Buddhastoneshop Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also bei mir ist genau das angekommen was ich bestellt habe und ich liebe meine neue Hose! (Haremshose, mega chillig, mega angenehm!) Lange Lieferzeit sowie auch der "empfindliche" Stoff (Handwäsche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider absolut inakzeptable Rücknahmebedingungen auf die nicht hinreichend auf der Website informiert wird: - Rücksendung der Ware nur nach China möglich auf eigene Kosten - Man soll Ware unte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der freundliche Kundenservice hat uns schnell eine gute Lösung angeboten weil die Sachen zu klein waren. Vielen Dank! Zur Zuordnung Bestellung: Bestellnr. #DEBS51579

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nur gute Erfahrungen mit BuddhaStone gemacht. Ich habe 6 wunderschöne und perfekt sitzende Baumwolle-Leinen-Hosen für den Sommer gekauft und bin absolut verliebt. Da ich aus Versehen einen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

More than just jewelry, at Buddha Stones, we view it as a way of life; Accepting life's contrasts, nourishing one's spirit; Inspiring one's thoughts; revitalizing the body; Brightening your existence. Our mission at Buddha Stones is to make carefully chosen handmade items available to a worldwide audience while igniting dialogue about preserving traditional crafts. We provide authentic Dharma products of the highest caliber to encourage your spiritual practice and deliver spiritual jewelry to enhance your life. Tracing our humble roots to our extensive travel and spiritual experience with Tibetan cultures, we have seen how powerful spiritual jewelry and amulets can be. Buddha Stones is committed to preserving significant meaningful items that promote harmony, joy, and present-moment mindfulness. The symbols on the Buddha Stones are meant to represent faith, protection, and healing. They bring good luck to you and your loved ones since they have the power to draw in good energies and drive away bad ones. We want to create a network online that supports Tibetans, Nepalis, and others who need financial assistance for their trade-in addition to growing our client base. At Buddhastoneshop, we conduct research to find new Buddha-related goods and categories that are appropriate for your family's daily needs. We must provide you with the best value for your money so that each time you purchase with us, you get a better deal than you would elsewhere.


Kontaktinformationen

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3727 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frechheit: Chinaware und Rücksendung quasi unmöglich!

Riesengroße Frechheit! Alles kommt aus China. Die Größenangaben passen nicht, es ist alles viel zu klein, obwohl wir alles akribisch vorher ausgemessen haben. Die Qualität überzeugt überhaupt nicht. Das ist extremst enttäuschend. Wir haben viel Zeit in die Bestellung gesteckt, haben viele Teile für eine geplante Reise bestellt und uns wirklich gefreut. Nun sitzen wir auf lauter unpassender und billig anmutender Ware. Nach 10 E-Mails, u.a. mit Rabattangeboten erhält man dann endlich auch eine Rücksendeadresse - in China! Die Rücksendung wäre unfassbar teuer. Ich kann alle nur warnen: Finger weg!
Bestellungen: #DEBS32920 und #DEBS32506

2. Februar 2026
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Antwort von Buddhastoneshop

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie enttäuscht sind, und wir verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung für Sie war, insbesondere angesichts der Zeit und Vorfreude, die Sie in Ihre Bestellung für eine bevorstehende Reise investiert haben.

Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Artikel Ihre Erwartungen hinsichtlich Größe und Qualität nicht erfüllt haben und dass der Rückgabeprozess zusätzliche Frustration verursacht hat. Es ist niemals unsere Absicht, Kunden irrezuführen oder Rückgaben unmöglich erscheinen zu lassen, sondern vielmehr, die verfügbaren Optionen und Lösungen so klar wie möglich zu kommunizieren. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht zum Ausdruck kam.

Wir haben Sie bereits bezüglich der Bestellungen #DEBS32920 und #DEBS32506 privat kontaktiert, um die bestmögliche Lösung zu finden und Ihnen weiterzuhelfen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern müssen, insbesondere bei der Größenberatung und der Kommunikation bezüglich Rückgaben.

