Jag har två veckors gratis provperiod och för några dagar sen gick jag till en yoga studio som var mycket bra speciellt lärare och studion. Tack så mycket. Jag tycker om att träna och fortsätta men de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I used to really love Bruce—it’s a great concept with amazing options. However, as an early user, it’s become quite frustrating after introducing an additional pricing tier. They’ve gradually reduced... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bruce er et fantastisk tilbud fra å kunne benytte flere treningsmuligheter på forskjellige studioer kombinert med badstue/wellness. Jeg har vært medlem i flere år og er strålende fornøyd.
Unternehmen hat geantwortet
Kostbart, men om du er nysgjerrig på ulike treningsformer og vil prøve det direkte hos ekspertene uten at det er «SATSifisert» er dette for deg! Jeg vil ikke forplikte meg til f.eks.. ett yoga/danse/... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ALL TRAINING. ONE MEMBERSHIP. With Bruce Studios you get access to more than 1000 gyms, yoga studios, climbing centers, dance classes, HIIT boxes & swimming pools in the Nordics.
Kontaktinformationen
Schweden
- bruce.app
3,7
Akzeptabel
446 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Jeg er svært fornøyd med den raske…
Jeg er svært fornøyd med den raske servicen og de kompetente spesialistene i kundestøtten. Alle spørsmålene mine om bruk av appen ble besvart, og jeg fikk i tillegg hjelp til å aktivere studentabonnementet mitt. Tusen takk!
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hei Natalia!
Takk så mye for at du tok deg tid til å skrive denne flotte tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for at du har hatt en god opplevelse. Det er hyggelig å høre at vi kunne hjelpe deg med spørsmålene dine. Takk for at du er medlem – vi setter stor pris på det, og vi er alltid her for å sikre at du får den hjelpen du trenger.
Vennlig hilsen,
Bruce Studios 🖤
Lots of fun and great variation
Lots of fun and great variation. Stay fit and healthy ☺️
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hello Niels!
Thank you so much for taking the time to write a review! We’re so happy to hear that you appreciate our service, and it’s great that we get to be a part of your fitness journey. Let’s keep going!
Best regards,
The Bruce Studios team 🖤
BRUCE
Fungerar alltid smidigt. Snabb hjälp i supporten om något skulle strula. Enkelt att logga in. Valmöjligheterna och variationen gör BRUCE till något helt eget.
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hej!
Tack så mycket för din fina recension! Vi är verkligen glada att höra att du har haft en så bra upplevelse hos oss på Bruce Studios. Det betyder mycket för oss att du uppskattar både smidigheten, supporten och alla valmöjligheter vi erbjuder. Vi ser fram emot att fortsätta träna tillsammans och hoppas att du får många härliga träningspass framöver!
Vänliga hälsningar,
Bruce Studios 🖤
Att man får svar på en support från en…
Att man får svar på en support från en människa sent på kvällen är inte vanligt nu för tiden. För mig har Bruce blivit en nytändning för träning, från något enformigt på samma gym till en upptäcktsfärd. Tack vare att träningen blir varierad och stimulerande blir den också av. Kan också varmt rekommendera EGYM, fantastiskt.
27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hej!
Tack så mycket för din härliga recension! Vi är så glada att du är nöjd med både vår support och träningserbjudande. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig och ser fram emot att fortsätta stötta dig på din träningsresa!
Vänliga hälsningar,
Bruce Studios 🖤
Ganska snabb svarstid
Ganska snabb svarstid. Trevlig konversation och uppföljning. Nöjd!
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hej Monica!
Tack så mycket för din fina recension! Vi är så glada att du är nöjd och att du haft en positiv upplevelse av vår support. Tack för att du tränar med oss!
Vänliga hälsningar,
Bruce Studios 🖤
I can’t describe how grateful I am for…
I can’t describe how grateful I am for the creators and all the team of Bruce studios app!🙏🥰 It seems that someone who knows my personality created this app 🤭😄 I love always to try something new. Also one day my “ soul is calling “to dance, other maybe to meditate or yoga, or sauna or gym, or swim . And we have everything in one app!!! 🤩🤩🤩 When I found Bruce app My “soul” from that day always feel like in fiesta ! 😄✨🦋💫 so much joy, so much new experiences, meeting wonderful , kind new people , a lot first times , exploring new places. Ps: Wanted to move to live in Spain.,from Oslo , but now I want to stay here, because of Bruce!🙌 🤭😄 Spain unfortunately still don’t have this amazing app 😎🤭😄🤣 Thank you again again and again! 🫶🥰♥️ Love you !🫶🥰 And sending big hug for Bruce studios app Creators! You are amazing! 🤩 Also I love your idea, that new instructors can find their new costumers and to make them more popular, 🥰🥰🥰
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hello Vipsan!
