Campz.be Bewertungen 

De wandelschoenen passen perfect 👌 en zitten heel aangenaam.

Mooie schoenen, gemakkelijk. Correcte service en levering

Ik ben sinds 2015 klant maar ik haak af.

Dit is mijn 2e online review ooit en ik schrijf dit enkel als ik dit zelf had willen lezen.

Heb hier zelfs speciaal een Google account voor aangemaakt en tijd voor uitgetrokken.

Dat zulke erbarmelijke aankoopservice nog kan bestaan of overleven, anno 2021, verbluft me zonder meer.

Ik ben sinds 2015 klant maar de laatste 2 jaar is het ronduit onaangenaam en onbetrouwbaar.

Via dit ‘flashy’ webportaal bestellen vergt veeeeeeel geduld, frustraties, persoonlijke zorgen.
Klantenservice = Menselijke ‘bots’.

Deze rompslomp wil je vermijden in de voorbereidingsfase van een tocht, uitstap, reis, …

Deze levering (en mijn laatste ooit): 11 dagen na plaatsing order.

Gevolg: Materiaal was te laat voor mijn tocht.
Terwijl deadline duidelijk was meegegeven bij bestelling.

Dus: last-minute gaan lenen en/of dubbel aankopen + logistiek en levering regelen middenin de natuur.

Retour: Na 20 dagen (15 werkdagen) en 3 mails nog steeds geen bevestiging of terugbetaling.

Het gehele proces duurt nu al 6 weken sinds mijn aankoop. En nog steeds hebben ze mijn geld.

Antwoorden: ‘standaard draaiboek’, van een medewerker, ergens in West-Europa.

Mijn vorige bestelling (zomer ’20) was een identiek scenario en een compleet foute levering.

Doosje willekeurig vullen in het magazijn en opsturen.

Dit portaal (o.a.) zijn gewoon logistieke draaischijven die je verblinden met procenten en jij bent een ticket.

Ik bestel vanaf nu gewoon direct bij het merk zelf of koop / bestel gewwon via je lokale outdoorshop!

Veel aangenamer, betrouwbaar, weinig tijd kwijt, persoonlijke klantenservice en productgarantie.

Geen procenten meer voor mij maar gemoedsrust.

Geloof me: Doe.het.niet!

Don't keep their inventory up to date. Takes days for them to let you know that they are cancelling your order. And even after doing that, they don't update their website and still have the item "available" for sale.

zeer vlotte levering en een prachtig stel wandelschoenen zitten perfect.

Snelle, correcte levering (schoenen). Goede administratieve afhandeling. Zeeeer correcte prijs voor goed product (outlet). Niets op aan te merken!!!

Alles was zoals ik verwacht en gehoopt had.De beoordelingen op de site waren een goede hulp bij het kiezen

Iets besteld, totaal andere kleur gekregen !
Heeft ook geen informatie of je pakketje al verstuurd is. Of wanneer je het kan verwachten.
Durft het ook niet terug te sturen gezien hun retourbeleid.

KOOP ERGENS ANDERS !!

Lees eerst de reviews, zal ik nu ook doen voor aankoop op het internet.

Voor het prijsverschil ga je een veel betere service krijgen en minder teleurgesteld zijn.

No confirmation about where the hell is my package.
I send them an email but received no news at all. superexcellent customer service.

check on the link that they provided. And it was completely messed up. My package supposes to be arriving 3 days ago as stated but yeah, it is shown that my package hasn't arrived yet at the country destined. f##k I'm pissed.

Alles perfect geleverd
Snelle service
Perfect

Klantenservice gecontacteerd ivm scheurtjes in Haglöfs jas, foto’s en vragenlijst ingevuld, nadien helemaal geen reactie meer, ondanks verschillende herinneringen per mail, ze zijn ook telefonisch niet bereikbaar, dit was mijn eerste maar zeker ook mijn laatste bestelling, Campz schijnt niet te begrijpen dat service even belangrijk is als verkoop!

Het personeel van Campz.be doet alsof zijn neus bloedt bij mijn aanvraag ter terugbetaling van BTW, terwijl ik er wel degelijk recht op heb (residentie buiten de Europese Unie).

Snelle en correcte levering van kwaliteitsproducten!

Kwaliteit was zoals altijd dik in orde en ook de levering verliep vlekkeloos

Vlotte online aankoop en snelle levering! Zeer tevreden van het product.

Vlotte service en levering. Het materiaal is van super kwaliteit. Product ziet er echt uit zoals beschreven.

Alles verliep zoals het voorzien was....uitstekende service