Wir hoffen, den Dialog privat fortsetzen und gemeinsam eine faire Lösung finden zu können.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Buddha Stones Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gute Qualität, Retoure höchst problematisch

Die Qualität der Ware ist wirklich gut. Leider passt mir das Produkt nicht und gefällt mir auch nicht. Die Abwicklung der Retoure ist dubios. Ich bin schon extrem gestresst, weil mir auch nach der 3. E-Mail die Retourenadresse nicht herausgegeben wird. Man will eine andere Lösung finden und verzögert dabei die Rücksendung. Zum einen hat man das Recht ohne Grund etwas zurück zu senden und mit dieser Taktik vereitelt man die Widerrufsfrist. Ich wünschte ich hätte mich vorher erkundigt und hier nicht bestellt.

2. Februar 2026
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Antwort von Buddhastoneshop

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Produktqualität zufrieden waren, und bedauern die Unannehmlichkeiten und den Ärger, die Ihnen während des Rückgabeprozesses entstanden sind.

Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls unsere Kommunikation zu Verzögerungen geführt oder den Eindruck erweckt hat, wir würden eine Rückgabe verhindern. Dies war nicht unsere Absicht. Wir sind stets bemüht, verfügbare Lösungen verständlich zu erklären und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war.

Wir haben uns bereits persönlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit zu beschleunigen und schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird intern geprüft, damit wir unsere Kommunikation und unseren Rückgabeprozess verbessern können.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Buddha Stones Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgabe nicht möglich

Nachdem ich jetzt schon mehrmals per Mail um eine Info für die Rückgabe einer Hose (zu groß und sehr minderwertige Qualität) gebeten habe, und nicht einmal eine Antwort bekam, kann ich dieses Unternehmen nur als UNSERIÖS bezeichnen und davor warnen.

31. Januar 2026
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Antwort von Buddhastoneshop

Leider können wir Ihre Bestellung anhand des Namens nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und Ihnen schnellstmöglich eine genauere Antwort geben können? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kleidung also Baumwolle bezeichnet, sind aber aus Plastik

Ich hatte 2 Kleidungstücke bestellt die jeweils als 'Kleid aus Bauwollcord' und 'Baumwollhose' im Shop bezeichnet waren, beide sind leider definitiv nicht aus Baumwolle. Das finde ich sehr irreführend.
Außerdem fehlen in den Kleidungsstücken die in Deutschland vorgeschreibenen Textillabel (ja, man kann trotzdem herausfinden ob ein Material aus Naturfasern besteht)
Leider will Buddahstoneshop die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen, werde hier wohl nicht wieder bestellen und kann den Shop auch nicht empfehlen.
Es gibt im Shop auch kein Impressum, keine Umsatzsteuer ID, nix, sehr merkwürdig.

20. Januar 2026
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Antwort von Buddhastoneshop

Leider können wir Ihre Bestellung anhand des Namens nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und Ihnen schnellstmöglich eine genauere Antwort geben können? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es hat eine Weile gedauert (falsch…

Es hat eine Weile gedauert (falsch notierte Telefonnummer), bis die Waren geliefert wurden, zusammengedrückt in einer schwarzen Knäuel-Plastikverpackung, und die Größen weichen ziemlich von den vorgestellten ab. Die Qualität ist nicht so gut. Ich würde gerne 2 Artikel zurücksenden, aber Rückversand nach China mit Versand- und Zollgebühren, macht die Erfahrung alles andere als entspannt.

30. Januar 2026
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Antwort von Buddhastoneshop

Leider können wir Ihre Bestellung anhand des Namens nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und Ihnen schnellstmöglich eine genauere Antwort geben können? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Höchst problematischer Shop!!!

Höchst problematischer Shop!!!

