Also bei mir ist genau das angekommen was ich bestellt habe und ich liebe meine neue Hose! (Haremshose, mega chillig, mega angenehm!) Lange Lieferzeit sowie auch der "empfindliche" Stoff (Handwäsche... Mehr ansehen
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Leider absolut inakzeptable Rücknahmebedingungen auf die nicht hinreichend auf der Website informiert wird: - Rücksendung der Ware nur nach China möglich auf eigene Kosten - Man soll Ware unte... Mehr ansehen
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Der freundliche Kundenservice hat uns schnell eine gute Lösung angeboten weil die Sachen zu klein waren. Vielen Dank! Zur Zuordnung Bestellung: Bestellnr. #DEBS51579
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Ich habe nur gute Erfahrungen mit BuddhaStone gemacht. Ich habe 6 wunderschöne und perfekt sitzende Baumwolle-Leinen-Hosen für den Sommer gekauft und bin absolut verliebt. Da ich aus Versehen einen... Mehr ansehen
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More than just jewelry, at Buddha Stones, we view it as a way of life; Accepting life's contrasts, nourishing one's spirit; Inspiring one's thoughts; revitalizing the body; Brightening your existence. Our mission at Buddha Stones is to make carefully chosen handmade items available to a worldwide audience while igniting dialogue about preserving traditional crafts. We provide authentic Dharma products of the highest caliber to encourage your spiritual practice and deliver spiritual jewelry to enhance your life. Tracing our humble roots to our extensive travel and spiritual experience with Tibetan cultures, we have seen how powerful spiritual jewelry and amulets can be. Buddha Stones is committed to preserving significant meaningful items that promote harmony, joy, and present-moment mindfulness. The symbols on the Buddha Stones are meant to represent faith, protection, and healing. They bring good luck to you and your loved ones since they have the power to draw in good energies and drive away bad ones. We want to create a network online that supports Tibetans, Nepalis, and others who need financial assistance for their trade-in addition to growing our client base. At Buddhastoneshop, we conduct research to find new Buddha-related goods and categories that are appropriate for your family's daily needs. We must provide you with the best value for your money so that each time you purchase with us, you get a better deal than you would elsewhere.
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Nos. 721-725 Nathan Road, Mongkok, Unit 1402B 14/F, Mongkok,, Hong Kong Island Hong Kong SAR, China
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Malas mit Edelsteinen
Ich hatte drei Malas mit Edelsteinen bestellt. Eine ist schön, zwei weichen in der Farbe (sehr) deutlich von den Fotos ab. Auch wenn Edelsteine natürlich individuell leicht variierende Färbungen haben können, war der Unterschied bei einer der Malas, auf die ich mich besonders gefreut hatte, total krass.
Ich wollte alle drei zurückschicken, musste dann aber feststellen, dass die Rücksendeadresse in China (!!!) liegt, was mich 19,99 € gekostet hätte - also in keinem Verhältnis steht.....Für mich heißt das für die Zukunft: Finger weg, wenn das Rückgaberecht damit unattraktiv ist.
Drei Sterne vergebe ich dennoch, da die Kommunikation mit Tashi (Mensch oder KI?) zügig war...und ich letztlich nach einigem Hin und Her wegen meiner Unzufriedenheit 50% erstattet bekam und diese Erstattung auch total zügig erfolgte.
Es handelte sich um Bestellung #DEBS21884 vom 06.08.2025, Rückerstattung erfolgte am 26.08.2025
26. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass zwei der Edelsteinmalas farblich nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wie Sie richtig erwähnt haben, können natürliche Edelsteine in Farbton und Muster variieren. Dies macht zwar jedes Stück einzigartig, führt aber manchmal zu stärkeren Unterschieden als erwartet. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, zumal Sie sich besonders auf eine der Malas gefreut haben.