What an amazing review! We’re so happy to hear that Bruce Studios has brought you so much joy and inspiration! It’s truly wonderful that you see the benefits of the app – both for members and studios – and that it fits so well with your personality and lifestyle.
It’s truly our vision to create a space where you can try new activities, discover great experiences, and meet wonderful people, and we’re so thrilled to be a part of your journey! We completely understand what you mean about feeling like you’re at a party – that’s exactly how we want everyone to feel when using Bruce Studios!
Best regards,
The Bruce Studios team 🖤
Älskar Bruce
Älskar Bruce! Så bra, win-win för alla. Folkhälsa åt folket. Användarvänlig app, schysst support som svarar snabbt och trevligt.
25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hej Bert!
Tack så mycket för din härliga feedback! Vi är verkligen glada att höra att du älskar Bruce Studios och tycker att vår app och support lever upp till dina förväntningar. Det är precis vad vi strävar efter – en användarvänlig upplevelse och grym träning. Tack för att du är en del av vår gemenskap!
Vänliga hälsningar,
Bruce Studios 🖤
Hjälpsamma
De vill gärna hjälpa till, har snabb återkopplin. Bra utbud av gym och träningsformer.
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hej Leyla!
Stort tack för din fina recension! Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattar både vårt supportteam och träningen vi erbjuder genom vår tjänst. Tack för att du är en del av Bruce Studios!
Vänliga hälsningar,
Bruce Studios 🖤
Disappointed
I’ve been a big Bruce user for sometime. But honestly now I’m reconsidering, they have significantly increased prices over the last couple years and with that also removed so many perks of having a membership there, limited to 3 booking, penalised for late cancellations and have to pay your way out. On top of this every class is wait listed (even if you’re quick to book) and they are trying to onboard even more users, it’s impossible. I also know many of my friends who are long term users of the app are really frustrated and we are considering other options. I don’t think they put customers first at all!
19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hello Sophie!
Thank you so much for the time you’ve spent as a member with us, and for taking the time to write a review. We’re sorry to hear that you feel this way about our service.
We truly want our members to feel satisfied, which is why we are continuously working to improve the booking process to create a better experience. We are collaborating with more studios and refining our cancellation system to free up more spots for our members to book.
We hope you will continue to be a member with us, and that we can offer you a better experience moving forward. We take your feedback seriously and will keep working to improve our service. Thanks again for your input!
Best regards,
The Bruce Studios team 🖤
Antwort von Bruce Studios
Hello Urim!
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you’ve had an amazing experience with Bruce Studios. Thank you for training with us—we’re excited to continue supporting you on your journey.
Best regards,
The Bruce Studios team 🖤
Many options to stay active
Price is a bit high, but if its affordable for you and you like to do different activities instead of following a routine, Bruce is perfect for you
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hello Dara!
Thank you for your kind words! We're glad to hear that you appreciate the variety of activities Bruce offers. Our goal is to make it easy and fun to stay active in different ways.
We understand that price is an important factor, and we continuously work to provide the best value by offering access to a wide range of studios and activities.
Best regards,
The Bruce Studios team 🖤
Helpful service team!
16. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hello Rita!
Thank you so much for sharing your feedback! We're so glad to hear that our support team could be of help to you. Your satisfaction means a lot to us, and we appreciate your recognition of our efforts. Feel free to reach out anytime— we´re here to help!
Thank you for being a part of Bruce Studios!
Best regards,
The Bruce Studios team 🖤
Elvira was very helpful and replied…
Elvira was very helpful and replied very quickly to my questions.
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hello Viola!
A big thank you for sharing your feedback with us! We are so happy to hear that you appreciate our team's efforts. It means a lot to us and motivates us to continue giving our best!
Thank you for working out with Bruce Studios – it’s an honor to have you as a member!
Best regards,
The Bruce Studios team 🖤
Great support and customer service
I did not check in before my class at a studio and then ofc I got the message that I missed my class. So I wrote the team of Bruce, and they were super helpful. I‘m new on the app and I think that the service is really good. They really try to help you. So thank you for the great support
11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hello Natalia!
Thank you so much for your kind words! We’re so glad to hear that our team was able to assist you and that you're enjoying the service. We always aim to provide the best support possible and are happy to have you with us.
If you ever need anything, don’t hesitate to reach out! Welcome to the Bruce community!