Hier sollte man auf keinen Fall einkaufen.
Ich wollte eine Retour zurücksenden und von meinem Rücktrittsrecht vom Kauf gebrauch machen, weil die Ware in keiner Weise meinen Vorstellungen entsprach (Größen trotz Verwendung der Größen-Tabelle alle verkehrt und die Stoffe schroff, minderwertig und sehr unangenehm auf der Haut).
Dies wird vom Shop aktiv verhindert.
Hatte einen extrem nervigen E-Mail-Austausch, in welchem mir zuerst (in zwei Antworten!) ein Umtausch angeboten wurde und dann ein Rabatt von 5% und zuletzt ein Rabatt von 15%.

Zitat: "Wenn Sie die Artikel behalten möchten, gewähren wir Ihnen den höchsten Rabatt von 15 %. Sobald Sie dem zustimmen, erstatten wir Ihnen den 15 %-Rabatt umgehend zurück.
Die 15 %-Rückerstattung ist unsere beste Lösung. Vergleichen Sie gleichzeitig die Rücksendekosten mit der 15 %-Rückerstattung, um zu sehen, welche Lösung besser ist."

Womit wir bereits zum nächsten Punkt kommen: Dass die Ware aus China versendet wird, ist nirgendwo auf der Seite klar erkennbar.
Rücksendungen nach China sind sehr teuer und sollen laut der Retouren-Police vom Kunden selbst bezahlt werden.

Der Shop-Betreiber behauptet in seiner Retouren-Police folgendes:
Zitat: "Daher können alle Bestellungen innerhalb von 30 Tagen gegen eine volle Rückerstattung zurückgegeben/umgetauscht werden(...)."
Wenn man dies einfordert, steht der Shop allerdings nicht zu seinem Wort, sondern verzögert mit vielen Mails den gesamten Prozess und versucht den Kunden mit Rabatt abzuspeisen.
Absolut unseriös!!!

Ich möchte vom Kauf zurück treten, die Ware retournieren und den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten (für die Sendung zu mir) zurück haben!

Bestellung #DEBS32122

30. Januar 2026
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Antwort von Buddhastoneshop

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind, und wir verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung für Sie war.

Wir möchten klarstellen, dass wir Sie bereits persönlich kontaktiert haben, um Ihnen die unserer Meinung nach beste Lösung für Ihre Bestellung Nr. DEBS32122 anzubieten. Wir arbeiten aktiv mit Ihnen zusammen, um die Angelegenheit zu klären.

Es war nie unsere Absicht, eine Rückgabe zu verhindern, sondern Ihnen die verfügbaren Optionen so transparent wie möglich zu erläutern und eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls unsere Kommunikation zu Missverständnissen oder Unannehmlichkeiten geführt hat.

Wir legen großen Wert auf Kundenfeedback und freuen uns über die Möglichkeit, Ihre Anliegen direkt zu besprechen. Wir hoffen, im Rahmen unserer fortlaufenden persönlichen Kommunikation bald eine zufriedenstellende Lösung mit Ihnen zu finden.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Buddha Stones Kundenservice-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dankbarkeit

Die Artikel sind gut bei mir angekommen und ich bin rundum zufrieden.
Die Qualität der Produkte ist wirklich sehr schön und fühlt sich hochwertig an.
Besonders positiv hervorheben möchte ich auch die Kommunikation: schnelle, freundliche Antworten und ein sehr aufmerksamer Service.
Man merkt, dass hier mit Sorgfalt und Herz gearbeitet wird. Vielen Dank dafür.

29. Januar 2026
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Antwort von Buddhastoneshop

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Es ist uns eine große Ehre, Ihre Zuneigung zu erfahren! 💖 Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute! 🎁

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Retoure angemeldet

Ich habe eine Retoure angemeldet. Es gibt wohl laut Mail keine Möglichkeit die Ware zurückzuschicken, die Antwort war, dass ich mir etwas im Shop aussuchen sollte.
Dann ist der Kontakt völlig abgebrochen und erhalte keine Antwort mehr.

