CanaDream RV - Halifax Bewertungen 

Alles Prima, leider hat sich die Übergabe etwas verzögert weil jemand ein Fahrzeug zu spät abgegeben hat.

Der Kontakt zu CanaDream und die Übernahme und Abgabe des Wohnmobils waren reibungslos, unkompliziert und sehr freundlich. Wir waren mit dem Wohnmobil äußerst zufrieden und haben uns sehr wohlgefühlt. Lediglich die zusätzlich von uns gebuchten Campingstühle waren sehr einfach und unbequem.

Sehr nette und kompetente Übergabe des Fahrzeugs, Fahrzeug war sauber und neu.

Canadream ist ein verlässlicher Partner für einen entspannten Urlaub. Probleme lösen sich immer kurzfristig und unkompliziert Bestens lösen. Leider ist der Urlaub irgendwann zu Ende.

Wir waren pünktlich zur Check in Time vor Ort und bereit. Unser Fahrzeug stand vor der Türe bereit zur Abfahrt. Die Mitarbeitenden im Office waren leider nicht bereit. Sie waren vielmehr damit beschäftigt zu essen, miteinander zu plaudern oder uns zu ignorieren. Ist es so schwierig, freundlich zu sein, einfach einmal Hallo zu sagen oder zu grüssen? Wir warteten also nochmals 15 Minuten mehr und wunderten uns über die hohe Anzahl an Mitarbeitenden, welche sehr beschäftigt damit waren beschäftigt zu wirken.
Nachdem wir dann den Papierkram erledigt haben, gingen wir mit dem Mitarbeitenden zum Fahrzeug um es zu prüfen. Die Erklärungen waren kurz und knapp aber ausreichend. Wir hatten ja auch vorher bereits alle Videos angeschaut. Auf die Nachfrage, wo in dem Fahrzeug ein Mülleimer sei meinte der Mitarbeitende, es müsse einer hier sein. War er aber nicht. Er konnte uns auch keinen geben und erklärte uns, dass wir uns selber einen kaufen müssen.
Die Sauberkeit des Fahrzeuges liess leider zu wünschen übrig. Es war aber ok. Leider fiel nach 100 Meter Fahrt bereits eine Gardine herunter, da die Verschraubung des Vorhangbrettes gebrochen ist. Das hättet ihr nicht verstecken müssen. Das hättet ihr auch reparieren können oder wenigstens uns zeigen, damit wir es gleich wissen. Wir haben schon 6 Mal in Kanada und den USA Wohmobile gemietet, haben somit einige Erfahrungen gemacht. Dieses Mal war das erste Mal bei Canadream. Auch bei anderen Gesellschaften klappt nicht immer alles perfekt und auch dort sind die Fahrzeuge teilweise mangelhaft. Was bei Canadream aber anders war als bei anderen ist, dass hier die Mitarbeitenden unfreundlich und nicht sehr zuvorkommend und hilfsbereit sind. Das ist wirklich schade, wenn die Ferien erst gerade beginnen. Das könnt ihr besser machen. Ein Lächeln, ein "Hallo", ein "Wie gehts?" kostet Euch nichts, würde Euch viel sympathischer machen.

Wir hatten ein großes Wohnmobil gemietet.
Die Einweisung war etwas schnell, so hatten wir dann Probleme mit den Türen und mussten noch einmal hinfahren. Es leuchtete auch die Warnlampe für das Getriebe, was nicht abgestellt werden konnte.
Ansonsten war das Wohnmobil sehr gut ausgestattet.Die Betten waren sehr bequem.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Maxi Truck Camper
Die Übernahme wie auch die Rückgabe waren gut.

Sehr netter Kontakt durch Markus bei der Rückgabe in Toronto. Wohnmobil war sehr gut ausgestattet und voll in Ordnung. Die Einweisung zur Übernahme in Halifax war leider sehr schlecht da man uns nur einen Film gezeigt hat und nichts am Fahrzeug. Auf Rückfragen hierzu würde dann auf das Handbuch verwiesen. Wir würden es wieder machen buchen, allerdings müssten wir einige Erfahrungen mit dem Wohnmobil und dem Umgang selbst herausfinden.

Super RV’s
Problemlose Übergabe und Übernahme des Fahrzeugs
Schnelle Abwicklung der Formalitäten

Übergabe des Fahrzeugs war pünktlich, es wurde umfassend und mit Herzblut erklärt. Das ganze Team war einfach nett! Der Truckcamper war in einem einwandfreien Zustand und wurde uns sehr sauber übergeben. Für uns war klar, wir kommen wieder.
In unserem speziellen Fall hat uns der Chef auf unglaublich pragmatische und freundliche Art bei der Lösung eines echten Problems helfen können, das nicht im entferntesten sein Unternehemn betroffen hat....richtig cool! Vielen Dank nochmal!

