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Wir haben einen Fernseher gekauft,13.11.25,am 23.02.26 ging er kaputt.Bis heute 17.03.26 kam kein Service( wir haben eine Versicherung dafür abgeschlossen)Ich bin2x in der Woche bei Worten..nichts passiert,immer ja der Service kommt.Auch eine Mail an Carlos Rodriguez(Geschäftführer) ohne Antwort.Wir und unsere Bekannte werden Worten meiden.
Ich habe am 04.06.2025 bei Worten Fuerteventura einen Philips 65 Zoll TV gekauft. Nach einer Woche hat der eingebaute Receiver keine Funktion mehr. Mir wurde gesagt, ein Techniker meldet sich und repariert den TV bei mir zu Hause.Bis heute, nach 6 Wochen,ist nichts passiert. Wie ich sehe, haben viele Kunden das gleiche Problem. Vielleicht sollten wir gemeinsam diverse Beschwerdeformulare ausfüllen.(Hojas de Reclamaciones) Das sollte in Zukunft für eine Kundenfreundliche Abwicklung sorgen.
Dringender Empfehlung: FINGER WEG VON FA. WORTEN!!!
Sämtliche schlechte Bewertungen sind absolut berechtigt. Das Geschäftsmodell basiert auf inkompetenten, frechen Mitarbeitern, die allesamt offensichtlich drauf gedrillt sind, den berechtigt reklamierenden Kunden aufs Gröbste zu verarschen und jegliche Haftung zu negieren, größtenteils auf eine dem geltenden Gesetz gegenläufige Art und Weise, wie man sie wohl nur ganz selten kennt. Eigentlich müsste sich die Kundschaft per Sammelklage zusammen tun, um diesem verbrecherischen Geschäftsmodell ein für allemal ein Ende zu bereiten.
FINGER WEG VON FIRMA WORTEN!!!
Eine Spielzeugdrohne sollte Weihnachtsgeschenk werden. Bei Worten gekauft, aber defekt. Umtausch nicht moeglich. Sollte von Technik ueberprueft werden. Bis heute kein Ergebnis. Service katastrofal. So verprellt man Kunden.
Die bezahlte Ware wird nicht einmal versendet und es wird auch nicht auf E-Mails geantwortet. Es bleibt einem nur der Weg über den PayPal Käuferschutz, um sein Geld zurück zu bekommen! Viel Ärger, viel Zeitaufwand und die Black week und Black Friday Angebote haben sich nun auch erledigt! Nie wieder kaufe ich bei diesem Drecksladen!
Wir wollten ein bestimmtes TV Gerät, das im Geschäft nicht vorrätig war. Der Verkäufer hat daraufhin vorgeschlagen, dass wir es online bestellen, die Lieferung würde nur wenige Tage dauern. Auf der Internetseite wurde eine Lieferung in 3-5 Tagen versprochen. Tatsächlich haben wir 5 Wochen gewartet. Auf Nachfragen konnte keine Auskunft gegeben werden. Die Verpackung war geöffnet und das Gerät machte einen gebrauchten Eindruck. Wir haben es nur auf Grund des guten Preises behalten. Nie wieder Worten Online.
Lieferung einer online Bestellung laut Anzeige 2 bis 5 Tage. Akzeptabel. Danach kommt die Meldung...Nein geht nicht, noch eine Woche später.
Keiner weiss wo das Paket ist. 75 Zoll Smart TV von Samsung.
Worten Canarias mit dem schlechtesten Service!
Nicht gelieferte Waschmaschine soll nun 1 Woche später geliefert werden, keine Entschuldigung für die Verspätung und noch so frech, dass ich wieder 6 Stunden auf die Lieferung warten soll. Es ist nun der 2. Tag, den ich mir kurzfristig frei nehmen muss.
Wie kann eine Firma seine Kunden so versilbern! Es ist unglaublich, nicht einmal ein definitives Zeitfenster kann jetzt genannt werden. Auch keine Gutschrift für die aufgewendete Zeit .
Die Firma scheint offensichtlich kurz vor der Insolvenz zu stehen, ansonsten würde man deine Kunden anders behandeln
WORTEN - nie wieder, ich kann nur allem anderen Raten das Haus zu meiden!
1 Stern, nur dafür, um eine Rezession zu schreiben.
Kopfhörer gekauft Verpackung zu Hause geöffnet, war leer.
Und das weise denen mal nach.
Nie wieder
Online-Kauf eines Kühlschrankes, Geld wird sofort eingezogen, Lieferung in 3-5 Tagen....
Nach 6 Tagen noch immer keine Resonanz.
Was ist das für ein Kundenservice!
Aber ständig Werbemails ich soll kaufen... wenn aber nicht geliefert wird?
Offensichtlich werden Geräte im Angebot verkauft, die langermäßig überhaupt nicht vorhanden sind.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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