfrage in Trustpilot gesendet, um Ihre Daten zu erhalten, damit wir Ihnen auch helfen können, das Paket Ihrer Bestellung zu finden. Wir freuen uns auf ihre Antwort.

Die besten Wünsche für Sie und die ganze Familie!

-
Ihre Caresole-Familie!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückzahlung oder Teilerstattung bei Widerruf

Artikel sehr schnell erhalten aber bei Widerruf nur Rückversand auf eigene Kosten in die USA möglich. Es wurde eine Rückerstattung von 30% bei Behalten angeboten, doch diese erfolgt nie. Mehr als 7 mal angeschrieben, wann ich mit der Rückzahlung rechnen kann. Es kommt keine Antwort mehr von support.caresole.com. Abzocke auch weil man den gleichen Artikel bei amazon für 17 Euro bekommt. Finger weg von diesem Anbieter!!!!

Ergänzung: Jetzt tut caresole hier auf dem Portal mit ihrer Antwort wieder so, ob sie fürsorglich wären!!!! Es gibt KEIN Trust-Pilot Projekt, also habe ich auch keine Anfrage und auch keine Rückerstattung erhalten!
ABZOCKER

10. Februar 2023
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Antwort von Caresole

Hallo IL,

Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre 30 %-Rückerstattung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen im Trust-Pilotprojekt eine Anfrage gesendet. Bitte teilen Sie uns Ihre Daten mit, damit wir die Rückerstattung für Sie weiterverfolgen können, oder senden Sie eine Nachricht an unser Support-Team.

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte in der Hoffnung hergestellt werden, Ihnen bei Ihren Schmerzen und Beschwerden zu helfen, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Die besten Wünsche für Sie und die ganze Familie!

-
Ihre Caresole-Familie!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug?

Achtung
BETRUG?
habe am 09.03.2022 zwei Kniebandagen bestellt und bezahlt.
Eine Bestellbestätigung mit dem Hinweis einer etwas längeren Lieferzeit erhalten. Auf mehreren Rückfragen per E-Mail bis heute den 10.05.2022 keine Antwort erhalten.
Ergänzung.
Heute am 09.06.2022 sin die Kniebandagen per DHL geliefert worden. Also drei Monate Lieferzeit.

10. Mai 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles nur Werbung!!!!

Alles nur Werbung!!!!
Viel tramtram um sehr einfache Ware. Größen unzureichend deklariert, keine Möglichkeit die Ware wie üblich zurück zu schicken. Kontakt nur über die USA möglich. Bei anderen Anbietern auch noch zum halben Preis zu beziehen. Das Geld ist somit weg und das Zeug geht in den Müll.

30. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bandage für Damen bzw. Herrn viel zu eng

Die Bandage "für Damen" ist leider nur für Größe 36 bis 38 oder ganz dünne Beine, die "für Herren" ist auch nicht viel größer, beide passen bei mir nicht. Die Bänder, die man ums Knie schlingen soll, sind auch viel zu kurz, viel zu eng, das schnürt einem das Blut ab. Nach 1 Stunde Tragen war mein Bein oberhalb und unterhalb der Bandage total gestaut und ganz dick. Mit dem Zurücksenden ist es so ein Ding: es muss nach USA geschickt werden zu einem erheblichen Portopreis, den man selber bezahlen muss. Um das zu vermeiden, würde man 30 % vom Kaufpreis erstattet bekommen. Ich finde, das ist Betrug, so kann man auch sein Geld verdienen........ Bei Amazon sah ich jetzt, dass man kostenfrei zurücksenden kann, hätte ich das gewusst..... Also lieber bei Amazon bestellen. Ich warne jeden, bei Caresole direkt zu bestellen, da kann man nur verlieren....... falls die Bandage nicht passt.

3. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke und schlechte Qualität aus…

Abzocke und schlechte Qualität aus China,
leider bin ich auf einen Artikel im Internet für die Fussbandage rein gefallen. Die Bandage kam in Größe XL(für Männer!!) . Minderwertige Ware aus China. Rücksendung geht allerdings nur in die USA. Der Vertrieb (mit Rückgaberecht) grenzt schon an Betrug, kein Vertriebspartner in Deutschland zu haben. Hätte besser erstmal die Bewertungen hier lesen sollen.
Ein sehr unseriöses Unternehmen, bei dem man besser nicht bestellen sollte!!!!
Bei Amazon erhält man die gleiche Ware (2 Stück für 19.99€)!!
Bin sehr unzufrieden mit der Abwicklung.

2. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fussbandage / keine Bestellung empfehlenswert

Leider bin ich auf einen Artikel im Internet für die Fussbandage rein gefallen. Alles las auch sehr gut inkl. der Bewertungen. Ergebnis: Die Bandage kam in Größe XL was auf der Seite nicht zu erkennen war. Ich habe dann direkt storniert. Retoure allerdings nur in die USA und inkl. Trackingnummer möglich. Teurer als die ganze Bandage. Ob stattdessen die alternative Rückerstattung von 30 % kommt bleibt abzuwarten. Vielleicht hätte ich erstmal die Bewertungen hier lesen sollen.
Ein unseriöses Unternehmen, bei dem man besser nicht bestellen sollte.

1. Januar 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die größte Verlade ever ….

Die größte Verlade ever . Sofort nach Bestellung storniert - nicht mehr möglich! Größenangabe nicht zutreffend. Retoure nur in die USA möglich- ob die alternative Rückerstattung kommt, steht in den Sternen….naja, man hätte ja auch erstmal die Bewertungen lesen können.
Ein unseriöses Unternehmen, bei dem man besser nicht bestellen sollte.
Auf eBay Kleinanzeigen gibt es die Bandagen für 1/4 des Preises.

23. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nichts Negatives berichten!

Ich kann nichts Negatives berichten. Die Lieferung dauerte 14 Tage - ok. Bandage angezogen - top. Schon nach 3 Stunden hatte ich kaum noch Schmerzen (Arthrose im rechten Knie) und konnte wieder Treppen steigen, was vorher kaum möglich und mit extremen Schmerzen verbunden war. Trage die Bandage jetzt täglich. Nichts ist ausgeleiert. Man muss natürlich vor der Bestellung seinen Oberschenkelumfang messen, dann passt die Bandage auch. Von mir alle Sterne!

19. September 2021
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