Best regards,
The Bruce Studios team 🖤
I forgot to check in to my studio amd…
I forgot to check in to my studio amd they were helpful and waived the no show.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hello!
We're always here to help in situations like this! We truly care about our members and strive to support you whenever needed. Thank you for your kind review – we appreciate it!
Best regards,
The Bruce Studios team 🖤
Älskar Bruce med alla olika möjligheter t
Älskar Bruce med alla olika möjligheter till variation av träning. Passar mig perfekt som gillar att testa på nya saker och kan bli uttråkad av att bara gå till ett gym.
11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hej Selma!
Tack för att du delar med dig av din feedback! Det är verkligen roligt att höra att du trivs och att Bruce Studios passar dig. Vi strävar alltid efter att erbjuda en bra och varierad träningsupplevelse, och vi är glada att det fungerar så bra för dig!
Vi hoppas att du fortsätter att hitta träningspass som du tycker om och att din upplevelse hos oss fortsätter vara positiv.
Vänliga hälsningar,
Bruce Studios 🖤
I canceled after 24h
I canceled after 24h.
The QR code for checking in at Rules Boxing Club didn’t work and there was no staff to ask. I got 3 strikes on my first day as a member and was blocked from booking any classes for 14 days. The customer service kept asking questions that were already answered in my message, but they didn’t bother reading it and didn’t help at all.
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hello Ligia!
Thank you for sharing your experience, and I sincerely apologize that you had such a negative experience on your first day as a member with us.
We always strive to provide our members with a positive and smooth experience, so it is very unfortunate to hear that you did not receive the help you needed. In order to troubleshoot and find a solution to the issue with the QR code, it is part of our routine to ask a few questions to ensure we fully understand the situation. I understand this can be frustrating, but I want to assure you that we are committed to helping and will be looking into your case closely to see how we can improve and resolve the situation.
We truly appreciate your feedback, and we will work on improving both our service and our systems to ensure that these kinds of issues do not occur again in the future.
Best regards,
The Bruce Studios team 🖤
Very helpful customer support/service.
Very helpful customer support/service.
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hello Rahmat!
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that our customer support has been helpful to you. If you ever need assistance in the future, don't hesitate to reach out. Have a wonderful day, and thank you for training with Bruce Studios!
Best regards,
The Bruce Studios team 🖤
Jag har varit medlem hos Bruce sen 2020…
Jag har varit medlem hos Bruce sen 2020 och älskar det fortfarande! Känns som att vara ett barn i en godisaffär att välja mellan alla olika pass/aktiviteter. Kundservice har alltid varit 10/10 också!
11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hej Victoria!
Vad härligt att höra! Tack så jättemycket för dina fina ord! Vi är så glada att du har varit med oss sedan 2020 och att du fortfarande älskar upplevelsen! Det är precis så vi vill att det ska kännas – som en godisaffär av träningsmöjligheter!
Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att ge oss så bra feedback, och vi ser fram emot att fortsätta vara en del av din träningsresa! Tack för att du är en del av Bruce!
Vänliga hälsningar,
Bruce Studios 🖤
Jorden kalder Bruce
I går tog jeg til træning i Energii på Frederiksberg, hvor jeres QR kode åbenbart ikke virker (får i dag af vide at det er sket for flere samme sted). Energii fortæller mig, at de har registreret mit fremmøde og at alt er godt. Efterfølgende er jeg så røget i karantæne og I svarer ikke i den chat, hvor I påstår at svare inden for få timer. Jeg har nu måtte betale yderligere 140,- for unlock. Håber selvsagt at få pengene retur, men indtil videre virker kundekontakt til at være allernederst på jeres prioriteringsliste.
Det kan I forhåbentlig godt gøre bedre. Jeg ville virkelig gerne lade tvivlen komme jer til gode, men det virker til at I er bedst til at svare på Trustpilot - så måtte give det et forsøg 🙃 Glæder mig til at høre fra jer og blive refunderet!
9. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bruce Studios
Hej Tina!
Det er trist at høre, at du har haft en sådan negativ oplevelse, og jeg forstår virkelig din frustration. Jeg kan se, at du har fået hjælp fra os nu, og det var en fejl, der gjorde, at dit besked ikke blev besvaret indenfor de timer, som vi plejer. Jeg undskylder for det.
Tøv ikke med at kontakte os igen, hvis du oplever, at du har brug for yderligere hjælp, eller hvis der er noget andet, vi kan assistere med. Vi stræber altid efter at levere god kundeservice.
Tak for dit tålmod, og vi håber, at alt bliver løst på bedste måde!
Med venlig hilsen
Bruce Studios team 🖤
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.