cancelled.ch Bewertungen 205

Super Erfahrung. Edelweiss weigerte sich mir gegenüber, obwohl ich schwarz auf weiss belegen konnte, das mein Anspruch gerechtfertigt war. Zum Glück konnte mit cancelled.ch helfen und ich habe die Entschädigung dann endlich erhalten. Schade, dass man als Edelweiss-Kunde den mühsamen Umweg gehen muss, bin aber sehr dankbar, dass es cancelled.ch gibt. Das nächste Mal würde ich die Firma schon viel früher beauftragen. Top Erfahrung.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit cancelled.ch!
Die Abwicklung meiner Anfrage lief absolut reibungslos und effizient. Besonders beeindruckt hat mich, wie einfach der gesamte Prozess gestaltet ist. Alles war klar verständlich und ohne unnötigen Aufwand.

Das Team hat schnell reagiert und mich jederzeit gut informiert, sodass ich mich um nichts kümmern musste. Am Ende habe ich auch das Geld zurückerhalten, das mir zustand! genau so stellt man sich einen professionellen Service vor!

Ich kann cancelled.ch uneingeschränkt weiterempfehlen und würde den Dienst jederzeit wieder in Anspruch nehmen.

Grundsätzlich gut doch sehr lange Wartezeit

Ich hatte bei einer Reise nach BKK einen Flugausfall in ZRH nach BKK(Thai Airways) Thai meinte man würde 400.- Euro kulanzhalber für meine Kosten erstatten, jedoch die 2x 600.- würde man nicht zahlen, da die Schweiz ja nicht EU ist. Ich bin allerdings ab LUX geflogen (was ja EU ist) und hatte durchgehend gebucht. Ich nahm zunächst einmal die 400.- an (ohne Abfindungserklärung), übergab dann die Sache an Cancelled um die restl. 800.- zu bekommen, was in relativ kurzer Zeit auch gelang. Mit Rechtschutzvers. kostete es mich keinen Cent. Danke an Cancelled, von mir eine volle Weiterempfehlung.

Die Anemis-Mitarbeiter waren sehr kompetent und hilfreich bei der Durchsetzung unseres Fluggastrechts auf eine Entschädigung für die Annulation eines Rückflugs von Ibiza nach Zürich durch die Edelweiss. Die Airline (Edelweiss) "argumentierte" mit "Standard-emails" und verwies auf die EU-Verordnung, obwohl sie gleichzeitig zugab, dass sie für die Annulation selbst verantwortlich war (technischer Defekt, wir mussten am nächsten Tag zurück fliegen). Eine absolute Frechheit und ein absolut miserabler Kundenservice von Edelweiss!
Anemis konnte die Ansprüche vollumfänglich gemäss geltendem Recht durchsetzen (es dauerte ca. Monate) und eine Entschädigungszahlung für den ausgefallenen Flug erwirken. Ganz herzlichen Dank an alle Mitarbeiter!

Hervorragender Service mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitenden. Bei Rückerstattungen ist jedoch viel Geduld erforderlich, dies liegt allerdings nicht an cancelled.ch, sondern an den Fluggesellschaften

Sehr schnelle Abwicklung des Falles.

Bereits die zweite positive Erfahrung mit Cancelled. Grundsätzlich braucht es aber immer Geduld, dies liegt wohl aber weniger an Cancelled als an den Fluggesellschaften.

Ich hatte Fall (und Geld) bereits abgeschrieben. Aber die Hartnäckigkeit von Cancelled.ch hat sich ausbezahlt. Bravo.

Bruxelles Airline machte für 11 Stunden Verspätung infolge dreier verspäteter Flüge auf verschiedenen Kontinenten höhere Macht geltend und verweigerte Kompensationszahlung. Dank canceled 600 Euro erhalten.

Danke an Herr Sommer und sein Team - tolle Arbeit, stets gut infomriert und keine Versprechen in den Raum gestellt. Ziel war immer den Fall möglichst schnell zu erledigen und Geld erhalten, alles erfüllt.

Da ich wusste wie der TAP Kundendienst funktioniert und wie schwierig und aufwändig mit denen zu verhandeln ist, haben sie das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Sie haben nie aufgegeben, darum ein grosses Kompliment und danke. TOP Unternehmen!!!!!! Und ein schönes Weihnachtgeschenk mit sehr zuvorkomendem Kontakt.

Der Fall wurde schnell und erfolgreich abgewickelt.

Seriös, freundlich, persönlich, kompetent, ausdauernd.
Das war eine rundum hervorragende Leistung!

Top Leistung, weiter so

Wir hatten einen Flugausfall mit der orangenen Airline von Hamburg nach Basel.
Den Service von Anemis-Teams war sehr gut. Wir wurden regelmässig über den Stand informiert, auf E-Mails gab es umgehend eine verständliche Rückantwort. Toll, dass es diese Firmen gibt, die Airlines werden immer frecher. Leider.

Es war ein schwieriger Fall, hat lang gedauert, aber es hat sich gelohnt. Immer klare und schnelle kommunikativ von cancelled.ch.

Innert nur 3 Monaten konnte eine Kompensationszahlung für 3 Personen von je EUR 400.- infolge Flugannullation erwirkt werden. Herzlichen Dank für den tollen Support! Kann cancelled.ch nur wärmstens als Anlaufstelle empfehlen.

Ich habe mein Begehren unkompliziert einreichen können. Es wurde kommuniziert dass es sich um eine längere Bearbeitungszeitspanne handeln könne.
Nach fast drei Jahren hatte ich das Thema abgeschrieben und aus dem nichts erhalte ich ein Mail dass mir die Kosten zurück erstattet werden.
Was für eine positive Wendung! Vielen Dank

Wir haben nicht mehr mit der Erstattung gerechnet.Doch nun wurde der Betrag letzten Monat überwiesen, da die Firma cancelled über das Gericht die Überweisung erwirkt hat.Besten Dank dafür.
C.+ H.Müller