Wir nehmen auch Ihre Bedenken hinsichtlich des Rückgabeprozesses und der damit verbundenen Kosten zur Kenntnis. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Rückgabelösungen zu verbessern und sie für unsere Kunden bequemer zu gestalten.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell eine **50%ige Rückerstattung** anbieten konnten und die Kommunikation reibungslos verlief. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es nutzen, um sowohl unsere Produktpräsentation als auch unseren Rückgabeservice in Zukunft zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, die Dinge in Ordnung zu bringen.
Dankeschön Wunderbar
Dankeschön. Ein höflicher und wertschätzender Kontakt..
Ich finde die Kleidung WUNDERBAR.
DIE KLEIDUNG IST WUNDERBAR VERARBEITET
ICH FÜHLE MICH SEHR WOHL IN IHR
TAI CHI BEREITET MIR SO NOCH MEHR FREUDE
DANKESCHÖN
Gern bestelle ich wieder bei EUCH
Namaste
Liebe Grüße
Rainer
15. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Es ist uns eine große Ehre, deine Liebe zu erfahren! 💖
Bei Problemen kannst du dich gerne an uns wenden.
Ich wünsche dir ein glückliches Leben! 🎁
Nie wieder!
Augenscheinlich toller Shop aber leider haben die mit Retouren echte Probleme oder einfach keine Lust drauf?! Wenn was nicht passt, dann erwarte ich eine unkomplizierte Retoure. Die muss man dann nach China schicken, das Paket muss verzollt und versichert werden und die Rücksendung selber bezahlt werden. Letztere kein Thema. Es brauchte 5 Mails, bis die überhaupt mal soweit waren.
Also aufpassen, ob und was man da bestellt!!
20. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten bei der Rücksendung.
Unser Rücksendezentrum befindet sich in China. Wie in unseren Richtlinien klar dargelegt, tragen die Kunden die Kosten für die Rücksendung. Wir verstehen, dass dies zu Frustrationen führen kann, und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Prozess zu verbessern, um Rücksendungen effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten.
Wir bedauern aufrichtig, dass zur Lösung Ihres Falls mehrere E-Mails erforderlich waren – dies entspricht nicht unserem Serviceniveau. Wir haben Ihre Kommentare an unser Team weitergeleitet, damit wir die Kommunikation verbessern und die Abwicklung von Rücksendungen in Zukunft reibungsloser gestalten können.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Ihnen bald noch besser helfen zu können.
Ich weiß noch nicht genau
Ich weiß noch nicht genau, wie ich den shop bewerten soll, Der Service ist sehr zügig, aber umständlich in der Handhabung.
21. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Leider können wir Ihre Bestellung nicht allein anhand des Namens finden.
Könnten Sie mir Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihre Bestellung prüfen und Ihnen umgehend eine genauere Antwort geben können?
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Toller Service
Ganz besonders gut war die Kommunikation mit dem Serviceteam. Obwohl es bei der Bestellung meinerseits einen Fehler gab, war die Erledigung der Neubestellung kein Problem und wurde schnell erledigt. Die Qualität der Hemden hat mich so überzeugt, dass ich noch einmal bestellt habe.
22. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Vielen Dank für deine Unterstützung.
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Ich wünsche dir ein glückliches Leben! 🎁
Weiter mit Lügen
Und weiter geht es mit Lügen. Leider kann ich nicht direkt auf die Antwort von Buddhastoneshop antworten, deshalb muss ich wieder eine Bewertung abgeben.
Jetzt kommt natürlich, dass sie nichts erhalten haben auf eine Mail von Denen. Stimmt aber nicht. Ich habe alles aufgehoben. der Mail-Verkehr geht seit Januar hin und her.
In der letzten Mail vom 15.07.2025 wurde von Tashi nachfolgendes gesendet:
"Sehr geehrter Herr .......,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können die Rückerstattung vornehmen, allerdings fallen gemäß unseren Bedingungen Kosten von €2,99 für die sendung an, die abgezogen werden müssen – wie bereits erwähnt, sind Versandkosten nicht erstattungsfähig.