Die Sauberkeit bei der Übernahme war Durchschnittlich
z.B. Essensreste vom Vorgänger
Transfer von und bis zum Hotel wäre vom Vorteil, da das Taxi sehr teuer ist.
Eine etwas bessere Einweisung der Funktionsfähigkeit
des Wohnmobils wäre angebracht, da Überrachungen auf der Reise schlecht sind.

Gute Beratung bei der Abholung, Übergabe aber leider online, ohne persönlichen Kontakt. Für Anfänger kann das schwierig sein.

Abgabe lief sehr schnell. Wir hatten nur Wartezeit wegen eines kleinen Unfalls / Schaden am Wohnmobil. Es wurde aber direkt ein Kostenvoranschlag erstellt und das weitere Verfahren besprochen, so dass bei unserer Abreise alles klar war.

Unterwegs wurde uns bei einem Defekt mit dem Slideout von der Hotline sehr gut geholfen. Das Problem konnte mit einem „McGyver Ding“ gelöst werden.

Wir haben im August/ September 2024 einen Deluxe Camper Van von Canadream gemietet und über ein deutsches Reisebüro den Camper mit allen gewünschten Extras gebucht.
Kurz vor der geplanten Übernahme bekommt man einen Link zum online-Checkin bei dem man auch seine gewünschte Übernahmezeit auswählen kann. Da man sich bei online-checkin auch einige Erklärvideos ansehen muss (skippen ist nicht möglich) unbedingt mind. 1 Stunde Zeit dafür einplanen. Außerdem empfehle ich den Prozess am Computer und nich am Smartphone zu machen. Man muss auch seinen Führerschein hochladen und einiges ausfüllen und kann weitere Extras buchen.
Die Übernahme war pünktlich ohne Wartezeit zur gebuchten Uhrzeit möglich und die Mitarbeiter vor Ort alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Vor Ort haben wir noch weitere Extras wie z.b. eine Nespresso-Maschine hinzugebucht und die eigentlich bestellte Filter-Kaffee Maschine storniert da im Camper-Van sehr wenig Staufläche ist und die Nespresso-Maschine viel kompakter ist.
Das Fahrzeug hatte ca. 35.000 km gelaufen und machte einen guten Eindruck. Alles sauber und in Ordnung.
Rückgabe des Camper war zur vor gebuchten Zeit ebenfalls problemlos und schnell.
Wir hatten gegen Aufpreis eine spätere Rückgabe als 8-9 Uhr gebucht.
Schäden wurden nicht berechnet.
Beim nächsten Mal würden wir allerdings ein Fahrzeug mit festen Betten nehmen da das umbauen der Sitzbank etwas umständlich ist (wir haben die Bank daher die ganze Zeit zum Bett umgebaut gelassen) und für uns 1,75 und 1,85m groß) zu kurz ist.
Vorteil ist aber dass man damit sehr wendig ist und der Benzinverbrauch bei nur ca. 14 Liter pro 100 km lag. Größere Wohnmobile mit Alkoven verbrauchen deutlich mehr.
Insgesamt können wir den Anbieter sehr empfehlen.

Wir wurden in einem Krisenfall sehr gut per E-Mail und Telefon betreut.

Das Fahrzeug wahr grundsätzlich perfekt für uns. Absolut unverständlich ist, dass nicht alle Möglichkeiten genutzt werden können. Insbesondere ist die Markise plombiert und darf nicht genutzt werden. Uns ist aufgefallen, dass bei kanadischen Mietern die Markise nicht plombiert wurde. Die Übergabe erfolgre zufriedenstellend. Leider auch dieses Mal wieder mit einer Stunde Verspätung. Es ist für mich nicht verständlich, dass man einem 5 Tage zuvor bestellter Toaster dann 30 Minuten lang gesucht werden muss. Fazit: Fahrzeug tipptopp, Srvice unmotiviert.

Gegenüber anderen Anbietern fehlten mir vor allem eine kostenfreie Einweisung bei der Abholung und ein Shuttle vom/zum Stadthotel bzw. Flughafen.
Sehr gefallen haben mir die Freundlichkeit des Personals und die Betreuung während der Tour per E-Mail und per Telefon.

Übernahme wie auch Rückgabe des Fahrzeugs unkompliziert. Hat alles gut geklappt!

Wir waren sehr zufrieden mit den Abläufen bei der Übernahme und der Rückgabe unseres Wohnmobils. Auch die Abwicklung der Bezahlung und der Rückzahlung der Kaution verlief reibungslos.