An einer Tasche hatte sich eine Niete gelöst
An einer Tasche hatte sich eine der Schmucknieten gelöst und ist verloren gegangen. Über den Kontakt mit dem Campomaggi Customer Care wurde mir gegen eine vertretbare Gebühr ein neuer Satz der entsprechenden Schmucknieten zugesendet. Es hat alles super gut geklappt. Der Support von campomaggi hat in meinem Fall wirklich herausragend funktioniert, Kompliment dafür. Da können sich viele ein Beispiel dran nehmen. Ich bin mit der Abwicklung dieser Sache mehr als zufrieden.
Antwort von Campomaggi
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Customer Care Team.
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen im Zusammenhang mit den verlorenen Schmucknieten schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und Sie mit der Lösung zufrieden sind. Genau so soll unser Service sein: persönlich, zuverlässig und lösungsorientiert.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Campomaggi Tasche und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Campomaggi Team