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3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

18 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam based upon an advertising video

Scam based upon an advertising video

Based upon a nice advertising video of a product for removing the rust, I ordered 3 spray cans. And the result is very bad, the rust stays there ! I contacted the vendor and they only proposed a 24 € refund when I paid 34,96 €. it's a SCAM as this product is useless!
Each time I tried to get a proper answer, they only replied :##- Please type your reply above this line -##

Your email has been replied, please kindly check it.If you have any further questions,please feel free to follow this ticket,we'll do our best to solve it for you .

But I never got an answer so get away form this crook company, you'll save money and time.

28. April 2026
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Antwort von Brothertitchs

Dear Customer, we’re sorry the rust remover failed to meet your expected cleaning effect. We apologize for the inefficient communication and unsatisfactory compensation proposal you received.
We take your feedback seriously. Please forward your order information to our official email service@brothertitchs.com , and we will recheck your case and discuss a proper settlement plan with you.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pulverizador de remoção realmente funciona

quando terminei de limpar o canto do quarto já dava para notar logo o peso da garrafa, esperava que fosse mais leve mas pelo menos sente-se robusta na mão. resultado prático: a parede ficou limpa na zona onde pulverizei, mas precisei insistir numas zonas mais teimosas, melhor do que algumas soluções de supermercado que já tentei antes.

7. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Usei os 6 frascos do produto em três…

Usei os 6 frascos do produto em três abastecimentos e não vi melhoria nenhuma no carro, por isso cheguei á conclusão que é propaganda enganosa.
Não recomendarei a ninguém o vosso produto.

25. März 2026
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Antwort von Brothertitchs

Prezado(a) Cliente,
Agradecemos seu feedback sincero. Pedimos sinceras desculpas pelo desempenho do produto. Entendemos sua frustração e levamos essas preocupações muito a sério.
Estamos empenhados em resolver este problema de forma rápida e justa. Entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail service@brothertitchs.com e trabalharemos com você para encontrar uma solução imediata.
Agradecemos a oportunidade de corrigir essa situação.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spray Leak Repair BURLA

Comprei um produto de spray de impermeabilização e fiz o pagamento por multibanco, no dia 09.03.2026.
Na compra estava estipulado que cada embalagem continha 300 ml.
Acabei de receber e afinal, não é spray, mas um creme a utilizar com pincel e contém 100 ml.
Isto é mais uma burla á chinês.

23. März 2026
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Antwort von Brothertitchs

Caro cliente, agradecemos por partilhar a sua avaliação conosco.
Lamentamos profundamente toda a sua insatisfação e a má experiência com o produto recebido. Compreendemos perfeitamente a sua frustração e pedimos sinceras desculpas por todo o inconveniente causado.
Envie os detalhes da sua encomenda para o nosso e-mail de apoio ao cliente: service@brothertitchs.com . A nossa equipa irá analisar o seu caso e apresentar uma solução no prazo de 24 horas.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Até hoje não recebi a encomenda. Devem ter entregue em outro endereço pois aqui nada foi entregue.

Até hoje não recebi a encomenda

15. März 2026
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Antwort von Brothertitchs

Prezado(a) cliente,
Recebemos sua mensagem e constatamos que você ainda não recebeu o item desejado. Toda a nossa equipe está muito preocupada com isso. Entendemos sua frustração e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente.
Garantimos que cada pedido merece ser tratado com o máximo cuidado. Assumimos total responsabilidade pelo seu pedido.
Por favor, envie os detalhes do seu pedido para o nosso canal de atendimento pós-venda: service@brothertitchs.com. Este e-mail será encaminhado diretamente para nossa "Equipe de Atendimento Pós-Venda Sem Preocupações", e um representante entrará em contato com você em até 24 horas para apresentar uma solução clara.
Por favor, nos dê a oportunidade de garantir que o item que você encomendou seja entregue em segurança.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Muito fraca qualidade!!

Muito fraca qualidade!!
Nem consegui funcionar uma única vez.
Foi como deitar dinheiro para o lixo 🗑️

17. Februar 2026
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Antwort von Brothertitchs

Prezado cliente, muito obrigado por reservar um tempo para compartilhar seus comentários.
Pedimos sinceras desculpas por sua experiência recente não ter atendido às suas expectativas e entendemos perfeitamente sua frustração. Por favor, envie seus dados para nosso endereço de e-mail de atendimento ao cliente: service@brothertitchs.com. Nossa equipe profissional de atendimento ao cliente fornecerá a melhor solução em 24 horas. Por favor, dê-nos uma chance de fazer as pazes; muito obrigado.

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