Hilft zuverlässig bei Problemen. Ein Stern Abzug, weil man nur noch in zwei Monatsintervallen suchen kann. Früher konnte ich immer suchen, ob ich eine karte besitze, weil ich sie mal auf Cardmarket be... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bester Support jemals, sehr kundenorientiert. Immer hilfsbereit und man muss nicht lange auf seine Antwort warten. Einer der besten Supports und alles einfach gestaltet mit den Tickets.
Eigentlich habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Sowohl beim Kauf (90 Transaktionen) als auch beim Verkauf (38 Transaktionen) ist alles insgesamt gut verlaufen. Natürlich sollte man beim Versand,... Mehr ansehen
Support ist immer hilfsbereit. Bisher nie schlechte erfahrungen mit cardmarket gemacht, selbst wenn andere verkäufer/käufer dort versuchen die über den tisch zu ziehen oder wirklich was auf den postwe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Cardmarket is the no. 1 marketplace for trading cards in Europe.
Kontaktinformationen
Deutschland
- cardmarket.com
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super Suport
Super Suport, schnell und sehr kompetent .
Aus Kulanz wurde mir eine Bestellung…
Aus Kulanz wurde mir eine Bestellung erstattet, die auf dem Postweg verloren ging. Top Service
Cardmarket reagiert schnell und strickt…
Cardmarket reagiert schnell und strickt gegenüber fahrlässige Verkäufer. Das stärkt mein Vertrauen in diese Plattform.
Mit anstand der beste Kartenshop
Mit Abstand der beste Karten-Shop
Schnell mein Problem geklärt
-Bei Sofortzahlung sehr hohe Gebühren
-Bei Sofortzahlung sehr hohe Gebühren
-Website extrem veraltet, schlecht bedienbar (sicherlich 20 Jahre nicht mehr weiterentwickelt wurden)
Wunderbar
Ich bin froh, dass es eine Plattform wie diese gibt. Ich habe sie schon etliche Male genutzt und bereue es nicht. Falls Probleme auftauchen, kann man mit den Verkäufern schreiben und wenn der Fall Eintritt, dass einem immer noch nicht weitergeholfen wird, so wird der Support einen weiterhelfen, und das mit Bravour. Vielen herzlichen Dank.
Top Support
Gleich bei meiner zweiten Bestellung, ging die Sendung verloren. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer und schnellem Kontakt zum Kundensupport, hat mir dieser (der Kundensupport) die Sendung anstandslos auf Kulanz ersetzt. Vielen Dank hierfür.
Top!
Schnelle Bearbeitung bei Problemen und, zumindest in diesem Fall, eine erfreuliche Lösung. Allgemein viele positive Erfahrungen bisher und definitiv eine Instanz, die man in Bezug auf TCG stets im Blick haben sollte.
Toller Support!
Habe sehr gute Erfahrungen mit dem Support gemacht, nachdem eine Verkaufsabwicklung mal nicht so glatt abgelaufen ist.
Freundlicher Support und tolle Funktion…
Freundlicher Support und tolle Funktion mit dem Treuhandservice, falls dann doch was verschwindet
Der Support ist freundlich
Der Support ist freundlich, schnell und professionell.
Die beste Verkaufsseite für TCG im Internet!
Mein Paket war nicht angekommen
Mein Paket war nicht angekommen und das Problem wurde professionell und zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Wirklich seriös und vertrauenswürdig.
Schnelle Kostenerstattung
Ich bin sehr dankbar das ich als Entschädigung meiner gestohlenen Bestellung die Kosten erstattet bekommen habe! Schnell, Freundlich und unkompliziert.
Auf die erste Reaktion nach Erstellung meines Tickets musste ich ein paar Tage warten. Danach ging alles ganz schnell, ich musste nur noch eine Eidesstattliche Versicherung ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben wieder Einscannen / fotografieren mit dem Handy und auf Cardmarket hoch laden. Das Geld stand innerhalb weniger Stunden wieder als Guthaben zur Verfügung.
Liebe Grüße
Absolut mieser Support!
Ist ein Witz ich verkaufe da schon seit Jahren hatte nie wirklich Probleme, auf einmal kommt da einer an und behauptet ich würde Fakes verkaufen oder die Karten wären Poor statt NM, ich mache von allen Verkäufen vor dem Versand Fotos aber dass ist egal für den Support der die Bewertung auf meinem Profil lässt und im Falle der Fakes ohne dass ich die Karten auch nur zu Gesicht bekomme dem Verkäufer sein Geld erstattet was soll der Mist ???
Und dann verlangen die für den Dreck auch noch so hohe Gebühren??
Wer mit Paypal oder Kreditkarte einzahlen muss 5% On top zahlen obwohl Cardmarket dabei gar keine Mehrkosten anfallen .... werde meine verkaufsaktivitäten wohl leider umorganisieren müssen.

Antwort von Cardmarket
Schnelles Antwort
Schnelles Antwort, Freundliche Mitarbeiter
Sehr freundlich
Manchmal kann es zwar mit den Anfragen etwas dauern, der Support ist aber sehr freundlich und zuvorkommend und die Plattform sehr übersichtlich.
Gewerbliche Verkäufer werden bevorzugt.
Wenn gewerbliche Verkäufer ihren Kaufverträgen nicht nachkommne, wird dies vom Support nicht groß beachtet und keine Maßnahmen ergriffen.

Antwort von Cardmarket
Bin sehr zufrieden mit Cardmarket nutze…
Bin sehr zufrieden mit Cardmarket nutze ihn schon seit über 4 Jahren, es gibt keine bessere Seite um Sammelkarten zu kaufen oder verkaufen. Wurde einmal Betrogen und habe sogar mein Geld zurück bekommen.
Top Service und zuverlässiger Support
Top Service und zuverlässiger Support
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