Ich möchte die Hose zurückschicken, da sie nicht passund ist und mein Geld per PayPal zurück.
#DEBS27566

27. Januar 2026
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Antwort von Buddhastoneshop

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Rücksendung entstanden sind. Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mir Ringe bestelltguter kundenservice

Habe mir Ringe bestellt, sehr schöne Verarbeitung , leider waren sie zu klein,die Kommunikation über e-mail klappt super und beguten ku denservicekomme größe ringe.

26. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung war gut und die Artikel ( 2…

Lieferung war gut und die Artikel ( 2 Hemden und eine Jacke) sehen gut aus. Nur hab ich mich bei der Größe etwas vertan. Die angegebenen XL weichen doch sehr von den gewohnten XL ab. Was tatsächlich bei den Größentabellen auch vermerkt ist, ich aber erst zu spät gelesen habe.

13. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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Problemlose Ersatzlieferung

Problemlose Ersatzlieferung eines Ringes.

21. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service bei Retoure nicht vorhanden.

Das einzige was hier gut ist, ist die Qualität der Ware. Ewig lange Lieferzeiten von mehreren Wochen/ über einem Monat, was vorher nicht angekündigt wird. Und Retouren Service nicht vorhanden. Service ist absoluter Müll. Trotz drei Mails immer noch keine Adresse für die Retoure bekommen. Absolut nicht zu empfehlen.

20. Januar 2026
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Antwort von Buddhastoneshop

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und insbesondere mit dem Rückgabeprozess unzufrieden waren.

Wir möchten klarstellen, dass wir Sie bereits direkt kontaktiert und Ihnen eine Lösung sowie eine entsprechende Entschädigung angeboten haben. Leider kam es dabei zu Verzögerungen in der Kommunikation, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice beantwortet jede Anfrage, jedoch kann es aufgrund von Zeitunterschieden und einem hohen Anfragevolumen gelegentlich zu längeren Antwortzeiten kommen.

Zu den Lieferzeiten: Unsere Produkte werden international versendet, und die voraussichtlichen Lieferzeiten sind in unserer Versandrichtlinie angegeben. Es tut uns leid, wenn dies vor dem Kauf nicht ausreichend deutlich war.

Was den Retourenservice betrifft, so existiert dieser selbstverständlich. Die Rücksendeadresse wird aus logistischen Gründen individuell vom Kundenservice bereitgestellt, um sicherzustellen, dass Rücksendungen korrekt zugestellt und bearbeitet werden können. Dass Sie diese Information nicht rechtzeitig erhalten haben, bedauern wir sehr.

Wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben sie intern weitergeleitet, um unsere Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern. Sollten Sie weiterhin Unterstützung benötigen, laden wir Sie herzlich ein, direkt auf unsere letzte Nachricht zu antworten, damit wir den Fall für Sie abschließend klären können.

Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, noch die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erfahrung zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Okay

einvernähmlich geeinigt

8. Januar 2026
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Leider können wir Ihre Bestellung anhand des Namens nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und Ihnen schnellstmöglich eine genauere Antwort geben können? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzutreffende Bezeichnung, irreführendes Foto, Rücksendung nach China teurer als der Artikel

Ich habe einen Artikel bestellt, der auf der Webseite als Langarmmantel in Größe L beworben wurde. Es kam aber eine Bluse aus sehr dünnem Leinen, die mir bis zum halben Oberschenkel reichte und deren Ärmel kurz hinterm Ellenbogen endeten. Ich bat um Rücksendung und Rückerstattung. Es folgten mehrere nervige Mails mit Reduktionsangeboten, wobei erst in der letzten klar wurde, dass ich tatsächlich keine Wahl hatte: Die Rücksendung erfolgt nicht an die niederländische Bestelladresse, sondern an eine obskure chinesische Adresse. Die von mir zu zahlenden Rücksendekosten wäre astronomisch gewesen. Ich bleibe nun auf einem untauglichen Produkt sitzen, habe mich mit der Korrespondenz herumgeschlagen und zahle dafür Geld.
Nachdem ich diese und eine weitere Bewertung auf der website abgegeben hatte, bot mir das Unternehmen an, mir die Kosten für das Produkt (OHNE Portokosten) zu erstatten und das Produkt zu behalten. Dieses habe ich inzwischen entsorgt. Die Antwort unten ist soweit korrekt.

