Grundsätzlich sehr gute Bearbeitung, nur ist mir aufgefallen, dass es quasi keinen Unterschied zwischen Express und normalen Versand gibt, da die Übergabe an den Lieferanten anscheinend immer nur ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Letzte Woche bestellt mit bestätigter Zahlung ( Donnerstags 02.07 ) Seitdem ist die Bestellung in Bearbeitung. Sogar die Ampel hat wieder „mittlere“ Auslastung. Hab auch schon bei anderen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität ist wirklich sehr gut aber es ärgert schon sehr wenn der Versand einen Tag dauert aber das Paket einfach nicht abgeschickt wird. Bzw erst dann wenn man nach hackt. Es ist mir jetzt zum dr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also für mich mit Abstand einer der besten auf dem Markt Paket nicht durch mich verschwunden, direkt Angerufen sehr nette Dame am Hörer habe Ihr mein Problem geschildert. 30min gewartet, Sie alles im... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Leipziger Str. 20, 60487, Frankfurt am Main, Deutschland
- versand@kisselapotheke.de
- cannabis-apotheke-frankfurt.de
3,7
Akzeptabel
680 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
top service
geht immer mega schnell, super freundlicher service. definitiv immer meine erste wahl, würde nie wieder wo anders bestellen!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Wow, 5 Sterne – das bedeutet uns wirklich viel! 😍 Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Patientinnen und Patienten den bestmöglichen Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen! 💚 Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Schnelle Bearbeitung
Meine Bestellung wurde entgegen genommen und bestätigt Ein Kriterium habe ich und zwar bekomme ich trotz Bezahlung immer wieder Zahlungserfahrungen
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 💚 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Patientinnen und Patienten zu geben.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern – schön, dass Sie zufrieden sind!
Viele Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💚 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Falls Sie irgendwann Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Liebe Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Letzte Bestellungen
Letzte Bestellung, da der Kundenservice rapide abgenommen hat bei den letzten beiden Bestellungen.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir wissen, wie wichtig eine verlässliche Versorgung mit medizinischem Cannabis ist, und tun alles dafür, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Leider können wir Ihr Anliegen keiner konkreten Bestellung zuordnen. Melden Sie sich gerne per Mail an versand@kisselapotheke.de, damit wir eine Lösung für Sie finden können.
Herzliche Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Tausend Dank für Ihre großartige Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir sind immer gerne für Sie da – melden Sie sich, wenn Sie Fragen haben!
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Ausgezeichnete Apotheke
Bestellung ist unkompliziert und es gibt eine ausgezeichnete Auswahl. Versand erfolgte immer schnell und in einer neutralen Verpackung. Kann die Apotheke nur weiterempfehlen.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Ein herzliches Dankeschön für Ihre 5 Sterne! 🌿💚 Es ist unser Ziel, eine zuverlässige Versorgung zu bieten, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung brauchen – schreiben Sie uns jederzeit!
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Top heute bestellt und am nächsten Tag…
Top heute bestellt und am nächsten Tag da
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Wow, 5 Sterne – das bedeutet uns wirklich viel! 😍 Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Patientinnen und Patienten den bestmöglichen Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen! 💚 Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Flott
Nach der Bestellung wurde die Sendung zügig bearbeitet und wurde nach zwei Tagen zugestellt!
10. Dezember 2025
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Tausend Dank für Ihre großartige Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir sind immer gerne für Sie da – melden Sie sich, wenn Sie Fragen haben!
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Schnelle Bearbeitung und Versand
13. Februar 2026
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Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Patientinnen und Patienten zu geben.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern – schön, dass Sie zufrieden sind!
Viele Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Bestellungen und Lieferungen liegen zu weit auseinander!
Hallo, wir sollen von Rückfragen absehen aber was kann ich tun wenn die Zahlung der Ware schon einige Tage zurückliegt und ich keine Nachricht erhalte, wie es nun weitergeht!?
Es gibt Apotheken die liefern bei Rezepterhalt und Zahlung spätestens am 2 Tag!!!
10. Februar 2026
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Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht so war, wie sie sein sollte. Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden, und wir möchten der Sache auf den Grund gehen. Leider können wir Ihr Anliegen nicht direkt zuordnen – bitte melden Sie sich unter versand@kisselapotheke.de, damit wir eine Lösung für Sie finden können.
