buttinette Textil-Versandhaus GmbH Bewertungen 

Bei buttinette erhalte ich immer qualitativ hochwertige Produkte zu tollen Preisen.
Die Bestellungen werden problemlos und schnell ausgeliefert.

Wie immer schnelle Zustellung gute Produkte. Vielen Dank für den guten Service.

Schnelle Lieferung, super Qualität, gerne wieder.

Ich bin immer sehr zufrieden, sowohl mit der Beratung am Telefon ☎️, als auch mit der immer schnellen Lieferung.
Die bestellte Ware ist genau wie beschrieben, ich bin schon lange Kunde und willst auch bleiben.
Sehr störend sind für mich nur die doch recht hohen Versandkosten, welche immer anfallen, die halten mich immer mal ab von einer Bestellung.

Ich hatte mich schon im November 25 für ein Karnevalskostüm des Versandhauses für 2026 entschieden und dieses dort bestellt. Sie Ware wurde schnell geliefert und entsprach der Beschreibung auf der Homepage. Da ich im Januar schwer verunglückte und dadurch der Karneval 2026 für mich aus viel, brauchte ich das Kostüm nicht mehr. Eine Rückgabe war auch da kein Problem und ich bekam meine Bezahlung erstattet. Ich kann den Shop als seriös empfehlen.

Preis-Leistungsverhältnis ist super
große Auswahl an Gratisschnitten und kostengünstigen Schnitten

Zügig geliefert wie bestellt und das Garn und die Nadeln in guter Qualität. Bin rundum zufrieden, danke.

Ordentliche gute Waren bislang.

Alles sehr gut. Immer wieder

Ware und Schnelligkeit waren hervorragend. Die Rechnung wurde leider nicht beigelegt. Ich konnte sie leider erst nach einem Telefonat als PDF auf meine I-mail Adresse erhalten. Schade!

Also Produkte mäßig ist alles ok.
Aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig! "Systembedingt" wurden mir aus Gründen die Versandkosten erstattet.
Und dann wurde mir ohne Begründung eine Mahnung geschickt über exakt die Summe, die ich im normalen Bezahlvorgang bereits bezahlt habe! (Und dann ebenfalls Ohne Begründung erstattet wurde. )
Also ganz ehrlich das ist nicht kundenfreundlich. Ich werde diesen Shop nicht weiter empfehlen und auch künftig keine Bestellungen mehr dort tätigen!

Preis-Leistungsverhältnis stimmt, die Artikel sind so wie beschrieben, super. Die Lieferzeit, tadellos!

Update (27.03.26)

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Leider ist es mir aktuell nicht möglich, Ihnen per E-Mail zu antworten. Mehrere Zustellversuche an die angegebene Adresse sind wiederholt fehlgeschlagen („Connection refused“).

Daher versuche ich, Sie auf diesem Weg zu erreichen. Ich habe meine ursprüngliche Anfrage sowie die Fotos vorbereitet und würde mich sehr freuen, wenn Sie mir eine alternative Kontaktmöglichkeit nennen könnten oder sich kurz bei mir melden.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

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Bisher leider keine Rückmeldung vom Kundenservice.

Ich habe vor über 11 Tagen eine freundliche E-Mail an den Kundenservice geschrieben, da sich in meiner Bestellung („2er Bausatz Filz-Hasen orange“) offenbar ein falscher Artikel befand. Statt des Bastelsets war ein großer Metallhase im Paket.

Mir ist bewusst, dass die Reklamationsfrist inzwischen überschritten ist, dennoch wollte ich den Fehler melden und nachfragen, ob es vielleicht noch eine mögliche Lösung gibt.

Leider habe ich bisher keine Antwort erhalten. Vielleicht erreicht meine Nachricht auf diesem Weg jemanden vom Kundenservice – über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Der Service von Buttinette ist super, sowohl bei Bestellungen als auch bei Rücksendung. Die Qualität der Waren ist ebenfalls sehr gut. Volle Punktzahl

Tolle Auswahl, einfacher Kauf, schnelle Lieferung

Bestelle mehrmals im Jahr sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.

Bestellte Ware wurde schnell zugeschickt. Produkte sind OK

Ich finde die Auswahl super sowie die schnelle Lieferung

Deswegen bestelle ich gerne wieder

Zahlungsabwicklung bedenklich. Erst werden Gutscheine berücksichtigt, nach 4 Wochen wird der Gutscheinbetrag plötzlich angemahnt und zurück verlangt