Eerst gechat met chatbot, daarna doorverwezen naar klantenservice medewerker Hajar. Deze stond mij netjes te woord en kon mijn vragen beantwoorden en mij verder helpen. Daarvoor neem je contact op. Ga... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb onlangs mijn abonnement verlengd naar onbeperkte data omdat ik vanaf nu veel naar het buitenland zal gaan. Blijkt nu dat onbeperkte data absoluut niet onbeperkt is maar 31000 MB per maand... Mehr ansehen
Ik ben zojuist geholpen door Maryam van de klantenservice van Budget Mobiel en dat was een zeer prettige ervaring. Ze was ontzettend vriendelijk, nam echt de tijd om te luisteren en ging actief op z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wederom een uitstekende ervaring via de chat van Budget Mobiel. In het contact met medewerk Hajar werd ik snel, vriendelijk en uitstekend geholpen. Binnen no time werd mijn vraag beantwoord en mijn ab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mobiel is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Bij Budget Thuis bel en stream je onbeperkt op het betrouwbare 5G-netwerk van KPN, met landelijke dekking. Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen. Budget Thuis. Het huismerk voor mobiel.
Kontaktinformationen
Rembrandtplein 29-45, 1017 CT, Amsterdam, Niederlande
- budgetmobiel.nl
3,9
Gut
2013 Bewertungen
Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Problemen met nieuwe simkaart
Na de overstap van een andere provider naar BudgetMobiel had ik problemen met de simkaart. Via de chat heeft Dylan mij weer snel en prima op weg geholpen.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Annette,
Bedankt voor uw mooie review over onze topper Dylan! Fijn om te horen dat Dylan u zo goed heeft geholpen! 😀
Groet,
Ruby
Opzeggen maandelijks contract
Ik zal het altijd fijn blijven vinden om met een daadwerkelijk persoon contact te hebben over dit soort dingen dan AI. Ik snap dat dit financieel onmogelijk is voor bedrijven, maar Dylan van Budget Mobiel heeft mij goed en snel geholpen.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Iris,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Dylan! 👏
Groet,
Ruby
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Varelis,
Dankjewel voor uw review! Fijn om te horen dat u zo klantvriendelijk bent geholpen 👏
Groet,
Ruby
Was a great chat with Naoual
Was a great chat with Naoual. All was sorted swiftly!
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Moemous,
Thank you for your nice review regarding Naoual! 😊
Greetings,
Ruby
Goede opvolgen
Eerlijk beoordelen, opvolgen, en problemen oplossing!
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Greeno,
Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen met uw vraag! 😊
Groet,
Ruby
Fijne helpdesk
Vandaag even contact gezocht om wat gegevens te wijzigen, alles zeer snel en duidelijk kunnen regelen via de chat!
Zeer vriendelijk geholpen door Dylan.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Maus,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Dylan! 🙌
Groet,
Ruby
snel goed geholpen bedankt dylan
snel goed geholpen bedankt dylan
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Nabila,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze topper Dylan u zo goed heeft geholpen! 😁
Groet,
Ruby
Gesprek met Dylan gehad
Gesprek met Dylan gehad, goed geholpen en duidelijk.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Joshua,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Dylan! 😀
Groet,
Ruby
Ik vind heel leuk en behulpzaam
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Alper,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review! 👏
Groet,
Ruby
Super Kind and patient
Naoual was very patient and kind, it’s the best support I have got 😊
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Amr,
Thank you for your nice review regarding Naoual! 🙌
Greetings,
Ruby
Naoual van BudgetMobiel hielp vlot en…
Naoual van BudgetMobiel hielp vlot en was supervriendelijk
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Mart,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review over onze topper Naoual! 😊
Groet,
Ruby
Hajar lost je probleem op!
Hajar was geduldig en heeft gedaan wat mogelijk was om een oplossing te vinden en het is gelukt!
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Beste Henk, bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat Hajar je probleem heeft weten te oplossen :)
Groetjes,
Nikki
Dylan heeft me goed geholpen
Dylan heeft me goed geholpen: duidelijk en snel. Top!
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Beste Renato,
Bedankt voor je mooie review! Wat goed om te horen dat Dylan je goed en snel heeft kunnen helpen :)
Groetjes,
Nikki
Erg vriendelijk personeel en super…
Erg vriendelijk personeel en super service
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Tony,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review. Fijn om te horen dat onze toppers van de klantenservice u zo goed hebben geholpen! 👏
Groet,
Ruby
Heel fijn en snel geholpen door Alyssa!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Thomas,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Alyssa! 😊
Groet,
Ruby
Heel eenvoudig en behulpzaam
Heel eenvoudig en behulpzaam
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Ibrahim,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review! 😁
Groet,
Ruby
Goed geluisterd en goed geholpen
Goed geluisterd en goed geholpen, en heel snel! Door Dylan
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Vienna,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review over onze topper Dylan! 😊
Groet,
Ruby
Goede klantenservice!
Alyssa was snel en precies om mijn probleem aan te pakken :) allen maar ik zou een overzicht van alle beschikbare abonnementen willen even checken (ik wil mijn huidige bundel upgraden) voordat ik een keuze moet maken. Maar ja, even een goede ervaring!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Valentina,
Fijn om te horen dat onze topper Alyssa u zo goed heeft geholpen!
Wij helpen u graag verder bij het verlengen van uw abonnement. U kunt hiervoor onze verkoopafdeling bereiken via 088 - 203 05 85. Onze medewerkers helpen u graag verder bij het vinden van het beste abonnement.
Groet,
Ruby
Good Customer Service from Dylan
Good Customer Service from Dylan. Answered all my questions proactively. Good support!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Julie,
Thank you for your nice 5-star review regarding Dylan! 👏
Greetings,
Ruby
Fijn en snel geholpen
De chatbot kon mij niet naar wens helpen, dus werd ik doorverbonden met een medewerker. Dat ging super snel en Dylan gaf direct antwoord op mijn vraag wat erg fijn is. Dus mijn ervaring met de klantenservice en Dylan is super positief!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobiel van Budget Thuis
Hi Jvh,
Fijn om te horen dat u zo een positieve ervaring heeft met onze klantenservice, namens onze topper Dylan! 🙌
Groet,
Ruby
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.