18. Januar 2026
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Antwort von Buddhastoneshop

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung so enttäuschend war. Wir verstehen Ihren Ärger absolut.

Bezüglich der Produktbeschreibung möchten wir erklären, dass die Bezeichnungen und Bilder auf unserer Website auf den tatsächlichen Schnitt und Stil des Artikels basieren. Dennoch kann es je nach persönlicher Erwartung, Körpergröße und Tragegefühl zu Abweichungen in der Wahrnehmung kommen. Dass Sie den Artikel als deutlich anders empfunden haben als erwartet, bedauern wir sehr.

Was die Rücksendung betrifft, möchten wir transparent sein: Unsere Produkte werden international versendet, und Rücksendungen erfolgen in der Regel an unser Lager, das sich derzeit in China befindet. Uns ist bewusst, dass die Rücksendekosten in manchen Fällen unverhältnismäßig hoch sein können.

Wir haben Sie inzwischen direkt kontaktiert, um Ihnen eine aus unserer Sicht bessere und fairere Lösung anzubieten, und hoffen sehr, dass wir damit zumindest einen Teil Ihres Ärgers ausgleichen können.

Ihr Feedback ist für uns wichtig und hilft uns, Produktdarstellungen, Größenangaben und unsere Serviceprozesse weiter zu verbessern. Sollte noch Klärungsbedarf bestehen, laden wir Sie herzlich ein, weiterhin direkt mit uns in Kontakt zu bleiben.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr netter Kundenservice.

Sehr netter Kundenservice.
Leider fallen die Hosen sehr groß aus. Ich habe meine normale Größe bestellt und muss diese umtauschen

15. Januar 2026
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Antwort von Buddhastoneshop

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich möchte im Anhang an meine Bewertung…

Ich möchte im Anhang an meine Bewertung vor 3 Tagen hinzufügen, das eine Entschuldigung vom Buddhastoneshop sofort erfolgte und das mir sofort meine Paypal Zahlung zurückerstattet wurde. Ich bedanke mich für die schnelle Reaktion. Nur schade das das Unternehmen solche Tricks anwendet und nicht gleich kundenorientiert agiert.

15. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter und kompetenter Service

So einen perfekten und umfassenden Service habe ich noch nicht erlebt! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend und haben alle meine Fragen sehr kompetent und schnell beantwortet.

10. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand

Schneller Versand, reibungsloser Verlauf! Super freundlicher Service! Kann ich nur weiterempfehlen!

12. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist sehr gut abgelaufen und die…

Alles ist sehr gut abgelaufen und die Ware ist sehr gut!

11. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei mir war kein Retour und Kostenrückerstattung möglich

Bestellnr. #DEBS28121
Ich habe zwei Hosen bestellt, die von der Größe in Ordnung waren, aber im Schritt nicht gut gepasst haben. Ich hätte sie gerne zurückgegeben.
Leider habe ich es versäumt vor der Bestellung den Shop ausgiebig zu prüfen.
Nach vielem Hin und her per E- Mail, was ich als Verzögerungstaktik empfunden habe, ist mir dann eine Adresse in China angegeben worden. Ein Retourenlabel wurde nicht zur Verfügung gestellt. Eine normale Rücksendung kostet ca. 20 €. Wenn diese mit einer Sendungsnummer, wie von buddhastoneshop empfohlen, versehen werden sollte, kostet die Retour über 50 €.
Da mir keine Rückzahlung in Aussicht gestellt wurde, habe ich den PayPal Käuferschutz eingeschaltet und habe über diesen mein Geld zurück erhalten.
Ich würde hier nicht mehr kaufen.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Buddhastoneshop

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