Ich konnte in jedem Fall schneller als bei anderen Plattformen, Fiat in Krypto tauschen. Natürlich auch in Anbetracht von Verkehr auf den Blöcken. Die Gasfee ist auch überschaubar, und der Support seh... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich kaufe monatlich zum LEDGER Happy Buy Day meine Kryptos über BTC Direct und kann bisher nichts schlechtes berichten, klar sind die Gebühren bzw. der Spread höher als anderswo, allerdings nutze ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einer der schlechtesten wenn nicht der schlechteste Anbieter, Account schon lange verifiziert, bereits Zahlungen in der Vergangenheit getätigt nun bin ich extrem im Zeitdruck mit meiner Zahlung und ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Über Ledger-Live direkt bei BTC Direct gekauft und mit Sofortzahlung gezahlt . Nach einem halben Arbeitstag waren die BTC-Anteile in meiner Cold-Wallet . Auch die vorherige Account-Eröffnung bei BTC D... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Buy and sell Crypto with instant coin delivery and instant payouts throughout Europe.
BTC Direct
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- Bitcoin Brokerage since 2013
- Buy and Sell Bitcoins, Ethers & Litecoins with instant coin delivery and instant payouts throughout Europe. At your service!
Kontaktinformationen
Kerkenbos 1025, 6546 BB, Nijmegen, Niederlande
- +31247000700
- support@btcdirect.eu
- btcdirect.eu
Das sollten Sie wissen
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Hervorragend
10.882 Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Seit Stunde ist vom Kundenservice…
Seit Stunde ist vom Kundenservice keiner zu erreichen nicht über E-Mail oder auf der Seite bei dem Live Chat
Geht garnicht bei so einer Firma
11. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BTC Direct
Hallo Carola,
es tut uns leid, dass Sie uns nicht erreichen konnte.
Sollten Sie immer noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Kundendienstabteilung unter support@btcdirect.eu oder Chat.
Mit freundlichen Grüßen,
BTC Direct team
Zuverlässige und schnelle Abwicklung
3. August 2022
Kann ich leider so nicht empfehlen
Kann ich leider so nicht empfehlen, warte jetzt schon seit 3 Tagen auf die Bestllung meiner Bitcoins.
Es heißt Sofort Überweeisung dauert, bis das auf dem Konto in Holland gutgeschrieben wird.
Werde mir definitv einen andern Händer suchen.
Der Kurs ist Mitlerweile gesunken auch eine anpassung ist der Bitcoins ist nicht möglich, obwohl ich die Bitcoins nicht mal in der Hand habe.
Bin sehr gespannt ob ich überhaupt Bitcoins von der Seite erhalten.
25. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BTC Direct
Hallo Felix,
es tut uns leid, dass du mit dem Verifizierungsprozess unzufrieden bist. Um unsere Plattform sicher zu halten, verifizieren wir alle Bankkonten unserer Nutzer.
Zweitens sind nicht alle Zahlungsarten sofort verfügbar. Zu diesem Zeitpunkt haben wir Ihre Zahlung noch nicht erhalten. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um herauszufinden, warum sich die Zahlung verzögert oder ob sie an uns weitergeleitet wird.
Unsere Öffnungszeiten sind 9:00-22:00 Uhr an Werktagen und 10:00-18:00 Uhr an Wochenenden.
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Kundendienstabteilung unter support@btcdirect.eu.
Mit freundlichen Grüßen,
BTC Direct team
Bitcoin-Handel relativ stressig
Der Bitcoin-Handel scheint mir relativ kompliziert, der Status mancher Transaktion ist für mich nicht erklärbar.
Nach e-mail Rückfrage wurde aber immer freundlich aufgeklärt, doch tel. Rückrufe - insbesondere wenn man ein Problem hat - dauern leider etwas.
24. Juli 2022
Erste Bestellung
Ich habe heute meine erste Bestellung über die Seite getätigt, nach zwei Stunden ist mein Ethereum immer noch nicht da. Der Live Chat ist absolut keine Hilfe, da man nur mit einem System schreibt. Viermal probiert, viermal bekam ich die Meldung, dass keine freien Mitarbeiter verfügbar sind und der Chat hat sich neu gestartet. Sollte sich etwas an der Sachlage ändern, werde ich meine Bewertung natürlich umgehend ändern.
Nachtrag:
Acht Stunden später ist immer noch nichts da, auf meine Anfrage hat keiner reagiert.
Erneuter Nachtrag:
Die erste Bestellung hat ca. 16 Stunden gedauert. Jede weitere war nach nichtmal 5 Minuten erledigt.
8. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BTC Direct
Hallo Florian,
es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung auf unserer Plattform gemacht hast. Wenden Sie sich bitte an unsere Support-Abteilung, sie wird sich die Sache genau ansehen. Sie können unsere Support-Abteilung per E-Mail unter support@btcdirect.eu erreichen. Leider können wir kein Konto mit dem Namen "Florian" allein finden.
Bitte beachten Sie, dass unsere Öffnungszeiten an Werktagen von 9:00-22:00 Uhr und am Wochenende von 10:00-18:00 Uhr sind. Wir können Ihnen nur während dieser Zeiten helfen.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Team BTC Direct
schnell und zuverlässig
4. Juli 2022
Insolvenz?
Insolvenz? Oder wo ist das Problem? Ich habe vor 1,5 Wochen 1.5 LTC bestellt. Bis heute keine coins erhalten und der Support reagiert auf keine Nachricht. Schade war eigentlich zufrieden.
23. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BTC Direct
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Plattform unzufrieden sind.
Können Sie uns sagen, was genau passiert ist? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@btcdirect.eu.
Mit freundlichen Grüßen,
BTC Direct Team
Bestellvorgang ziemlich kompliziert
Bestellvorgang ziemlich kompliziert. Bestätigung auf dem Handy für erfolgreiche Belastung der Kreditkarte fehlt. Somit weiss man ein paar Minuten nicht, ob der Kauf wirklich geklappt hat
21. Juni 2022
Alles gut und schnell verlaufen
21. Juni 2022
Mein Überweisungsauftrag war innerhalb…
Mein Überweisungsauftrag war innerhalb von 2 Minuten bei Kucoin auf mein Handelskonto.
Bisher keine Probleme. Klasse, weiter so.
15. Juni 2022
es ging alles schnell und einfach
13. Juni 2022
klappt wirklich hervorragend (USDT…
klappt wirklich hervorragend (USDT gekauft). Nachdem man nach seiner ersten Bezahlung (GiroPay) ca. eine Stunde warten musste, sind ab der zweiten Bezahlung innerhalb von Sekunden die Coins auf der Wallet. Gebühren scheinen recht gering (gegenüber anderer Anbieter) zu sein. Bsp.: habe €500 eingesetzt und $519,- erhalten.
9. Juni 2022
Was soll ich schreiben in Ordnung
7. Juni 2022
Good 1111111222
7. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach Top
Einfach Top! Und das wichtigste: your own keys, your own coins. Die coins gehen in die eigene wallet und nicht auf irgendeine Platform die die coins nur verwaltet.
Die Gebühren sind auch in Ordnung. Hab zwar schon günstigere Platformen gesehen mit weniger Marge aber die hatten zum gleichen Zeitpunkt auch merkwürdigerweise einen höheren Kurs.
3. Juni 2022
Perfekter Service!
29. Mai 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.