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Top Kurs für Top Leistung
Keine unnötigen Aufschläge auf die Preise wie bei vielen anderen Apotheken, super Service und schnelle Bearbeitung, Email Kontakt läuft durchweg Problemlos falls etwas doch nicht vorrätig ist. Super Versandzeiten. Nur zu empfehlen.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Wow, 5 Sterne – das bedeutet uns wirklich viel! 😍 Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Patientinnen und Patienten den bestmöglichen Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen! 💚 Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Express bezahlt
Ich bin absolut fassungslos über die Arbeitsweise dieser Apotheke. Obwohl ich für Express-Versand bezahlt habe, passierte tagelang nichts.
Erst als ich anrief, bewegte sich etwas: Sowohl gestern als auch heute sprang der Status im System exakt 2 Minuten nach meinem Telefonat um.
Das beweist, dass die Bestellung ohne Druck einfach liegen bleibt.
Besonders dreist: Am Telefon versicherte mir die Dame heute Vormittag ausdrücklich, dass das Paket definitiv rausgeht. Die Sendungsnummer wurde auch um 09:57 Uhr erstellt – aber jetzt, viele Stunden später, gibt es immer noch keinen Scan von DHL. Es wirkt, als würde man hier nur Labels drucken, um Kunden mit falschen Versprechen ruhigzustellen.
Bei Medikamenten ist diese Hinhaltetaktik absolut unverantwortlich. Die Vertrauensbasis ist komplett zerstört und am liebsten würde ich sofort stornieren. Wenn man mit der Logistik und der Verantwortung für Patienten überfordert ist, sollte man das Geschäft lieber ganz bleiben lassen.
Ich bin mal gespannt wann ich mein Paket endlich bekomme aber hier bestelle ich nicht noch einmal.
11. Februar 2026
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Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir arbeiten täglich daran, unseren Service weiter zu verbessern und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Falls es ein konkretes Anliegen gibt, das wir für Sie klären können, melden Sie sich bitte unter versand@kisselapotheke.de – wir kümmern uns darum!
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, schnelle Lieferung 👍 Prima!!!
11. Februar 2026
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Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💚 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Falls Sie irgendwann Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Liebe Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Die Expresslieferung könnte etwas…
Die Expresslieferung könnte etwas schneller sein, ansonsten bin ich vollkommen zufrieden.
11. Februar 2026
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Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 💚 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Patientinnen und Patienten zu geben.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern – Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.!
Viele Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Viel zu langsam
Viel zu langsam. Mein geld liegt da und die brauchen ewig, um die Ware auf den Weg zu bringen. Da ist eine Express Bestellung ein bisschen albern.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Schreiben Sie uns bitte direkt eine Mail an versand@kisselapotheke.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Wie immer Top!
Wie immer rucki zucki da. Und sollte es mal länger dauern liegt es garantiert an der Post 😉. Weiter so 👍
10. Februar 2026
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Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Ein herzliches Dankeschön für Ihre 5 Sterne! 🌿💚 Es ist unser Ziel, eine zuverlässige Versorgung zu bieten, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung brauchen – schreiben Sie uns jederzeit!
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Tausend Dank für Ihre großartige Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir sind immer gerne für Sie da – melden Sie sich, wenn Sie Fragen haben!
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Am nächsten Tag da gewesen mit normalen…
Am nächsten Tag da gewesen mit normalen Versand..Echt stark
30. Januar 2026
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Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💚 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Falls Sie irgendwann Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Liebe Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Super Service und netter Kontakt
Super Service und netter Kontakt, bei jedem Anliegen. Danke für die schnellen Reaktionen bei Fragen!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Ein herzliches Dankeschön für Ihre 5 Sterne! 🌿💚 Es ist unser Ziel, eine zuverlässige Versorgung zu bieten, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung brauchen – schreiben Sie uns jederzeit!
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Perfekt gelaufen
Perfekt gelaufen, schnell und ohne Probleme. Hervorragende Leistung und Betreuung! Jederzeit gerne wieder.
2. Februar 2026
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Tausend Dank für Ihre großartige Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
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Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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