CampingWagner.de Bewertungen 13.437

Fairer Preis und tolle Auswahl. Und der Service ist in der bewährten Wagner-Qualität! Immer wieder gerne!

Schnelle Lieferung und annehmbare Versandkosten bei guter Qualität der Ware.

Gute Beschreibung der Artikel. Schnelle Lieferung. Nur originalverpackte Neuware.

Alles war perfekt. Vielen Dank!!!

Immer sehr gute Preise und kulante Aktionsabwicklungen, immer gerne wieder!

Alles bestens wie immer. Schnelle Lieferung gute Preise.

Schneller Versand. Sehr netter Kontakt, wie immer.
Immer wieder ..

Schnelle Lieferung, wegen Fehlkauf erfolgte leider Rückgabe.

Camping Wagner-Umgang mit negativem Feedback
Selbstverständlich möchte jede Firma nur positives Feedback im Netz haben, aber dafür muss man Kundenzufriedenheit als oberste Maxime in der Firma zum Ziel setzen und sich an seine eigenen Regeln halten und zwar an die im Netz hinterlegten Datenschutzregeln.
Sollte es dann doch mal zu einem Negativ Feedback kommen, wäre es angebracht die Ursache zu analysieren und nicht zu versuchen es im Netz löschen zu lassen, mit dem Hinweis es wäre falsch. Auch eine Verdrehung der Tatsachen ist nicht hilfreich. Eine aufrichtige Entschuldigung beim Kunden wäre angebracht.
Sollte die Firma den Sachverhalt nicht verstehen oder es fehlen ihnen konkrete Hinweise, dann empfehle ich mein Video: Camping Wagner – ein Spießrutenlauf.
Die Nutzung meiner Stammdaten zur Erstellung zweier Bestellungen von Seiten der Fa Camping Wagner ohne mein Wissen und Einverständnis widerspricht den eigenen Datenschutzrichtlinien, die auf der Homepage der Fa Camping Wagner veröffentlich sind. Zur Klärung dieser Tatsache werde ich Kontakt mit der Datenschutz Behörde in Hessen aufnehmen.
In Ergänzung zur Rückantwort von Camping Wagner zu folgendem Statement:
´Schade, dass Sie nicht bereit waren, die korrekten Daten zur Verfügung zu stellen. `
Dies zeigt erneut, dass Camping Wagner den Fehler nicht eingestehen möchte. Das Youtube Video ( Camping Wagner – ein Spiessrutenlauf) haben Sie aber gesehen, wo alle korrekten Daten hinterlegt sind.
Warum fragt Camping Wagner nach jedem Feedback erneut die Referenznummer und meinen Daten?
Schauen sie sich das Video an: Camping Wagner ein Spießrutenlauf.
Sie wollen es nicht verstehen, dass Sie gegen ihre eigenen Datenschutzregeln verstoßen haben.
Schulung aller Mitarbeiter vom Datenschutzbeauftragten ist nötig. Aber das wir Ihnen der Datenschutzbeauftragte von Hessen auch sagen, dem ich den Fall geschildert habe.
So jetzt mag ich nicht mehr und lasse sie in Ruhe. Arbeiten sie an der Verbesserung, damit sowas nicht mehr passiert.
Tschüss

Alles Tip Top, schnell wie immer.

CEE Deckel passt perfekt auf meinen Hymer BJ 1996. Freu mich sehr

Die Bestellung eines PV Panel erfolgte am 31.3 und würde mit Kreditkarte bezahlt und am 1.4 gebucht. Meine Lieferung wurde danach storniert da die Firma Camping Wagner behauptet sie hat kein Geld erhalten. Die Buchungsbestätigung meiner Bank die ja beweist das ich bezahlt habe wurde nicht berücksichtigt oder akzeptiert. mir wurde lediglich angeboten das Produkt nochmals zu bestellen und natürlich nochmals dafür zu bezahlen. Ich hätte einfach gerne mein Geld zurück aber das ist anscheinend nicht so leicht bei dieser Firma. Ich übergebe diese Sache nun meinem Rechtsanwalt da es für mich oder in meinem Fall wie Betrug wirkt.

Es war niemals die Rede davon das noch eine Lieferung kommt. Ihr Mitarbeiter hat mir extra noch gesagt ich soll nochmal bestellen da bei meiner Bestellung eine "Zahlinformation" nicht gepasst hat. Es wurde mir gesagt daß keine Zahlung bei ihnen eingegangen ist. Ich habe längst meine Bank und mein Rechtsschutz mit der Rückholung der Summe beauftragt. Das ist mittlerweile fast 1 Monat her. Ich habe keinen Bedarf mehr an diesem Panel und wenn würde ich es niemals mehr bei ihnen kaufen nach dieser Aktion.
Ich möchte nur noch mein Geld zurück. Bitte nehmen sie hierfür mit meiner Bank Kontakt auf. Es wird schleunigst Zeit dafür..

Schnelle Lieferung, tolles Produkt

Als Shopinhaber würde ich mir ernsthaft überlegen, ob man weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten will: Das ist wirklich mit Abstand das schlechteste Versandunternehmen zurzeit. Eine Sendungsverfolung ist quasi nicht vorhanden: Mein Paket sollte (weil nicht Zuhause) an den nächsten Paketshop gehen, was auch so ausgewählt wurde. Dann drei Tage funkstille in der Sendungsverfolgung, bis das Paket dann plötzlich vor meiner Haustüre stand, inkl. Aufkleber: "Paket für Paketshop zu groß". Davon war zwischenzeitlich aber nichts in der Sendungsverfolgung zu sehen. Von mir gibt es für den Shop deshalb trotzdem 5 Sterne, da das Problem ja eindeutig am Versanddienstleister liegt. Man könnte es nur noch besser machen, wenn man alternativen zu Hermes anbietet oder gleich Standardmäßig auf DHL umsteigt. Mit letzterem funktioniert die Lieferung immer reibungslos.

Gute Ware, schnelle Lieferung. Gerne wieder.!

leider nicht das erste Mal. Falscher Artikel geliefert, ein Set bestellt und nur eine Moverwalze erhalten, die obendrein noch ganz anders aussah als die Katalogabbildung. Der telefonische Support ist grottenschlecht, wie bereits bei der ersten Reklamation - keine Kunden orientierte Lösung angeboten. Eine Abholung vor Ort mit der Rückgabe sei nicht möglich. Neubestellung mit Abholung ginge aber - nur das alte Teil müsse man wieder per Post zurücksenden. Wenn man "Mist" baut, sollte man auch schauen, dass man eine anständige Reklamationsbearbeitung hat. Die weitere noch offene Bestellung werden wir ungeöffnet zurücksenden. Dies war der letzte Versuch mit diesem "Saftladen".

Absolut seriöser Anbieter sowohl im Produktangebot als auch in der Kommunikation und der Handhabung des gesamten Verkaufs- und Lieferungsvorgang. Alles klar auf den Punkt gebracht ohne Werbegeschwafel oder überflüssige E-Mails. Sehr angenehm!

Schnelle Abwicklung und Einhaltung der Lieferzeiten. 👍👍👍