Empfehlung aus dem Praxisalltag
Wir hatten in unserer Praxis zunehmend Probleme mit hohem Verwaltungsaufwand, vielen Telefonanfragen und unklaren Abläufen an der Rezeption. Das Team war dauerhaft unter Druck, Termine ließen sich schwer steuern und der Praxisalltag wurde zunehmend unruhig.
Über eine Empfehlung sind wir auf Careflow gestoßen. Zu Beginn wurde eine strukturierte Analyse unserer Praxisabläufe durchgeführt, eine Art digitale Praxisdiagnostik. Dabei wurden die größten Schwachstellen klar benannt und priorisiert.
Auf Basis dieser Analyse wurden die Abläufe Schritt für Schritt angepasst und umgesetzt. Besonders im Bereich Rezeption, Terminorganisation und Patientenanfragen hat sich die Situation deutlich verbessert.
Seitdem ist der Verwaltungsaufwand spürbar reduziert, Termine laufen planbarer und das Team ist deutlich entlastet. Die Zusammenarbeit war strukturiert, transparent und praxisnah.
Careflow können wir aus eigener Erfahrung klar empfehlen.