Bringo Car Rental Bewertungen 116

Antwort von Bringo Car Rental

Aktualisiert am 22. Mai 2025

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione negativa, ma è doveroso chiarire che quanto riportato non corrisponde alla realtà dei fatti.

Al momento del ritiro del veicolo, lei non era in possesso di una carta di credito valida intestata al conducente, come richiesto chiaramente nei termini della prenotazione e come previsto dalle politiche internazionali di noleggio. In questi casi, avremmo avuto pieno diritto di rifiutare il noleggio.

Nonostante ciò, abbiamo fatto il possibile per venirle incontro, proponendo una soluzione alternativa e consentendole comunque di usufruire del servizio, con grande disponibilità e flessibilità da parte nostra.

Sottolineiamo inoltre che, anche se ha deciso di scrivere questa recensione utilizzando un nome diverso, abbiamo ben chiaro chi sia e a quale pratica si riferisca.

Le accuse di “costi extra” sono quindi infodate e prive di fondamento, e risultano fuorvianti per chi legge. Invitiamo sempre tutti i clienti a leggere con attenzione le condizioni sottoscritte prima di lasciare giudizi pubblici che possono danneggiare ingiustamente il lavoro di chi opera con serietà e trasparenza.

Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordiali saluti


--- English ---


Dear Customer,

We are sorry to read your negative review, but we must clarify that what is reported does not correspond to the reality of the facts.

At the time of collecting the vehicle, you did not have a valid credit card in the name of the driver, as clearly requested in the terms of the reservation and as required by international rental policies. In these cases, we would have had full right to refuse the rental.

Despite this, we have done everything possible to accommodate you, proposing an alternative solution and still allowing you to use the service, with great availability and flexibility on our part.

We also emphasize that, even if you decided to write this review using a different name, we are very clear about who you are and what practice you are referring to.

The accusations of "extra costs" are therefore unfounded and are misleading for the reader. We always invite all customers to carefully read the conditions signed before leaving public judgments that may unfairly damage the work of those who operate with seriousness and transparency.

We remain at your disposal for any clarifications.

Kind regards

Antwort von Bringo Car Rental

Aktualisiert am 22. Mai 2025

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione negativa, ma è doveroso chiarire che quanto riportato non corrisponde alla realtà dei fatti.

Al momento del ritiro del veicolo, lei non era in possesso di una carta di credito valida intestata al conducente, come richiesto chiaramente nei termini della prenotazione e come previsto dalle politiche internazionali di noleggio. In questi casi, avremmo avuto pieno diritto di rifiutare il noleggio.

Nonostante ciò, abbiamo fatto il possibile per venirle incontro, proponendo una soluzione alternativa e consentendole comunque di usufruire del servizio, con grande disponibilità e flessibilità da parte nostra.

Sottolineiamo inoltre che, anche se ha deciso di scrivere questa recensione utilizzando un nome diverso, abbiamo ben chiaro chi sia e a quale pratica si riferisca.

Le accuse di “costi extra” sono quindi infodate e prive di fondamento, e risultano fuorvianti per chi legge. Invitiamo sempre tutti i clienti a leggere con attenzione le condizioni sottoscritte prima di lasciare giudizi pubblici che possono danneggiare ingiustamente il lavoro di chi opera con serietà e trasparenza.

Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordiali saluti


--- English ---


Dear Customer,

We are sorry to read your negative review, but we must clarify that what is reported does not correspond to the reality of the facts.

At the time of collecting the vehicle, you did not have a valid credit card in the name of the driver, as clearly requested in the terms of the reservation and as required by international rental policies. In these cases, we would have had full right to refuse the rental.

Despite this, we have done everything possible to accommodate you, proposing an alternative solution and still allowing you to use the service, with great availability and flexibility on our part.

We also emphasize that, even if you decided to write this review using a different name, we are very clear about who you are and what practice you are referring to.

The accusations of "extra costs" are therefore unfounded and are misleading for the reader. We always invite all customers to carefully read the conditions signed before leaving public judgments that may unfairly damage the work of those who operate with seriousness and transparency.

We remain at your disposal for any clarifications.

Kind regards