Verstehen Sie dies? Wir können die Rückerstattung dann umgehend durchführen.
Namaste🙏,
Tashi (བཀྲ་ཤིས)
Buddha Stones Customer Service Center"
Darauf habe ich geantwortet und warte seit dem auf mein Geld! Alles Lügen
22. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Leider können wir Ihre Bestellung nicht allein anhand des Namens finden.
Könnten Sie mir Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihre Bestellung prüfen und Ihnen umgehend eine genauere Antwort geben können?
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Falsche Versandart (DHL statt DPD)
Falsche Versandart (DHL statt wie vereinbart DPD)! Wegen zu langer UNNÖTIGER Wartezeit Stornierung meiner Artikel, da Urlaubsabreise! Einfordern der Rücksendekosten vom Händler trotz Verschulden von buddhastoneshop.com mit anfänglicher Weigerung.
UNVERSCHÄMTHEIT! Ich werde nie wieder etwas in diesem Shop bei derartigen Manieren kaufen.
18. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Leider können wir Ihre Bestellung anhand des Namens nicht finden.
Könnten Sie mir Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihre Bestellung prüfen und Ihnen umgehend eine genauere Antwort geben können?
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Unfassbar schöner Schmuck!
Der schnelle Versand und der unaufgeforderte Kontakt mit einer Entschuldigung, als das Päckchen nicht sofort zugestellt wurde war wirklich toll! Aber das Beste war und ist einfach das Schmuckstück. Es ist überwältigend schön! Viel schöner als auf den Bildern dargestellt und ich bin schon mehrfach darauf angesprochen worden. Jederzeit immer und gerne wieder!! Sehr zu empfehlen!
15. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Vielen Dank für deine Unterstützung.
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Bei Problemen kannst du dich gerne an uns wenden.
Ich wünsche dir ein glückliches Leben! 🎁
Tashi
Der Kontakt bei der Reklamation erfolgte problemlos und schnell. Es wurden Lösungen angeboten. Jedoch warte ich noch auf meinen neuen Artikel, da der aktuelle nicht passt. Wenn alles reibungslos erfolgt ist, gebe ich gerne auch 5 Sterne.
17. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Es ist uns eine große Ehre, deine Liebe zu erfahren! 💖
Bei Problemen kannst du dich gerne an uns wenden.
Ich wünsche dir ein glückliches Leben! 🎁
Antwort von Buddhastoneshop
Vielen Dank für deine Unterstützung.
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Bei Problemen kannst du dich gerne an uns wenden.
Ich wünsche dir ein glückliches Leben! 🎁
Schnelle Lieferung und Kundenservice…
Schnelle Lieferung und Kundenservice ist toll - es wird umgehend geantwortet und faire Lösungsvorschläge bei Umtauschwünschen gemacht.
12. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Es ist uns eine große Ehre, deine Liebe zu erfahren! 💖
Bei Problemen kannst du dich gerne an uns wenden.
Ich wünsche dir ein glückliches Leben! 🎁
VORSICHT !!! RÜCKGABE SEHR SCHWIERIG UND KOSTSPIELIG
VORSICHT !!! Die Rücknahmebedingungen erscheinen einfach, aber im Echtfall wird sich zunächst quer gestellt mit diversen Emails und Versuchen, die Ware zu behalten, auszutauschen usw. Nach zweifachen Drohungen, dies Paypal zu melden, habe ich endlich die Rücksendeadresse erhalten. Diese ist in China, die Kosten muss ich tragen. Das die Adresse in China seind wird, ist so nicht ersichtlich gewesen. Ich bin auf die Kosten gespannt.
Zudem ist die Qualität der Kleidung nicht gut, die Größen entsprechen nicht den EU Standards, die Nähte sind dünn.
Nie wieder werde ich dort etwas bestellen und ich kann nur jedem davon abraten.
11. August 2025
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Leider können wir Ihre Bestellung anhand des Namens nicht finden.
Könnten Sie mir Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihre Bestellung prüfen und Ihnen umgehend eine genauere Antwort geben können?
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Umtauscherfahrung
Ich habe 3 Oberteile bestellt, die mir nicht gepasst haben. Die Hosen sind toll und von guter Qualität. Ich konnte die Oberteile gegen ein Kleid mit geringem Aufpreis eintauschen. Der Ablauf insgesamt war ein wenig kompliziert, aber auf jeder meiner Fragen per mail wurde schnell geantwortet.
10. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Vielen Dank für deine Unterstützung.
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Wunderschöne Kleidung in toller…
Wunderschöne Kleidung in toller Qualität. Ich versuche mehr auf gute Materialien zu achten und hier ist vieles aus Leinen und Baumwolle. Ein Traum.
Ich würde nur empfehlen bei der Bestellung auf die Größentabellen zu achten.
9. August 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Vielen Dank für deine Unterstützung.
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Minderwertige Qualität
Minderwertige Qualität zu erhöhten Preisen (Steine aus vermutlich aus gefärbtem Glas / Plastik), bei Beschwerde werden 30% Rabatt angeboten, Rücksendungen nach China mit dem Hinweis auf sämtliche Zollformalitäten.
24. Juli 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Hallo. Es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Wir bieten Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 30 Tagen. Sie können die meisten Buddha Stones-Artikel (unbenutzt) in der Originalverpackung zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung nicht im Preis enthalten sind. Versandkosten und zusätzliche Servicegebühren wie Geschenkverpackung werden nicht erstattet. Die Rücksendekosten variieren je nach Produktgewicht, Versandort und gewähltem Expressversand.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://de.buddhastoneshop.com/pages/refund-policy
Bitte beachten Sie, dass Schäden, die durch normale Abnutzung entstehen, nicht umtauschbar sind.
Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet und möchten das Problem gerne für Sie klären. Könnten Sie bitte in Ihrem Postfach nachsehen und uns dort antworten?
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Sehr schöne Kleidung mit toller Qualität! !
Die Artikel sind sehr gut, allerdings sind die Größenangaben nicht wie in Deutschland üblich (die Sachen fallen größer aus, daher sollte man die Größentabellen beachten). Daher wollte ich zurücksenden, der Versand dauert etwas, auch die Kommunikation, aber der Kundenservice ist wirklich top und hat mir Hilfe für den Rückversand angeboten!
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buddhastoneshop
Leider können wir Ihre Bestellung anhand des Namens nicht finden.
Könnten Sie mir Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihre Bestellung prüfen und Ihnen umgehend eine genauere Antwort geben können?
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Trotz Reklamation
Trotz Reklamation, immer schnelle und sehr freundliche Antwort. Sehr entgegenkommend. Werde ich bestimmt wieder bestellen.
31. Juli 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Vielen Dank für deine Unterstützung.
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prima Firma
ich bin wirklich überrascht wie zuvorkommend und hilfsberreit diese Firma ist. Dazu tolle Stoffe und witzige Schnitte. Bin wirklich sehr angenehm überrascht!
25. Juli 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Es ist uns eine große Ehre, Ihre Liebe zu erfahren! 💖
Bei Problemen können Sie sich gerne an uns wenden.
Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben! 🎁
Schöner Buddha Stones Armband mit Mondstein und 925er Silber
Das Armband ist einfach wunderschön! Sehr hochwertig verarbeitet, die Steine sind natürlich und sehen magisch aus. Ich liebe Silberschmuck – und hier ist es sogar 925er Sterlingsilber, sieht edel und stilvoll aus. Die Verpackung ist auch ein Highlight und perfekt als Geschenk geeignet. Ich bin total begeistert!
2. Juni 2025
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Antwort von Buddhastoneshop
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
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Gute Ware und schnelle Lieferung
Gute Ware und schnelle Lieferung. Gerne wieder!
16. Juli 2025
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